Доброго дня всем!
проблема: !клиент не слышит оператора!
т.е. между собой внутри компании мы звонимся всё ок! все всё слышат!
даже когда клиенты звонят на внешний номер 219355 то тоже всё слышно если система переключит его на сотрудника в одном здании.
но если система переключит на другого сотрудника - то клиент его не слышет!
микрофон проверяли. если исходящий звонок исходит от неё то всё норм - все её слышат.
в чём проблема ? какие логи нужны ?
куда копать ?
обычная винда 10ка..
раньше всё работало..
что сделали = поставили ssd вместо хдд
полностью перелив ОС.
проблема: !клиент не слышит оператора!
т.е. между собой внутри компании мы звонимся всё ок! все всё слышат!
даже когда клиенты звонят на внешний номер 219355 то тоже всё слышно если система переключит его на сотрудника в одном здании.
но если система переключит на другого сотрудника - то клиент его не слышет!
микрофон проверяли. если исходящий звонок исходит от неё то всё норм - все её слышат.
в чём проблема ? какие логи нужны ?
куда копать ?
обычная винда 10ка..
раньше всё работало..
что сделали = поставили ssd вместо хдд
полностью перелив ОС.