Личный кабинет
  • Кейсы
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru +7 (499) 350-31-25 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Обучение
  • База знаний
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяФорумнастройка битрикса под задачи компании и ее специфику ведения бизнеса

настройка битрикса под задачи компании и ее специфику ведения бизнеса

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 След.
RSS
[ Закрыто ] настройка битрикса под задачи компании и ее специфику ведения бизнеса, настройка битрикса под задачи компании и ее специфику ведения бизнеса
 
Михаил Аксенов
Продвинутый
Сообщений: 76 Баллов: 1076 Регистрация: 15.07.2016
#1
1
08.09.2016 23:03:47
Уважаемые мои партнеры! Я ваш любимый клиент который готов оплачивать вашу квалифицированную работу !
Мне нужно решить такую задачу как настроить работу моего аккаунта в Битриксе под нужды моей компании и специфику работы .
Компания занимается оптовой продажей . Необходимо настроить такое взаимодействие как приходит ЛИД этот лид мы обрабатываем (редактируем) и с этого Лида  мы посылаем письмо-запрос своим компаниям-поставщикам которые соответственно находятся у нас в БИТРИКСЕ  в сегменте как компании -поставщики. На посланый нами прямо из самого лида где заказчик который прислал этот лид по электронной почте просит нас сделать ему предложение на поставку мы соответственно еще раз повторюсь из этого лида делаем по емейлу запрос нашим компаниям-поставщикам . Компании-поставщики по электронной почте дают нам свои ответы предложения . Первое то что в ситуации которая сейчас есть на нашем аккаунте когда мы посылаем из лида запрос поставщику мы не видим в ленте этого лида то что мы отослали и кому отослали этот запрос вернее какому поставщику отослали запрос. А когда приходит ответ от поставщика то ответ его попадает в карточку поставщика а не в сам лид. При таком раскладе мы не понимаем на каой лид дал ответ наш поставщик так как ответ по емейлу приходит в карточку поставщика а не в сам лид из которого мы делали по емейлу запрос поставщику. Вопрос можно ли под нас как то отдельно либо написать программу работы так как нам нужно и рационально и удобно или это все можно настроить в битриксе не прибегая к работе программиста  ? Мы готовы оплатить ваши труды за данную решение задачи. Нам нужно эту задачу решить и без вашего вмешательства не обойтись. Обращаюсь к вам Алексей Окара как к большому специалисту в решении данной задачи в нашей отрасли !  
 
 
 
Окара
Администратор
Сообщений: 7259 Баллов: 9259 Регистрация: 22.06.2015
Основатель Пинол
#2
0
13.09.2016 16:19:25
Цитата
Михаил Аксенов написал:
Необходимо настроить такое взаимодействие как приходит ЛИД
Михаил Аксенов, а каким образом создается лид?  
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Окара
Администратор
Сообщений: 7259 Баллов: 9259 Регистрация: 22.06.2015
Основатель Пинол
#3
0
13.09.2016 16:20:05
Цитата
Михаил Аксенов написал:
мы обрабатываем (редактируем) и с этого Лида  мы посылаем письмо-запрос своим компаниям-поставщикам которые соответственно находятся у нас в БИТРИКСЕ  в сегменте как компании -поставщики
Михаил Аксенов, я правильно понимаю, что Вы квалифицируете лид в Сделку- Контакт- Компанию ?  
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Окара
Администратор
Сообщений: 7259 Баллов: 9259 Регистрация: 22.06.2015
Основатель Пинол
#4
0
13.09.2016 16:22:55
Цитата
Михаил Аксенов написал:
На посланый нами прямо из самого лида где заказчик который прислал этот лид по электронной почте просит нас сделать ему предложение на поставку мы соответственно еще раз повторюсь из этого лида делаем по емейлу запрос нашим компаниям-поставщикам
Михаил Аксенов, нет, здесь Вы делаете неправильно, Вам нужно делать Сделку. А запросы рассылать надо из сущности Компании по нашей интеграции с Юнисендер
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Окара
Администратор
Сообщений: 7259 Баллов: 9259 Регистрация: 22.06.2015
Основатель Пинол
#5
0
13.09.2016 16:23:27
Цитата
Михаил Аксенов написал:
А когда приходит ответ от поставщика то ответ его попадает в карточку поставщика а не в сам лид
Михаил Аксенов,  логично.
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Окара
Администратор
Сообщений: 7259 Баллов: 9259 Регистрация: 22.06.2015
Основатель Пинол
#6
0
13.09.2016 16:24:16
Цитата
Михаил Аксенов написал:
Вопрос можно ли под нас как то отдельно либо написать программу работы так как нам нужно и рационально и удобно или это все можно настроить в битриксе не прибегая к работе программиста  ? Мы готовы оплатить ваши труды за данную решение задачи. Нам нужно эту задачу решить и без вашего вмешательства не обойтись. Обращаюсь к вам Алексей Окара как к большому специалисту в решении данной задачи в нашей отрасли !
Михаил Аксенов, эту задачу не решить как Вы хотите.  
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Михаил Аксенов
Продвинутый
Сообщений: 76 Баллов: 1076 Регистрация: 15.07.2016
#7
0
13.09.2016 16:29:49
Цитата
Окара написал:
Цитата
Михаил Аксенов   написал:
мы обрабатываем (редактируем) и с этого Лида  мы посылаем письмо-запрос своим компаниям-поставщикам которые соответственно находятся у нас в БИТРИКСЕ  в сегменте как компании -поставщики
Михаил Аксенов  , я правильно понимаю, что Вы квалифицируете лид в Сделку- Контакт- Компанию ?
нет вы не правильно понимаете мы когда приходит лид его не конвертируем в контакт -компанию-сделку . Мы с этого Лида по емейлу делаем запрос своим поставщикам которые есть в нашем битриксе . Ответ от поставщиков приходит нам в битрикс в сущность компании и это неудобно для нас потому как запрос мы посылали из лида а ответ пришел не в этот лид а в компанию поставщик. Соответственно таким образом неудобным мы получив ответ от нашего поставщика из этого же лида по емейлу пишем ответ с ценой которую мы от своей компании можем предложить . Если клиент согласен с нашими условием по стоимости то мы уже из этого лида  конвертируем этот лид в сделку и продолжаем уже из сделки дальнейшую работу выставляем счет и так далее все дальнейшее взаимодействие уже идет из сделки. Получилось у меня объяснить ? Удалось понять?
 
 
 
Михаил Аксенов
Продвинутый
Сообщений: 76 Баллов: 1076 Регистрация: 15.07.2016
#8
0
13.09.2016 16:42:28
Цитата
Окара написал:
Цитата
Михаил Аксенов   написал:
На посланый нами прямо из самого лида где заказчик который прислал этот лид по электронной почте просит нас сделать ему предложение на поставку мы соответственно еще раз повторюсь из этого лида делаем по емейлу запрос нашим компаниям-поставщикам
Михаил Аксенов  , нет, здесь Вы делаете неправильно, Вам нужно делать Сделку. А запросы рассылать надо из сущности Компании по нашей интеграции с Юнисендер
Так как нужно делать из лида сделку если этот лид еще неизвестно закажет он у нас по предоставленной стоимости . Мы не можем этот пришедший к нам лид конвертировать сразу его в сделку ! Нам нужно на основании этого лида сделать запросы поставщикам своим . Получить от них ответы , Потом по этому лиду дать ответ заказчику этого лида потом дождаться от заказчика ответа и если он согласен тогда уже и создавать сделку . Вы предлогаете когда пришел лид делать рассылку поставщикам через юнисендер ? А что это нам даст? Ну ответит наш поставщик по этой рассылке а что толку ? откуда мы будем знать что наш поставщик ответ дал именно на этот лид или он дал ответ на предыдущий лид ? Тут тоже самое мы не видим из ответа поставщика хоть мы через емаил или рассылку делаем запрос ответ от поставщика приходит неопределенно . А нам нужно придумать так чтоб мы на основании этого лида видели всю цепочку взаимодействия заказчик-запрос поставщику-ответ от поставщика-ответ наш заказчику .  
 
 
 
Окара
Администратор
Сообщений: 7259 Баллов: 9259 Регистрация: 22.06.2015
Основатель Пинол
#9
0
13.09.2016 17:52:01
Цитата
Михаил Аксенов написал:
Так как нужно делать из лида сделку если этот лид еще неизвестно закажет он у нас по предоставленной стоимости . Мы не можем этот пришедший к нам лид конвертировать сразу его в сделку !
Михаил Аксенов, тогда выходит, что Вы из лида делаете клиенту КП что достаточно странно.

Я еще могу понять что из лида делать запросы поставщикам, но КП клиенту делать надо исключительно из сделки.

Цитата
Михаил Аксенов написал:
от заказчика ответа и если он согласен тогда уже и создавать сделку
Забавно что Вы видите сущность Сделка исключительно как факт того что клиент " согласен". А ведь сущность Сделка это стадии продажи и сделки могут успешные и нет.

Лид нужен для квалификации, а не для того, чтобы по сути прогнать через него основной цикл согласования продажи.
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Окара
Администратор
Сообщений: 7259 Баллов: 9259 Регистрация: 22.06.2015
Основатель Пинол
#10
0
13.09.2016 17:52:21
Цитата
Михаил Аксенов написал:
Вы предлогаете когда пришел лид делать рассылку поставщикам через юнисендер ? А что это нам даст? Ну ответит наш поставщик по этой рассылке а что толку ? откуда мы будем знать что наш поставщик ответ дал именно на этот лид или он дал ответ на предыдущий лид ? Тут тоже самое мы не видим из ответа поставщика хоть мы через емаил или рассылку делаем запрос ответ от поставщика приходит неопределенно . А нам нужно придумать так чтоб мы на основании этого лида видели всю цепочку взаимодействия заказчик-запрос поставщику-ответ от поставщика-ответ наш заказчику .
А нет такого решения.  
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
+7 (499) 350-31-25 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2018
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    YOUTUBE FACEBOOK TWITTER VKONTAKTE Instagram
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой