order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумВопросы по настройке бизнес процесса

Вопросы по настройке бизнес процесса

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Реальные кейсы и идеи для вашего бизнеса!

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Вопросы по настройке бизнес процесса

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

18.03.2016 10:49:47

1) Есть пользовательское поле "дата окончания заявки" - тип поля - Дата / Время (пример 05.05.2016),
нужно в бизнес процессе:
а) Вычислить дату выполнения "дела" (http://joxi.ru/L21RPoMf6qVQzA) - переменную в БП этого же типа создал -
т.е формула такая - дата выполнения "дела" = "дата окончания заявки" - 30 дней
- какой правильный синтаксис для этого выражения в бизнес процессе?
б) Что-бы поставить "дело",
тип - "исходящий звонок" в CRM на ответственного
с датой "Когда" (из п.1.а)
Какой действие нужно выбрать в конструкторе бизнес процессов?

2) В БП в действии "Почтовое сообщение" - использовать BBcode можно? Отправка в "Ленте" по сущности (в моем случае сущность "Сделка") - записывается?

Заранее спасибо!

Изменено: terentevalexandr5@gmail.com - 25.03.2016 00:27:34

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

18.03.2016 13:31:41

terentevalexandr5@gmail.com, добрый день. Да, будем рады помогать Вам, если Вы планируете покупать у нас продления Битрикс24.

Ждем Ваш запрос в разделе контакты

http://pinall.ru/contacts/

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

18.03.2016 14:37:20

Цитата
Ждем Ваш запрос в разделе контакты http://pinall.ru/contacts/

Отправил

Получить бесплатную консультацию

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

21.03.2016 10:28:47

Добрый день!

Цитата
terentevalexandr5@gmail.com написал: 1) Есть пользовательское поле "дата окончания заявки" - тип поля - Дата / Время (пример 05.05.2016), нужно в бизнес процессе:

1. Это поле в сделке? Вы его заполняете вручную в момент её создания?

Цитата

terentevalexandr5@gmail.com написал:
а) Вычислить дату выполнения "дела" (http://joxi.ru/L21RPoMf6qVQzA) - переменную в БП этого же типа создал -
т.е формула такая - дата выполнения "дела" = "дата окончания заявки" - 30 дней
- какой правильный синтаксис для этого выражения в бизнес процессе?

2. То есть назначить дело на день, который 30 дней раньше наступления даты "Дата окончания заявки"?

Цитата
terentevalexandr5@gmail.com написал: Отправка в "Ленте" по сущности (в моем случае сущность "Сделка") - записывается?

3. Что именно вы хотите записать или отследить? факт какого-то действия?

База знаний БП Bitrix24

Изменено: Константин Лолуа - 25.03.2016 00:27:05

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

21.03.2016 10:50:27

Цитата
terentevalexandr5@gmail.com написал: В БП в действии "Почтовое сообщение" - использовать BBcode можно?

Пока не понятная ситуация, уточняю в поддержке. Пишу [i]123123[/i], мне на почту просто приходит текст 123123, без всякого форматирования и кодов.

Изменено: Константин Лолуа - 25.03.2016 00:27:05

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

21.03.2016 10:55:05

Цитата
1. Это поле в сделке? Вы его заполняете вручную в момент её создания?

Да, оно заполнено сразу (в файле импорта)

Цитата
2. То есть назначить дело на день, который 30 дней раньше наступления даты "Дата окончания заявки"?

Да

Цитата
3. Что именно вы хотите записать или отследить? факт какого-то действия?

Записать в ленту сделки нужно дело которое выставится автоматически через бизнес процесс из пункта 2, или оно автоматически отобразится в ленте по сделке?

Получить бесплатную консультацию

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

21.03.2016 15:22:19

Цитата
terentevalexandr5@gmail.com написал: 2) В БП в действии "Почтовое сообщение" - использовать BBcode можно?

Ответили что нельзя. По поводу остальных вопросов позже предоставлю ответ.

Разработка БП Bitrix 24

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

21.03.2016 17:34:20

Цитата
terentevalexandr5@gmail.com написал: б) Что-бы поставить "дело", тип - "исходящий звонок" в CRM на ответственного с датой "Когда" (из п.1.а) Какой действие нужно выбрать в конструкторе бизнес процессов?

Пока нельзя ставить дела из редактора БП.
Уточняем у поддержки данный вопрос.

Бизнес-процессы, интеграции Pinall

Изменено: Константин Лолуа - 25.03.2016 00:27:05

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

21.03.2016 17:40:17

Цитата
Пока нельзя ставить дела из редактора БП.

Плохо. Какие обходные варианты есть?
Когда можно будет?
Эту доработку сможете сделать? Сколько будет стоить?

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара Администратор Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015 Учредитель Пинол	#10 0 21.03.2016 20:14:13 Константин Лолуа, уточни у ТП Битрикс24 как решить кейс клиента. Давайте упремся в штатный функционал облака и дальше прикинем , можно ли это в облаке сделать или нужна доработка в коробке. Пинкит-сервис обмена данными: https://pinkit.io/#block2011 Получите бесплатную консультацию онлайн: https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750 Наш YouTube канал: https://www.youtube.com/pinall
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация