basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Дмитрий Хорошулин (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 След.
Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием, Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи.
 
Дмитрий Хорошулин
Продвинутый
Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019
#
07.05.2019 16:49:37
Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
Цитата
Алексей Окара написал:
 
Цитата
Дмитрий Хорошулин  написал:
я уже понял, что ваша программа Запись на прием НЕ РАБОТАЕТ НА ТАРИФЕ Проект плюс.
  Дмитрий Хорошулин , приложение открывается и ведет запись на всех тарифных планах в Битрикс24. Но если Вы считаете, что мы отвечаем за тарификацию тарифов в Битрикс24 и, в частности, за Роботов на тарифном плане Проект плюс, то Вы ошибаетесь.

Мы к этому не имеем отношения, Роботы как внешний по отношению к нашему приложению функционал увязан в тарификацию Битрикс24 и к нам не имеет отношения.

 
Цитата
Дмитрий Хорошулин  написал:
Только на более старших, что делает ее вообще не конкурентно привлекательной.
 Я Вам в комментарии в 07.05.2019 15:27:09 предложил как Вам, не переходя на тарифный план CRM + оставаться на тарифном плане Проект плюс. Здесь Вы опять же говорите утверждение , не соответствующее действительности.

 
Цитата
Дмитрий Хорошулин  написал:
Почему то об этом я узнал только спустя месяц после покупки. Менеджеру - лишь бы продать..
 Приложение от момента установки доступно во всех режимах тестирования. Каждый клиент может проверить работу своих сценариев, чтобы к нам не было вопросов на тему удобства того или иного сценария.

Кроме того, мы не продавали Вам приложение, а поставили Вам Битрикс24 в тарифном плане Проект плюс, а приложение   Запись   Вам поставлено бесплатно.

 
Цитата
Дмитрий Хорошулин  написал:
Просьба вывесить эту информацию в описании продукта, чтобы не вводить людей в заблуждение.
 Какую информацию вывесить? Что у Битрикс24 Роботы работают на тарифном плане Проект плюс на Лидах, а не на Сделках?  
я обращался за программой Запись на прием. мне предложили купить Битрикс Проект плюс и получить ПОЛНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ программы запись на прием. сейчас оказывается нужно переходить на старший тариф. это и напишите, экономия называется )
все правильно пишите, это клиент дурак, не протестировал ВСЕ функции, а не менеджер не объяснил про ограничения.
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием, Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи.
 
Дмитрий Хорошулин
Продвинутый
Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019
#
07.05.2019 16:40:45
Цитата
Алексей Окара написал:
Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
я уже понял, что ваша программа Запись на прием НЕ РАБОТАЕТ НА ТАРИФЕ Проект плюс.
Дмитрий Хорошулин, приложение открывается и ведет запись на всех тарифных планах в Битрикс24. Но если Вы считаете, что мы отвечаем за тарификацию тарифов в Битрикс24 и, в частности, за Роботов на тарифном плане Проект плюс, то Вы ошибаетесь.

Мы к этому не имеем отношения, Роботы как внешний по отношению к нашему приложению функционал увязан в тарификацию Битрикс24 и к нам не имеет отношения.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
Только на более старших, что делает ее вообще не конкурентно привлекательной.
Я Вам в комментарии в 07.05.2019 15:27:09 предложил как Вам, не переходя на тарифный план CRM + оставаться на тарифном плане Проект плюс. Здесь Вы опять же говорите утверждение , не соответствующее действительности.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
Почему то об этом я узнал только спустя месяц после покупки. Менеджеру - лишь бы продать..
Приложение от момента установки доступно во всех режимах тестирования. Каждый клиент может проверить работу своих сценариев, чтобы к нам не было вопросов на тему удобства того или иного сценария.

Кроме того, мы не продавали Вам приложение, а поставили Вам Битрикс24 в тарифном плане Проект плюс, а приложение  Запись  Вам поставлено бесплатно.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
Просьба вывесить эту информацию в описании продукта, чтобы не вводить людей в заблуждение.
Какую информацию вывесить? Что у Битрикс24 Роботы работают на тарифном плане Проект плюс на Лидах, а не на Сделках?  
я обращался за программой Запись на прием. мне предложили купить Битрикс Проект плюс и получить ПОЛНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ программы запись на прием. сейчас оказывается нужно переходить на старший тариф. это и напишите, экономия называется )
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием, Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи.
 
Дмитрий Хорошулин
Продвинутый
Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019
#
07.05.2019 15:53:13
Цитата
Алексей Окара написал:
Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
правильно ли я понимаю, что предлагаете наплодить дублей клиентов (контактов)

Дмитрий Хорошулин,  Дубликаты в любом случае формируются, хоть клиент записывается через iCRM форму снаружи

https://booking.pinall.ru/ru/pub/doctor/form/spartant.bitrix24.ru/j48oaw9y89ddofbiy221dd7at0bwdme4/

хоть если менеджер наберет клиента, и сделает на них Лиды.

Вы можете в принципе не конвертировать Лиды в контакты, а каждую запись видеть как Лид и фиксировать как Лид без конвертации ее в Контакт в CRM, если Вы не можете в данный момент перейти на тарифный план с роботами на Сделках.  
я уже понял, что ваша программа Запись на прием НЕ РАБОТАЕТ НА ТАРИФЕ Проект плюс. Только на более старших, что делает ее вообще не конкурентно привлекательной. Почему то об этом я узнал только спустя месяц после покупки. Менеджеру - лишь бы продать..
Просьба вывесить эту информацию в описании продукта, чтобы не вводить людей в заблуждение.
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием, Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи.
 
Дмитрий Хорошулин
Продвинутый
Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019
#
07.05.2019 15:21:03
Цитата
Алексей Окара написал:
Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
Алексей, в ваших комментариях не содержится никакой информации, только рассуждения.
Дмитрий Хорошулин, ок.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
простой вопрос: как настроить оповещения пользователей при записи их самостоятельно или менеджером? новых пользователей у нас минимум. они все регулярные, 12-15 записей в месяц.
Сценарий номер 1.

Вы включили в настройках получение Лидов

http://joxi.ru/Q2K4NeVULypjEA

https://booking.pinall.ru/ru/pub/doctor/form/spartant.bitrix24.ru/j48oaw9y89ddofbiy221dd7at0bwdme4/

при записи клиентом с формы самостоятельно получается Лид и по нему Вы в своем тарифном плане Проект плюс настраиваете Роботов как Вам требуется.

Одна запись- один Лид и далее роботы.

Сценарий номер 2

Вы включили в настройках получение Лидов

http://joxi.ru/bmod4YkH371B02

Менеджер создает запись на клиента и также появляется Лид и по нему работают Роботы
правильно ли я понимаю, что предлагаете наплодить дублей клиентов (контактов) ? лишь бы формировались лиды
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием, Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи.
 
Дмитрий Хорошулин
Продвинутый
Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019
#
07.05.2019 14:45:09
Цитата
Алексей Окара написал:
Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
Настроить робота на сделки на моем тарифе нет возможности.
Дмитрий Хорошулин, здравствуйте. Да, на Проект плюс сейчас Битрикс24 убрал такую возможность.

http://joxi.ru/D2PE5e4hqBElZA

Здесь как вариант что Вы купите тарифный план CRM плюс на месяц и у Вас пересчитается Ваш тарифный план в данный тарифный план, где есть роботы на Сделках

https://www.bitrix24.ru/prices/order.php?product=CRM

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
если в приложении стоит настройка создавать лиды, то при создании записи менеджером оповещения не формируются.
Если Вы создаете руками менеджера запись с созданием нового Лида, то Лид формируется и роботы по Лиду срабатывают

http://joxi.ru/E2pL4eVt7401n2

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
как мне настроить такую простую задачу уведомлений?новая запись - уведомление. неважно как создана запись, клиентом через форму или менеджером.
В контексте использования iCRM формы как внутри, так и снаружи это действительно одинаково работает при условии, что клиент новый.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал:
покупать тариф за 30 тр ради уведомлений не вижу смысла. остальной функционал сейчас не требуется.
да, я понял, что Вы хотите остаться на тарифном плане Проект плюс.  
Алексей, в ваших комментариях не содержится никакой информации, только рассуждения.
простой вопрос: как настроить оповещения пользователей при записи их самостоятельно или менеджером? новых пользователей у нас минимум. они все регулярные, 12-15 записей в месяц.
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием, Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи.
 
Дмитрий Хорошулин
Продвинутый
Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019
#
07.05.2019 13:53:05
можете помочь с уведомлениями? БЕЗ покупки дополнительных пакетов, в которых сейчас нет необходимости.
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием, Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи.
 
Дмитрий Хорошулин
Продвинутый
Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019
#
07.05.2019 11:58:48
решите эту проблему, работает же, когда пользователь записывается сам.
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием, Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи.
 
Дмитрий Хорошулин
Продвинутый
Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019
#
07.05.2019 11:57:59
лид создается, если пользователь записывается сам, если его записывает менеджер, то ничего не создается.
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием, Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи.
 
Дмитрий Хорошулин
Продвинутый
Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019
#
07.05.2019 11:53:33
Цитата
Никита Лукьяница написал:
Дмитрий Хорошулин, в логике Битрикс24, если есть уже такой контакт в базе (совпадение по номеру телефона/почте), лид - не создается, а если пробовать создать его вручную (с теми же самыми номерами телефонов и почт), то он покажет, что существует такой контакт.

На основании существующего клиента обычно создается сделка.

Если клиент новый (нет такого в контактах), то лид создается, правильно понимаю?

Если необходимо, чтобы создавались уведомления на основании записи контактов, необходимо перейти на более старший тариф, начиная с команды, чтобы можно было настроить автоматизацию на стороне контактов.
Никита, я не понятно объясняю?

у нас клиенты записываются 12-15 раз ЕЖЕМЕСЯЧНО. что будет если у них не будет списка дат, на которые они записаны?

подключите вашего руководителя к решению вопроса.

мало того что у вас с масштабированием на мобильных и авторизацией ничего не сделано, пользователям надо 12-15 раз вбить свои данные (это вчера мне на вебинаре обещали в течение месяца исправить)
теперь еще уведомлений нет.
это базовый функционал, какого хрена я должен покупать максимальный тариф битрикса, если он мне НЕ НУЖЕН! я обратился в вашу организацию за приложением Запись на прием. щас вы мне объясняете что она работает на максимальных тарифах битрикса. почему раньше ничего не объяснили?

прошу пояснить как настроить уведомления, чтобы они работали, или верните мне деньги. акт я еще не подписал, и врятли с такими проблемами подпишу.

еще раз: ПРЕДОСТАВЬТЕ ПОШАГОВЫЙ ПЛАН НАСТРОЙКИ УВЕДОМЛЕНИЙ В ВАШЕЙ ПРОГРАММЕ. без них это не автоматизация.

я думаю у меня терпения не хватит быть тестером вашего полуфабриката.
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием, Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи.
 
Дмитрий Хорошулин
Продвинутый
Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019
#
07.05.2019 10:12:57
Менеджер добавляет записи в приложении Запись на прием. выбирает контакт. Создается запись, лид не создается, хотя это указано в iCRM форме. как в таком случае настроить уведомления при добавлении новых записей?
укажите пож пошаговый план действий, без "воды"
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Страницы: 1 2 3 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой