Стоит статус рассылки "в очереди" уже час. Проверяю, есть ли рассылка в личном кабинете на сайте юнисендера - и нет. А до этого все дублировалось. Нормально ли это и следует еще подождать или это ошибка?

Цитата
Алина Тарасова написал: Стоит статус рассылки "в очереди" уже час. Проверяю, есть ли рассылка в личном кабинете на сайте юнисендера - и нет. А до этого все дублировалось. Нормально ли это и следует еще подождать или это ошибка?

Алина Тарасова, здравствуйте.

1. Какой номер рассылки ?

2. Список на эту рассылку в Юнисендере создался ? Может список выгрузки большой ? Сколько контактов в эту поставили рассылку ?

Цитата
Алина Тарасова написал: 1. Если номер, это айди, то 399684

Алина Тарасова, здравствуйте. Разбираемся по этой проблеме.

Цитата

Алексей Окара написал: Цитата  Алина Тарасова  написал: 1. Если номер, это айди, то 399684 2. Нет, список создавался прямо в битриксе, добавлялись сделки, как и было рекомендовано. 100 контактов  Алина Тарасова , выявили следующую ошибку "error":"SB140917-01 [Вы не можете перейти на этот тариф, у Вас слишком много адресов в списках] Это значит следующее, у Юнисендер есть понятие в каждом тарифе обьем контактов сколько может храниться в каждом тарифе. Вам нужно проверить и перейти на нужный тариф в ЛК Юнисендер

Спасибо, но было бы здорово, если бы сразу приходило такое уведомление и мы могли бы оперативно уменьшить список рассылки

Алексей, мы создали рассылку заново, чуть-чуть уменьшили базу, и она у нас успешно отправилась в рамках бесплатного тарифа. Теперь мы хотим перейти на другой тариф, и нам важно, чтобы та "неправильная" рассылка не отправилась при пополнении счета.
Как ее удалить можно?
И еще почему статус отправки на юнисендере стоит уже "анализ результатов", а в интеграции в битриксе - все еще "в очереди"?