Новая версия продукта позволит управлять проектами в удобном интерфейсе платформы bpm'online 7.3: планировать стадии работы, управлять плановыми и фактическими трудозатратами, автоматически рассчитывать рентабельность проектов. Используя возможности корпоративной социальной сети участники проекта могут обсуждать совместную работу над задачами, делиться знаниями и опытом. Подписавшись на обновления по проекту менеджеры будут видеть информацию о его последних изменениях в «Ленте».
В bpm'online XRM можно принимать, обрабатывать и эскалировать обращения из различных каналов коммуникаций. Также функциональность продукта позволит классифицировать обращение, определить его приоритет, назначить ответственного и проконтролировать сроки решения.
Огромное спасибо за статью Terrasoft Community.
Задайте нам вопрос по выбору, доработке и развитию CRM системы.
Мы поможем Вам сделать правильный выбор, определиться с платформой или доработать имеющееся решение!
PinALL является золотым сертифицированным партнером Битрикс и Consulting & Implementation Partner Terrasoft CRM
