order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Вопросы по интеграции UniSender и Битрикс24 через приложение Пинол

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Вопросы по интеграции UniSender и Битрикс24 через приложение Пинол

Елена Трачук

Продвинутый

Сообщений: 3 Баллов: 1000 Регистрация: 08.10.2019

08.10.2019 14:27:56

Добрый день! Недавно установили интеграцию Юнисендер и Битрикс. У меня есть несколько вопросов:

1. По старым рассылкам не подгружается статистика в таблице, все отправленные стоят "в очереди"

2. После отправки рассылки заметила, что не хватает денег на счете, письма не ушли. Подскажите отправка возобновится автоматически или надо запустить новую рассылку?

3. Не активны поля "сделка" и "списки"

4. Не отображается история взаимодействия с рассылкой в лидах/контактах в жзивой ленте.

5. Есть ли вероятность в будущем сделать сортировку по ответственному по имени/фамилии, а не по идентификатору? например выпадающим списком

Прикрепленные файлы

image.png (123.02 КБ)

image (2).png (212.11 КБ)

image (1).png (223.68 КБ)

Получить бесплатную консультацию

Сергей Повереннов

Продвинутый

Сообщений: 377 Баллов: 2377 Регистрация: 24.09.2019

Аналитик PINALL

08.10.2019 14:37:41

Елена Трачук,

Здравствуйте,

Отправьте, пожалуйста, на почту order@pinall.ru

1. Адрес Вашего Битрикс24.
2. Тарифный план, на котором работает Ваш Битрикс24.
3. Срок действия лицензии Вашего Битрикс24 (раздел Мой Битрикс24).
4. Логин в Юнисендере.
5. Тема, в которой идет обсуждение Вашего вопроса.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ot

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

08.10.2019 14:54:52

Цитата
Елена Трачук написал: 1. По старым рассылкам не подгружается статистика в таблице, все отправленные стоят "в очереди"

Елена Трачук, добрый день

Но они ушли из ЛК?

Цитата
Елена Трачук написал: 2. После отправки рассылки заметила, что не хватает денег на счете, письма не ушли. Подскажите отправка возобновится автоматически или надо запустить новую рассылку?

Надо новую запустить.

Цитата
Елена Трачук написал: 3. Не активны поля "сделка" и "списки"

Тут проверю машинку.

Цитата
Елена Трачук написал: 4. Не отображается история взаимодействия с рассылкой в лидах/контактах в жзивой ленте.

Что письмо отправлено ? Об этом речь ?

Плотная статистика через БП видна в ЖЛ.

Цитата
Елена Трачук написал: 5. Есть ли вероятность в будущем сделать сортировку по ответственному по имени/фамилии, а не по идентификатору? например выпадающим списком

Иногда об этом поднимается вопрос, в целом там разработка не очень большая на 10 часов примерно, но пока не нашел желающего за нее заплатить.

Получить бесплатную консультацию

Елена Трачук

Продвинутый

Сообщений: 3 Баллов: 1000 Регистрация: 08.10.2019

08.10.2019 15:04:29

Но они ушли из ЛК? - Да, три письма, которые в очереди есть в отчетах юнисендер.

Надо новую запустить. Тут проверю машинку. - Хорошо

Что письмо отправлено ? Об этом речь ? Плотная статистика через БП видна в ЖЛ. - Да, в живой ленте ничего нет. Ваш скрин прикрепила, у нас этого нет

По 5 пункту понятно

Прикрепленные файлы

пппп.PNG (121.92 КБ)

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

08.10.2019 17:25:24

Цитата
Елена Трачук написал: Но они ушли из ЛК? - Да, три письма, которые в очереди есть в отчетах юнисендер.

Елена Трачук, значит тут по обмену АПИ машинка бросила обновлять статус, такое бывает, поэтому всегда когда запускаем боевую- идем в ЛК и смотрим там в отправленных ушла ли рассылка.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

08.10.2019 17:28:37

Цитата
Елена Трачук написал: По 5 пункту понятно

Елена Трачук, это как говорится, не проблема, я даже думаю так, купите пакет внедрения начиная с оптимального- сделаем.

https://pinall.ru/sale/vnedrenie-crm-bitrix24-v-kompanii/

Цитата
Елена Трачук написал: Что письмо отправлено ? Об этом речь ? Плотная статистика через БП видна в ЖЛ. - Да, в живой ленте ничего нет. Ваш скрин прикрепила, у нас этого нет

Эта статистика грузится при рассылке под триггерными рассылками.

На это есть суперский кейс.

https://pinall.ru/company/otzyvy/parimatch-otzyv-ob-integracii-bitrix24-i-unisender/

А я Вам бы настроил бы связку с этим кейсом

https://pinall.ru/company/otzyvy/yunistroy-otzyv-ob-aktiviti-otpravka-uvedomleniy-v-personalnyy-chat...

Давайте сделаем аудит и мы все покажем, поскольку Вам приложения наши доступны все и осталось определиться с БП, который Вам тут нужно поставить

https://pinall.ru/sale/besplatnyy-audit-raboty-kompanii-v-bitrix24/

аудит- ну очень простые условия.

)

Получить бесплатную консультацию

Елена Трачук Продвинутый Сообщений: 3 Баллов: 1000 Регистрация: 08.10.2019	#7 0 09.10.2019 13:22:14 Алексей Окара, добрый день! Спасибо. Мне кажется у вас нигде не было указано, что отображение в живой ленте идет только через триггерные рассылки. Мы собственно из-за этого решили протестить ваш продукт. Будем настраивать триггеры Про аудит понятно, согласую с коллегами
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация