Организуйте быструю связь вашего портала Битрикс24 с внешним сервисом или отдельно взятой формой без разработки с нуля с помощью вебхуков. С возможными кейсами применения вебхуков вы можете ознакомиться в данной статье.
Если вы хотите настроить выгрузку задач и обновлений по ним из Jira в Битрикс24 и обратно, вам подойдет наша платформа Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
Наша компания активно популяризует применение триггеров, роботов и бизнес-процессов в автоматизации рутинных операций компании. Настало время поговорить о таком прекрасном средстве для решения бизнес-задач, как вебхук.
Как использовать вебхук?
Вебхуки настраиваются в разделе приложений Битрикс24, также на них можно сослаться из роботов \ триггеров \ сущностей CRM \ задач, выполнить запуск исходящего вебхука из бизнес-процесса. При этом сам вебхук представляет собой всего лишь гиперссылку:
- входящий вебхук содержит адрес корпоративного портала, ключ авторизации и вызываемый метод REST API;
- исходящий вебхук – это всего лишь ссылка на сторонний сайт, работающий в https – режиме, куда передается некоторый набор данных в виде POST-запроса.
Вебхуки представляют из себя предельно простой инструмент интеграции – для вызова методов REST API. Не надо проходить ресурсоемкую процедуру регистрации нового внешнего приложения, задействовать механизмы авторизации по протоколу OATH 2.0. Средством авторизации выступает уникальный ключ, хранящийся в ссылке входящего и запросе исходящего вебхука. В целях безопасности эти ключи рекомендуется периодически обновлять.
Кейсы применения вебхуков
Как можно догадаться, вебхуки дают нам мощную свободу действий, ограниченную лишь библиотекой методов REST API. Приведем возможные кейсы применения вебхуков:
| Кейс | Вариант реализации | Комментарий |
|
При изменении ответственного в сделке заменить ответственного в связанных с ним задачах |
Связать событие обновления сделки с исходящим вебхуком, вызывающим входящие вебхуки: по запросу данных полей сделки, связанных со сделкой задачах, обновлению данных задач, если там другой ответственный |
Данный вебхук готовы предоставить читателям данной статьи по запросу |
|
Сменить стадию в сделке с «Товар отгружается» на «Товар отгружен клиенту» при поступлении информации из сторонней системы |
На стадию сделки «Товар отгружен клиенту» вешается триггер со ссылкой на входящий вебхук, который запускается из логистической системы с параметрами указанной сделки |
|
|
Автоматически поставить задачу с заполнением чек – листа при переходе лида на новую стадию |
Робот перехода сделки на новую стадию связывается с соответствующим входящим вебхуком |
|
|
При закрытии задачи приема сотрудника на работу в систему выпуска пропусков передается информация о новом сотруднике, указанном в постановщике по задаче на "указанном в качестве постановщика задачи" |
С событием обновления задачи связывается вебхук, проверяющий была ли задача закрыта, соответствует ли она задаче приема сотрудника на работу и передающий информацию по этому сотруднику в систему заказа пропусков. |
|
|
Компания, организующая корпоративное мероприятие, ставит из своей системы событие в календари участников данного мероприятия |
Из информационной системы компании, организующей корпоративное мероприятие, вызывается входящий вебхук, который добавляет данные в календари его участников на Битрикс24 |
|
|
Необходимо наполнить базу CRM при запуске корпоративного портала, одновременно создав контакты, компании и связанные с ними лиды и сделки |
Запускается PHP-файл, забирающий сведения из источника и добавляющий сведения на корпоративный портал с помощью серии входящих вебхуков |
Методы REST API имеют ограничение на число добавляемых записей в 50 штук. Для выполнения задачи необходимо вызывать серию методов в пакетном режиме. |
Выводы
Как видим большая свобода действий в применении вебхуков обусловлена следующими причинами:
- возможность делать стыковки со сторонними системами, поддерживающими функционал веб-сервисов;
- использованием при вызове вебхуков богатства функций языка PHP (массивов, циклов, условных операторов, собственных объектов, классов и их методов).
Каждый кейс для применения вебуков, по-своему, индивидуален. Мы с радостью обсудим Ваш индивидуальный кейс и создадим вебхук для Ваших нужд.
Отправьте заявку прямо сейчас, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время, чтобы обсудить условия перехода на коммерческий тариф Битрикс24:
Причина. Ошибка может возникать, если названия свойств
начинаются с цифр. Первый знак в названии должен быть буквой.
Если вам нужно передавать информацию о платежах из ЮKасса в Битрикс24 и автоматически изменять статусы сделок при получении оплаты, вам подойдет наша платформа Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Анастасия Зуева
|
|
Для тех, кто идет в ногу со временем, мы проводим регулярные . Если у Вас есть вопросы по настройке, по функционалу или вы просто хотите быть в курсе новых трендов, тогда регистрируйтесь и подключайтесь к нашим вебинарам. Для вас всегда интересные спикеры, разбор задач на примере реальных кейсов, а также подарки самым активным |
Елена Хажина
|
|
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:
|
