| Напишите, в какой сфере вы работаете, чтобы получить примеры автоматизации с кейсами внедрений по тематике вашего бизнеса. |
Установите приложение Пинкит, чтобы расширить возможности вашего портала на Битрикс24:
Для этого выбираем нужный регион и устанавливаем Пинкит на свой Битрикс24:
При формировании месячного отчета по KPI не последнюю роль играет механизм «Задачи». Благодаря ему размер премии сотрудника может как вырасти, так и понизиться в связи с уровнем выполнения поставленного перед ним плана. Однако нерациональная оценка тех или иных задач или приравнивание всех их к единому значению может негативно сказаться на производительности отдела.
Стоит понимать, что задачи могут различаться по:
1. Сложности и объему выполняемых работ;
2. Срочности и качеству их исполнения;
3. Другим причинам.
Чтобы избежать подобных проблем, необходимо ввести коэффициенты, которые будут изменять размер премии в зависимости от параметров конкретной задачи, выполненной сотрудником. Сразу задать их так, чтобы подходили «на все случаи жизни», невозможно. Поэтому вполне естественно, что в ходе работы коэффициенты будут постепенно меняться в зависимости ориентации группы на тот или иной результат.
Наиболее эффективными принято считать коэффициенты, значения которых содержатся в диапазоне от 3 до 5. Для примера рассмотрим 3 различных критерия, которые демонстрируют возможную разнородность оценки одной и той же задачи. В реальной практике они могут оцениваться совсем по другим меркам или быть замены на более актуальные.
1. Сложность
Наиболее трудный для оценки коэффициент, поскольку требует конкретного понимания и объективной оценки тех усилий, что прилагаются работником для выполнения конкретно взятой задачи.
Коэффициент имеет 5 значений, в которых учитывается каждый вид работ отдела с указанием количественного показателя.
Для того чтобы получить искомое соотношение трудозатрат и их достойного материального поощрения, при оценке сложности работы необходимо обязательно использовать условия «до» и «свыше». Если при любом объеме работ выполнение задачи оценивается одинаково, то следует использовать условие «любая», которое учитывает только фиксированную оценку сложности.
Однако механизм для учета этого коэффициента пока еще не разработан и в случае его использования все расчеты придется вести в комментариях.
2. Приоритет
Не секрет, что разные виды работ имеют различную важность для компании.
Более срочная работа всегда оценивается выше, чем обладающая обычным приоритетом. В инструменте задач есть штатный механизм Это важная задача, который включается с помощью галочки в правом верхнем углу окна создания задачи:
Тем самым можно указывать сотрудникам важность задачи и изменять коэффициент, увеличивающий премию за выполнение срочной работы
3. Оценка выполнения задачи
Данный коэффициент можно рассчитывать при помощи стандартных оценок, заложенных в «Задачах».
При выставлении оценки руководитель должен обязательно пояснять сотруднику, на чем она основывается. Значения коэффициента для оценки со временем могут варьировать, но для начала работы вполне могут принимать следующие значения:
Установите приложение Пинкит, в состав которого входит множество интеграций для автоматизации:
| Остались вопросы или нужна помощь? Напишите, какие процессы вам нужно автоматизировать, и мы проведем для вас бесплатную онлайн-встречу, на которой презентуем возможности Пинкит для вашей компании. |