Добрый день!
В Б24 есть возможность создания "связанных полей". То есть создание пользовательского поля скажем в Лиде позволяет при первой конвертации создать такое же связанное поле в Компании, которое далее будет заполняется автоматически. Эта возможность срабатывает при "конвертации" для Лидов и Компаний и "Создать на основании" для Сделок, Предложений и Счетов.
Но эта возможность нужна довольно редко, нам во всяком случае.
Основная проблема заключается в том что окно с предложением создать связанное поле выскакивает у всех подряд и даже если я как Администратор при первой конвертации говорю что создавать поле ненужно... окно выскакивает у моих продажников, а они тыкают Ок...и особо не разбираются что там такого спрашивают.
К чему это приводит: Дублирование!!! И постепенное расхождение данных в базе...да и просто с толку сбивает наличие полей там где они быть не должны... Например, у нас есть в Сделке поле Опросный лист (типа Файл)... Когда я нажимаю "Создать на основании" это поле автоматом переносится и в Предложение и в Счет....ЗАЧЕМ??? и сколько бы я его потом не удаляла оно опять пересоздается...
Что я хочу: Чтобы это окно было доступно только Администратору портала, а никак не пользователям!
Я уже обращалась с этим вопросом в техподдержку Б24, но они сказали что это не баг и пишите мол на портал "Идея!" Я с этим категорически несогласна... Можно ли как то повлиять на позицию Б24? И согласны ли вы со мной в плане того что это баг?
В Б24 есть возможность создания "связанных полей". То есть создание пользовательского поля скажем в Лиде позволяет при первой конвертации создать такое же связанное поле в Компании, которое далее будет заполняется автоматически. Эта возможность срабатывает при "конвертации" для Лидов и Компаний и "Создать на основании" для Сделок, Предложений и Счетов.
Но эта возможность нужна довольно редко, нам во всяком случае.
Основная проблема заключается в том что окно с предложением создать связанное поле выскакивает у всех подряд и даже если я как Администратор при первой конвертации говорю что создавать поле ненужно... окно выскакивает у моих продажников, а они тыкают Ок...и особо не разбираются что там такого спрашивают.
К чему это приводит: Дублирование!!! И постепенное расхождение данных в базе...да и просто с толку сбивает наличие полей там где они быть не должны... Например, у нас есть в Сделке поле Опросный лист (типа Файл)... Когда я нажимаю "Создать на основании" это поле автоматом переносится и в Предложение и в Счет....ЗАЧЕМ??? и сколько бы я его потом не удаляла оно опять пересоздается...
Что я хочу: Чтобы это окно было доступно только Администратору портала, а никак не пользователям!
Я уже обращалась с этим вопросом в техподдержку Б24, но они сказали что это не баг и пишите мол на портал "Идея!" Я с этим категорически несогласна... Можно ли как то повлиять на позицию Б24? И согласны ли вы со мной в плане того что это баг?