
Настройка интеграции по сценарию в ЛК Пинкит: сотрудник отправляет через приложение Wazzup внутри Битрикс24 из-под Сделки / Контакта / Компании сообщение.
Если клиент прочитал, то в пользовательском поле нужной сущности проставляется статус письма.
Для данного сценария потребуется настроить две интеграции. Подробнее в статье.