автоматизация распределения лидов по ответственным

Виталий Макаркин, любопытная идея, но я не понимаю пока что как это реализовать.  

Виталий Макаркин, да нет же.

В настройках параметра действия крайне ограниченные возможнгости выбора

http://joxi.ru/zAN4geyUlJg4Om

т.е. или случайно или тупо на начальника( но это не вариант совершенно)

Я уже давно переосмыслил этот БП, поскольку у нас каждый день его просят и сделал такой вывод, что надо на каждой стадии лида делать проверку, соответсвует ли время нахождения лида на этой стадии заданному.

Поэтому если не бьется время, то мы лид просто обратно в барабан отдаем и его возьмем тот, кто прозвонит лид и его квалифицирует в нужные сущности.

Вся магия в том, что менеджер должен брать только то, что реально сможет обработать, а все что не сможет- уйдет снова в барабан.

В этом вся магия, а сам бп я Вам скинул.

А это как раз

http://joxi.ru/zAN4geyUlJg4Om

нижняя часть. Для этого надо уходить на тарифный план Компания, чтобы в БП это работало. Тогда можно пропускать тех, кто кто не включил рабочий день( это отлично мотивирует включать себе рабочий день у сотрудников помимо дубинки руководителя)

Это все устаревший подход. В БП

http://joxi.ru/zAN4geyUlJg4Om

весь вопрос в том, что Вы можете проверять только первую стадию, а можете дополнительно сделать как я выше написал.

Это самый рабочий подход. Проверено на куче порталов Битрикс24 по различным тематикам.

Теоретически такое может быть, но как я уже говорил выше( а я на сам используют этот БП и плюс у меня есть масса обратной связи от клиентов ) то ключ к ларчику это вот

Т.Е. даже если случайно менеджеру Васе попрет и все пойдет ему, то он все равно это не обработает и через лимит времени лид опять уйдет в барабан.

В коробке мы неоднократно делали доработки, когда была сложная механика назначения лида ответственному, в облаке можно сделать различные активити, которые также будут реализовывать определенную логику, но это затраты на приложение для своего портала, не все готовы тратить любые деньги, для начала берите мой БП, только Компанию купите у нас, в этом тарифе отсечете тех, кто не включит себе рабочий день или может у Вас менеджеры по графику на работу приходят, это тоже плюс.

Виталий Макаркин, а как иначе то? БП - это по сути искусство. Более того, БП постоянно меняются и подстраиваются под обратную связь с бизнеса. Мы раньше просто передавали лиды автоматически, а потом включили таймер, что если любая другая стадия после первой не обработана, то Лид опять отдается в барабан. Мы это сделали, потому что менеджеры стали мухой передавать стадию с первой к себе , но не успевая обрабатывать лиды подгорали. Теперь это не происходит, потому что если он перекинул к себе дальше по стадии, но не обработал- лид уйдет к другому.

Ну это проговорили выше. Это исключено.