order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Пользователи утверждают что записи Пинолл пропадают

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Пользователи утверждают что записи Пинолл пропадают

Ольга В

Продвинутый

Сообщений: 20 Баллов: 1020 Регистрация: 13.04.2021

#11

07.09.2021 22:39:19

Алексей, подскажите, если пропадут в следующий раз записи (я подозреваю саботаж сотрудников), какие вы мне посоветуете действия? Я могу как-то получить от вас логи или другим способом понять что произошло?

Интересует что вы можете предоставить как пользователям сервиса в рамках тарифа. Без доработок.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 625 Баллов: 1625 Регистрация: 20.01.2014

#12

08.09.2021 11:57:41

Цитата

Ольга В написал:
Алексей, подскажите, если пропадут в следующий раз записи (я подозреваю саботаж сотрудников), какие вы мне посоветуете действия? Я могу как-то получить от вас логи или другим способом понять что произошло?

Ольга В, давайте подумаем, что значит пропажа слота. Администратор клиники сделал запись, т.е. создался Лид или Сделка, значит у нас летит сообщение в чат через активити, что есть запись на конкретный слот( временной интервал), это Вы через БП легко сможете поднять у себя на портале.

Далее когда кто либо говорит что данный слот пропал- Вы открываете чат и смотрите со ссылкой на сущность запись.

Вот и весь вопрос, по сути это система логирования, только к себе в персональный чат и без доработок.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/

Протестировать интеграции:
https://lk.pinkit.io/register

Получить бесплатную консультацию

Ольга В

Продвинутый

Сообщений: 20 Баллов: 1020 Регистрация: 13.04.2021

#13

10.09.2021 11:35:02

В проблеме разобрались, данные не пропадают.

PS нюанс работы расписания Пинолл (у нас сетка 5 минут. Изначально открывают через 15 мин (то есть 00 - 15 -30) для удобства. Позже по необходимости добавляют 05 минут, 10 минут. Если в таком виде (00-15-30) отменить запись, освобождается та на которую была запись + еще несколько). Все это вызвало негатив руководства и утверждения о пропажах записей.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 625 Баллов: 1625 Регистрация: 20.01.2014

#14

10.09.2021 18:26:15

Цитата

Ольга В написал:
PS нюанс работы расписания Пинолл (у нас сетка 5 минут. Изначально открывают через 15 мин (то есть 00 - 15 -30) для удобства. Позже по необходимости добавляют 05 минут, 10 минут. Если в таком виде (00-15-30) отменить запись, освобождается та на которую была запись + еще несколько). Все это вызвало негатив руководства и утверждения о пропажах записей.

Ольга В, ну дела ))).

Прошу описание кейса, сделаем публикацию сюда.

формат такой

https://pinall.ru/company/otzyvy/zapis-na-yuridicheskuyu-konsultatsiyu-v-bitrix24-dorabotka-prilozhe...

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/

Протестировать интеграции:
https://lk.pinkit.io/register

Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация