Публичные кейсы уменьшения ручного труда с помощью Пинкит, интеграции между разными веб-сервисами и опыт наших клиентов.
Компания «Волоколамские окна» предлагает своим заказчикам большой выбор пластиковых окон. На собственном производстве компания создаёт качественную, но недорогую продукцию. На конечную стоимость влияет и отсутствие посредников: обращаясь к «Волоколамским окнам», покупатель напрямую общается с производителем, минуя посредников.
В «Волоколамских окнах» вы найдёте не только пластиковые окна, но и жалюзи, рольставни и натяжные потолки. Компания изготавливает, доставляет, монтирует, занимается обслуживанием и ремонтом наших продуктов. Среди сотен наименований каждый клиент найдёт подходящее изделие, которое будет служить долгие годы, радовать владельца и дополнять интерьер. Все продукты прошли проверки на соответствие необходимым стандартам качества и безопасности и снабжены сертификатами, доказывающими это.
Компания обратилась в Пинол за интеграцией и настройкой приложения UniSender и Битрикс24 на платформе Пинкит.
Как проходили работы, и что получилось, читайте далее.
С помощью бизнес-процессов в Битрикс24 можно полностью автоматизировать практически все процессы компании. Автоматизация бизнеса переводит работу компании на более качественный уровень работы. Она помогает лучше обслуживать клиентов и сводит к минимуму проблемы, связанные с человеческим фактором из-за которых, как правило, клиенты уходят к конкурентам (менеджер забыл перезвонить, отправить коммерческое предложение или пропустил входящую заявку).
Мы много лет занимаемся созданием бизнес-процессов для CRM в Битрикс24. Знаем, как организовать управление процессами в компании — от простых до сложных.
Все наши клиенты получают готовые бизнес-процессы совершенно бесплатно!
- 10 лет на рынке внедрения. Мы имеем уникальную экспертизу, поэтому не тратьте время на самостоятельное изучение, мы готовы вам помочь! Вы можете ознакомиться с нашими по внедрению Битрикс24. Более 50 готовых шаблонов бизнес-процессов для автоматизации процессов в вашей компании - от простых до сложных . Любой кейс можем повторить на вашем портале или адаптировать под вас. Если Вам нужна помощь в комплексной настройке приложений , в рамках использования , то отправьте нам заявку на почту order@pinall.ru.
Подарочная консультация по вопросам автоматизации уже
Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
Алексей Окара,
учредитель Пинол
Задача
- Настроить автоматическую цепочку писем с помощью интеграции UniSender и Битрикс24 на платформе Пинкит.
- Разработать и настроить бизнес-процесс на Сделке в компании «Волоколамские окна».
Решение
1. Для решения задачи, нашей компанией, предварительно была настроена интеграция с приложением UniSender и Битрикс24 на платформе Пинкит.
Интеграция UniSender с Битрикс24 позволяет отправлять письма с профессионально оформленными шаблонами, получать полную статистику по вашей рассылке, в том числе для оценки ее эффективности.После установки приложения наш партнер настроил бизнес-процесс при помощи нашего активити «Автоматическая рассылка Юнисендер из Битрикс24».
2. Также был разработан бизнес-процесс под запрос заказчика. Процесс стартует при изменении сделки. Если изменения не касаются поля "Дата и время начала замера", выход. При создании сделки адрес замера устанавливается автоматически.
- На основании новой даты/времени начала замера рассчитывается - 1 день и 16:00 для постановки задания на назначение мастера замера
- Ожидаем 16:00 (если в процессе ожидания изменена дата замера, начинаем новый процесс заново, текущий убирается)
- Запрашиваем в задании, кто будет мастером замера
- Пишем в календарь, уведомляем мастера
- SMS клиенту
- Запрашиваем у мастера отчет с полями (по ТЗ)
- Уведомляем руководителя
- Если есть предоплата, ставим задачу на менеджера, чтобы сделал счёт на предоплату
- По закрытии задачи уведомляем руководителя.
Итог:
Таким образом, настроенные бизнес-процессы помогают сотрудникам компании «Волоколамские окна» в работе.
- Настроенный бизнес-процесс на отправку писем при помощи интеграции UniSender и Битрикс24 на платформе Пинкит, автоматически отправляет письма по раннее созданным шаблонам на стороне UniSender (в рамках интеграции, направляются информационные письма клиента о компании).
- Разработан и настроен бизнес-процесс на Сделке в компании, что позволило с помощью автоматизации сократить время на рутинный процесс, не допуская просрочки по выставленным счетам.
Если вашей компании необходим такой же или похожий бизнес-процесс, или обучение сотрудников работа на портала Битрикс24, то присылайте ваш запрос, чтобы мы доработали данный бизнес-процесса именно под ваши условия.
Получите полный спектр услуг по автоматизации вашего бизнеса: внедрение CRM плюс техническая поддержка для взрывного роста продаж!
