Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
[ Закрыто] Как перенести всю переписку которая осуществлялась из Лида в Контакт или Компанию когда сконвертировали Лид в Контакт+Компания, Лид в Контакт+Компанию
Алексей здравствуйте ! Ну вот вы просили написать опыт по автоматической рассылке . Ну что я могу сейчас сказать вторую неделю мучаемся с этой автоматической рассылкой через раз то получается то выдает ошибки рассылок причем отправляем не на много адресов а на самый мизер. Что все глючит сама рассылка доставляет кучу неудобств очень раздражает когда все сделаешь отправляешь и потом видешь после обработки что выдается ошибка . У нас с которого адреса мы отправляем доменное имя после @rxa.su но я не думаю что из-за этого так глючит рассылка. Смотрел на самом юнисендере там написано что нужна какая то дополнительная аунтефикация если через домен идет рассылка но и тут я думаю что не из=за этого. Что то вот как мы ни старались не идет эта рассылка у нас ну ни как не хочет. Извините пока ничего не могу написать из опыта своего положительного не могу обманывать это мои жизненные принципы . Как получится если все будет работать у нас так вы меня знаете я тут целую статью накатаю а пока ну ни как ошибка за ошибкой вылетают. Не знаем в чем проблема. http://prntscr.com/cttz2j вот скриншот через раз получается .
Но как ни странно посмотрел почту и тест рассылки пришел а статус такой как в скриншоте так и остался . Разве он не должен измениться на статус "отправлено"?
Алексей Окара написал: Михаил Аксенов написал: вот скрин http://prntscr.com/cpgisf тут видно две отправки одна из них ошибка а состояние анализ рассылки уже как час висит в этом состоянии.А кому Вы отправляли эти две рассылки ? Сами себе или кому?
Добрый день Алексей! Там же видно в скриншоте что отправка была сотрудникам .
Михаил Аксенов написал: Здравствуйте Алексей ! Представляете вы меня вроде как взбудоражили и я думаю что чтобы писать про Юнисендер интеграцию автоматическую чтобы не лохануться и писать истиные вещи я отредактировав шаблон который сделала Юнисендеровская компания решил сегодня произвести рассылку пока пробную . Все вроде шло как по нотам пока не отправил тестовое письмо . Обработав выдала ошибку . Почему так получилось у меня есть подозрение что я попытался отправить рассылку указав доменный адрес вот с этого адреса я выбрал отправку письма 5009789@rxa.su тут как пишет сама компания Юнисендер в их кабинете нужна какая то особенная настройка аунтефикация так как отправка идет с корпоративной почты с доменным именем после @rxa.su . Так ли это и что это за засада ?
вот скрин http://prntscr.com/cpgisf тут видно две отправки одна из них ошибка а состояние анализ рассылки уже как час висит в этом состоянии.
Здравствуйте Алексей ! Представляете вы меня вроде как взбудоражили и я думаю что чтобы писать про Юнисендер интеграцию автоматическую чтобы не лохануться и писать истиные вещи я отредактировав шаблон который сделала Юнисендеровская компания решил сегодня произвести рассылку пока пробную . Все вроде шло как по нотам пока не отправил тестовое письмо . Обработав выдала ошибку . Почему так получилось у меня есть подозрение что я попытался отправить рассылку указав доменный адрес вот с этого адреса я выбрал отправку письма 5009789@rxa.su тут как пишет сама компания Юнисендер в их кабинете нужна какая то особенная настройка аунтефикация так как отправка идет с корпоративной почты с доменным именем после @rxa.su . Так ли это и что это за засада ?
Здравствуйте дорогие посетители форума ! Выцарапал время чтобы тут с Вами поделиться своими эмоциями познаниями и вообще всем что за небольшой промежуток времени в 2-3 месяца произошло с того времени как я стал овладевать битриксом а также Автоматической рассылкой от Пинол. Я являюсь генеральным директором компании которая занимается оптовой поставкой промышленной химии. Компания моя называется РесурсХимАльянс в моем лице Аксенова Михаила Николаевича . Дело было так. Я сам уже давно лет пять назад был на семинаре где разные компании предлагали свои СРМ системы и там были и Мегаплан и Терасофт и 1с и еще кучу всяких вариантов. Короче все так красиво там рассказывали и все так просто казалось и легко и что когда это слушал закрыв глаза уже думал и мечтал что ну вот выход из того что теперь то все будет как нужно современно и вообще все теперь заработает с результатами . Но не тут то было . Попытался попробовал Мегаплан немного и СРМ 1С попробовал бегло и понял что рассказы красивые про СРМ на семинаре это все красивая реклама чтоб вы поверили в то что вы хотите видеть у себя в компании. Но уверяю вас не все так просто . Я лично оставил эту идею после некоторых попыток внедрить у себя СРМ . Прошло несколько лет . Тут случайно в Ютубе копаясь в разного рода запросах увидел несколько роликов даже не помню как они точно назывались но там был какой то вебинар по продажам и я зашел туда на огонек так сказать из-за любопытства. Там вебинар вел Алексей Окара я смотрел его да кстати вспомнил о чем он был ну совсем не относился к теме там он рассказывал как он набирает сотрудников на удаленную работу и как выбирает персонал. Мне было любопытно я смотрел . Там он рассказал что в регионах захолустьях нашей необъятной Родины народ сидит без работы голодный и холодный и что там по равнению с Московской зарплатой в 40000 рублей можно найти персонал за 900 рублей в месяц )))) Шучу цыфра была 20000 рублей . И как он выбирает этот персонал . Ну я тут не буду все это описывать так как я не к этому веду разговор а к тому что мне это запомнилось и я посмотрел и на некоторое время об этом забыл . И прошло некоторое время как я в разговоре со своим партнером начал разговор о том как он строит свою работу и понял что также как и я все ведет в тетрадке и в обычных таблицах ну короче по старинке по лоховски))))) Меня давно одолевала мысль что нужно менять что нужно переходить на современные технологии ведения бизнеса но все было как то не до этого ни по времени ни по желанию своей лени менять уже наработанное. И вот долгожданное время настало когда ощутил с кризисом в экономике спад торговли и стал понимать что пришло время вот оно настала пора когда просто жизнено необходимо менять чтоб ни один мало мальский заказ или запрос не остался без внимания. И тут началось и поехало ! И что я вам скажу так это то что в этом деле нужны железные просто стальные нервы и спокойствие только спокойствие иначе если этим вопросом будете заниматься непосредственно вы самостоятельно а не привлекая ваших специалистов it то наберитесь терпения и не только терпения но и материальных ресурсов потому что тут если взялись останавливаться уже нельзя нужно идти вперед и только вперед при этом не забывая что монетизация для интеграторов это основная задача и что нахаляву вы заебетесь простите за выражение биться лбом в закрытую дверь. Короче начало было положено и я зарегистрировался в БИТРИКСЕ и подключился . Чтобы настроить битрикс как вы думаете что это просто из объявлений которыми пестрит интернет и на каждом углу вас зазывают рекламные объявления что вам настроят и внедрят СРМ не верьте этому.Вас обманывают рекламой. Там много всякого рода долбоебов-специалистов которые выдают себя за Гуру в вопросах СРМ . Вас там наебут и разденут до последних трусов последние партки свои профукаете. Я также набил на этом шишки обращался по рекламе разной из инета. В пинол также обратился увидя рекламу и тут сразу вспомнил что смотрел в ютуб семинар Пинола и запомнил фамилию Окара Алексей она не обычная запоминающаяся и название компании для меня какое то странное. Я решил зайти на их сайт полазил там посмотрел могу сказать что сайт сам по себе для обывателя не совсем простой и понятный там нужно внимательно разбираться . Времени у меня не было я решил тупо набрать номер телефона и позвонить . Позвонил чтобы выбрать для себя то что необходима мне была настройка первичная БИТРИКСА. Через день или два мне написали и перезвонили по вопросу вебинара по настройке битрикса я взял тариф один час администратор . Короче вебинар должен был начаться но Пинол опоздал с началом что меня уже сильно разозлило так как привык быть пунктуальным. Птом извинившись за опоздание все таки началось . Там было удаленное подключение через сервис мне не известный до недавнего времени по русски пишу ГОТУМИТИНГ . Там интерфейс на английском а я учил в спец школе французский. Английский плохо ориентируюсь минут 15 только подключался и настраивался что очень меня раздражало . Потом началась настройка первичных параметров. Час пролетел совсем незаметно успел настроить совсем минимум. Короче мне это все сервис Пинола очень не понравился я сказал себе что больше не обращусь к ним. Да и по стоимости мне показалось что дорого в сравнении с аналогичными компаниями. Короче я обратился с остальными настройками чтоб донастроить БИТРИКС к другой компании . Не могу сказать что ошибся все вроде подстроили все нормально хотя также не обошлось без косяков и нужно было время и терпение . Короче в этой альтернативной компании подстроили битрикс под нашу работу мы до сих пор пока находимся на бесплатной версии так как до сих пор сами уже подстраиваем и тестируем работу под свои задачи. Время шло нужно было решать задачи с подстройкой и возникали дополнительные вопросы по работе Битрикса. У Пинола есть форум где они молодцы сделали общение и отвечают и помогают нахаляву решить некоторые вопросы без монетизации))))) Ну в некоторых вопросах это классно и они молодцы в этом вопросе так как помогают дать ответ на некоторые интересующие вопросы и тем самым привлекают к себе внимание клиентов. Вот и я таким образом вроде как сказал себе что больше не обращусь к ним задал нахаляву вопрос на форуме и получил ответ и решил задачу. Тем самым доверие стало возрастать интерес также стал возникать попробовать еще поработать с Пинол. Да не секрет есть у них моменты которые многих клиентов в особенности таких как я отпугивает но если набраться терпения и понять что у Пинола много клиентов и они просто не успевают со своей работой то нужно сделать вывод что если есть много работы то значит есть много клиентов а если много клиентов то значит работу свою они знают и делают ее профессионально. И прошло немного времени я столкнулся с их замечательным сервисом Автоматическая рассылка писем в ЮНИСЕНДЕРЕ. Тут вообще у меня была смешная проблема просто из-за своей невнимательности скажу так я попал на их монетизацию в 10000 рублей )))) Без монетизации на халяву серьезную проблему не решить а моя проблема была по моей невнимательности решена мигом монетизация прошла очень успешно но зато я теперь пользуюсь и наслаждаюсь сервисом автоматической рассылки несмотря на монетизацию в 10000 рублей! Короче вывод такой ребята молодцы свое дело знают решают любую задачу в меру ее сложности как нахаляву так и монетизацией ))))) Если хотите быстро и серьезно решить проблему не скупитесь на благое дело монетезируйте и вы не прогадаете ваша проблема будет решена. Это не пиар поверьте я давно в бизнесе аж с 90-х лихих старый волк меня трудно наебать поэтому я знаю о чем пишу . Будут вопросы пишите отвечу! Короче Пинол теперь все вопросы по вам будут писать уже мне и ваша судьба уже в моих руках ))))))))
[ Закрыто] Как перенести всю переписку которая осуществлялась из Лида в Контакт или Компанию когда сконвертировали Лид в Контакт+Компания, Лид в Контакт+Компанию
Михаил Аксенов написал: Тогда встает вопрос при каком обстоятельстве нужно делать конвертацию Лида в Компанию,Контакт ?
А это Вы сами должны решить. Я бы в Ваших не сложных сделках делал бы так, получили лид, дальше связались по телефону с клиентом, он подтвердил сущность запроса и примерный бюджет на задачу( цену- таргет) и сразу же лид уходит в сделку.
Алексей я понял насчет Лида который сразу уходит в сделку это попробуем так делать в работе . А вот для чего тогда нужна сущность Контакт и Компания ? Для нас это как применимо? В каком случае нужно конвертировать в контакт или компанию? Или нужно делать из Лида такой фокус как Компания+Контакт+Сделка? Так нужно конвертировать из Лида ?
[ Закрыто] Как перенести всю переписку которая осуществлялась из Лида в Контакт или Компанию когда сконвертировали Лид в Контакт+Компания, Лид в Контакт+Компанию
Михаил Аксенов написал: Автоматической рассылкой обязательно будем ей пользоваться потому как очевидно что это очень хороший сервис.
Михаил Аксенов , да, мне нужна именно нужна страница текста о том, как Вы пришли к нашей интеграции. Вольный текст от Вас, все , как Вы умеете, расскажите мне здесь.
А я этот текст отправлю в Битрикс, у меня еще два таких клиента есть как Вы от " сохи". Ваш опыт наиболее ценен аудитории, у кого нет CRM. Вы же просто кладезь живого человеческого языка.
Алексей обязательно напишу о чем вы просите сегодня только чуть позже как раз живым человеческим языком как просите. Сейчас основную работу нужно завершить. Может все таки есть решение как перенести переписку из лида в компанию или контакт или сделку? Или без вариантов?
[ Закрыто] Как перенести всю переписку которая осуществлялась из Лида в Контакт или Компанию когда сконвертировали Лид в Контакт+Компания, Лид в Контакт+Компанию
Алексей Окара написал: Михаил Аксенов написал: И получается что сконвертировав Лид мы теряем всю переписку. Что делать и как быть в этом вопросе чтобы вся переписка из Лида при конвертации его в Команию +Контакт переходила из Лида вернее сохранялась из Лида в конвертации Компания+Контакт?А это надо вспомнить мой совет. Надо максимально сделать короткой по стадиям квалификацию лида, и дальше открывать Сделку и гнать основную работу в ней. У Вас традиционная ошибка, когда Вы под Сделкой поднимаете ситуацию, когда клиент уже согласен на продажу.
Поэтому 2-3 стадии квалификации лида и уже все остальное- в Сделке и там и должна быть основная работа по коммуникации с клиентом по конкретному заказу.
Алексей и получатся что варианта нет перенести всю переписку в контакт +компания? Тогда вот такой момент очень не понятен. С лидом понятно это первый контакт . Тогда встает вопрос при каком обстоятельстве нужно делать конвертацию Лида в Компанию,Контакт ? Тогда тут также получается что если мы из Лида сконвертировали его просто в Компанию или Контакт то когда мы ведем переписку из Контакта или Компании а потом еще и конвертируем сделку то уже в самой сделке мы не увидим переписку которую мы вели из Компании или Контакта? Тогда зачем эти сущности ? Получается что сделка она всемогуща ?)))))) Из раздела Сделка все взаимодействие нужно делать не важно срастется сделка или нет ? Сделка это получается как туз в картах? Так?