Личный кабинет
  • База знаний
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru +7 (499) 350-31-25 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяО компанииКейсыАвтоматическая рассылка писем из Битрикс24 при бронировании мест в отеле — настройка бизнес-процесса

Автоматическая рассылка писем из Битрикс24 при бронировании мест в отеле — настройка бизнес-процесса

  • Кейсы
  • Компетенции
  • Новости
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Вакансии

Поделиться в социальных сетях:

Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники
Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники

03.03.2020

Компания RIGA VILLAGE RESORT - это семейный отель, расположенный на самом молодом крымском курорте Щёлкино. Отель «Рига» работает по системе «всё включено». На его территории есть все необходимое для отдыха: от комфортабельных номеров и вилл до собственного пляжа, от ресторана и бара до контактного зоопарка. 

Компания обратилась к нам за помощью в настройке бизнес-процесса для автоматической отправки информационных писем клиентам. Как проходили работы по проекту, и что получилось, читайте далее. 


Алексей Окара

С помощью бизнес-процессов в Битрикс24 можно полностью автоматизировать практически все процессы компании. Автоматизация бизнеса переводит работу компании на более качественный уровень работы. Она помогает лучше обслуживать клиентов и сводит к минимуму проблемы, связанные с человеческим фактором из-за которых, как правило, клиенты уходят к конкурентам (менеджер забыл перезвонить, отправить коммерческое предложение или пропустил входящую заявку).

Задача с автоматизацией рассылок довольно типичная. Мы разработали шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для резервирования мест в отеле с рассылками клиентам. Установите данный бизнес-процесс, чтобы вашим клиентам отправлялись информационные письма о стадии бронирования номера. Бизнес-процесс, используя разные шаблоны UniSender, умеет отправлять письма на адрес электронной почты клиента в зависимости от шага бизнес-процесса. В рамках отдельного бюджета мы можем выполнить интеграцию с вашими системами бронирования мест. Отправляйте вашу заявку на почту Пинол: order@pinall.ru, чтобы мы доработали данный шаблон бизнес-процесса именно под ваши условия.

Для установки сервиса рассылок UniSender и CRM Битрикс24, переходите по одной из наших партнерских ссылок:

в доменной зоне RU в доменной зоне UA в доменной зоне BY в доменной зоне KZ в доменной зоне COM

Алексей Окара, основатель Пинол



Задача


Клиент резервирует место в отеле. Необходимо при смене статуса бронирования автоматически отправлять информационные письма клиентам. Для этого должны использоваться разные шаблоны UniSender (в зависимости от шага бизнес-процесса).


Решение


Для решения задачи, был настроен бизнес-процесс при помощи нашего активити автоматическая рассылка Юнисендер из Битрикс24. С помощью интеграции UniSender с Битрикс24 можно отправлять письма с профессионально оформленными шаблонами, получать полную статистику по вашей рассылке, в том числе для оценки ее эффективности.

Блок-схема бизнес-процесса

Как работает бизнес-процесс?


Для работы бизнес-процесса предварительно была настроена интеграция CRM Битрикс24 с сервисом рассылок UniSender. Затем настраиваем блоки бизнес-процесса, отвечающие за рассылку.

Все в итоге работает так. Как только создается сделка, стартует бизнес-процесс.

Для каждого этапа сделки предусмотрена своя цепочка информационных писем клиенту. Как только сделка переходит в новый статус ("Создана", "Менеджер принял в работу", "Оплачено" и т.д.), бизнес-процесс отправляет клиенту соответствующее письмо по шаблону, предусмотренному для данной стадии сделки (шаблоны писем настраиваем заранее на стороне Unisender).

Например, при создании сделки клиенту автоматически направляется письмо с напоминанием о необходимости подтверждения бронирования, оплате счета и т.д.

Данная автоматизация берет на себя большой объем рутинной работы, на который раньше у менеджера уходило масса времени. Настроенный бизнес-процесс очень помогает в работе менеджеров.


Заполните Бриф на разработку и отправьте его на почту Пинол: order@pinall.ru, чтобы мы доработали данный шаблон бизнес-процесса именно под ваши условия. В рамках акции предлагаем вам пройти бесплатный аудит работы действующего портала для формирования рекомендаций по его улучшению.


Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов с 1000 до 2200

Поделиться в социальных сетях:

Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники
Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники


Добавить новый комментарий
0
Юлия Кузнецова 05.03.2020 18:25:13
В каждой компании есть ключевой бизнес-процесс Битрикс24, автоматизация которого закроет насущную "боль". Участвуйте в акции "Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 бесплатно при продлении лицензии на 12 или 24 мес. в Пинол!".
Или отправляйте Вашу заявку нам на электронную почту order@pinall.ru
0
Юлия Кузнецова 05.03.2020 18:27:13
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, где мы разбираем как автоматизировать бизнес-процессы в компании.

Вот пример нескольких из них:



0
Юлия Кузнецова 05.03.2020 18:27:40
Полный функционал приложения "База бизнес-процессов Пинол"  и все его активити доступны клиентам, которые продлевают в Пинол лицензию Битрикс24 сроком от 1 год.  
0
Юлия Кузнецова 06.03.2020 17:22:34
У нас акция в рамках которой у Вас есть возможность получить бесплатную профессиональную консультацию по использованию CRM  "Бесплатный аудит работы компании в Битрикс24"!
0
Юлия Кузнецова 06.03.2020 17:31:18
Рекомендуем ознакомиться с нашими разделом обучения. В данном разделе находиться много обучающего материала для работы с CRM.  
Перейти к обсуждению на форуме >>
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
+7 (499) 350-31-25 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2021
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    YOUTUBE FACEBOOK TWITTER VKONTAKTE Instagram
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой