Форумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Письма из Битрикс24 уходят в спам. Нужно настроить DKIM, DKIM, Битрикс24

Степан Захватов

Продвинутый

Сообщений: 26 Баллов: 1026 Регистрация: 24.05.2017

19.10.2018 06:56:42

Добрый день.
У нас такая проблема. Отправляем людям почту а приходит письмо что "к вам пришло письмо от ненадежного отправителя" люди пугаются что мы мошенники какие-то. на mail так, может и на других почтовиках тоже. Что делать?

Получить бесплатную консультацию

Степан Захватов Продвинутый Сообщений: 26 Баллов: 1026 Регистрация: 24.05.2017	#2 1 19.10.2018 07:02:45 на gmail в спам письмо попадает Прикрепленные файлы 1.jpg (69.96 КБ)
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

19.10.2018 10:49:21

Цитата

Степан Захватов написал:
У нас такая проблема. Отправляем людям почту а приходит письмо что "к вам пришло письмо от ненадежного отправителя" люди пугаются что мы мошенники какие-то. на mail так, может и на других почтовиках тоже. Что делать?

Степан Захватов, добрый день.

НУ да, давайте сделаем Вам DKIM

http://www.mail-tester.com

для начала вот этим сервисом проверьте свои письма и выложите сюда скрин, посмотрим что у Вас болит.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Степан Захватов

Продвинутый

Сообщений: 26 Баллов: 1026 Регистрация: 24.05.2017

19.10.2018 12:02:35

3/10 - http://www.mail-tester.com/test-p21zb отправлен напрямую из яндекс.почты.

6,1/10 - http://www.mail-tester.com/test-3nc42 отправлен из битрикса. РОП сообщил, что у них ппроблема с доставкой писем отправленных из битрикса поэтому один менеджер только из браузера отправляет и после вручную в ленту сделки пишет текст письма, а другой дублирует, сначала из браузера а потом еще из битрикса.

Прикрепленные файлы

Безымянный.png (226.07 КБ)

1.png (517.11 КБ)

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

20.10.2018 10:01:37

Цитата

Цитата
Степан Захватов написал: 3/10 - http://www.mail-tester.com/test-p21zb отправлен напрямую из яндекс.почты.

Степан Захватов, здесь надо в рамках пакета ТП_ настроить Вам все. Это должно решетить проблему

Пришлите, пожалуйста, на order@pinall.ru запрос- ребята пришлют договор и счет- вылечим проблему.

Получить бесплатную консультацию

Степан Захватов Продвинутый Сообщений: 26 Баллов: 1026 Регистрация: 24.05.2017	#6 0 21.10.2018 08:49:17 Основной способ - это ведь как раз отправка из битрикса, а уж напрямую из яндекса - это костыль. Из битрикса исправили? На счет яндекса отошлем.
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

22.10.2018 08:46:33

Цитата
Степан Захватов написал: Из битрикса исправили?

Степан Захватов, добрый день. Это я не понял.

Цитата

Степан Захватов написал:
3/10 - http://www.mail-tester.com/test-p21zb отправлен напрямую из яндекс.почты.6,1/10 - http://www.mail-tester.com/test-3nc42 отправлен из битрикса. РОП сообщил, что у них ппроблема с доставкой писем отправленных из битрикса поэтому один менеджер только из браузера отправляет и после вручную в ленту сделки пишет текст письма, а другой дублирует, сначала из браузера а потом еще из битрикса.

Здесь надо брать пакет ТП на 10 часов и по нему настраивать пункты, чтобы тогда уменьшать вероятность того, чтобы хоть из Битрикса, хоть из Яндекса, хоть из под интеграции с Юнисендер письма в спам не улетали. Это связанные между собой вещи.

https://pinall.ru/catalog/uslugi/vnedrenie_razrabotka_tekhpodderzhka_crm_sistem/

Получить бесплатную консультацию

Мирослав Лянцевич Продвинутый Сообщений: 284 Баллов: 1284 Регистрация: 05.10.2018 Техническая поддержка Пинол	#8 0 19.12.2018 09:11:38 Степан Захватов, решили ли Вы свою проблему? Приложения, виджеты,интеграции Пинол: https://pinall.ru/integrations/ Индивидуальная консультация Алексея Окара по CRM https://education.pinall.ru Подписаться на YouTube канал Пинол о автоматизации бизнеса: https://www.youtube.com/pinall
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация