| Если нужно автоматизировать перенос дел из сделок в таймлайн компании в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит. Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/ |
Внедрение системы KPI подразумевает необходимость учета работ сотрудников, который невозможен без указания следующих параметров.
1. Отчетность
Формируется руководителем в конце месяца с учетом процента выполненных за это время задач. Для каждой организации порядок формирования будет свой. Например, одни не включают задачу в отчет, если до конца месяца она не была закрыта, другие не берут в расчет только те, что были отправлены на доработку, и т. д.
Виды работ
Подразумевает конкретное и подробное описание всех текущих работ. Например:
Вид работ: Регулярное обновление информации о товаре. Выполняется в первую очередь, за нарушение сроков исполнения – штраф.
Вести учет работ разных видов можно при помощи штатных инструментов "Битрикс24", таких как, например, Задачи или Конструктор отчетов.
Задачи
Выступают основой будущего учета и могут ставиться как руководителем, так и самими сотрудниками. В последнем случае задача должна создаваться либо от имени руководителя, либо содержать его в списке наблюдателей. По умолчанию носят низкий приоритет, который при необходимости может быть изменен на более высокий. Сэкономить время на постановке задач помогут заранее созданные шаблоны.
При создании стоит учитывать следующие факторы:
1. Создание задачи вне рамок рабочей группы неизбежно повлечет за собой большие временные затраты по ее отслеживанию;
2. Задача, созданная сразу на несколько сотрудников, будет засчитана только основному исполнителю. Для разделения работ в рамках одной задачи имеется механизм подзадач.
3. Для облегчения работы название и содержание задачи должны быть предельно четкими и ясными.
4. Исполнение задачи и отчет по ней.
5. Отчетность по результатам выполнения задачи производится в разделе Комментарии:
Здесь же исполнитель дает необходимые пояснения о завершении задачи, а руководитель выносит решение о ее приеме/не приёме и, в случае необходимости, поясняет свое решение.
По завершению выполнения задачу необходимо закрыть и, при желании, оценить проделанную работу.
| Если нужно автоматизировать перенос дел из сделок в таймлайн компании в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит. Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/ |