Инструкции по настройке интеграций Пинкит, автоматизации бизнес-процессов Битрикс24 и другие полезные статьи.
RSSОрганизуйте быструю связь вашего портала Битрикс24 с внешним сервисом или отдельно взятой формой без разработки с нуля с помощью вебхуков. С возможными кейсами применения вебхуков вы можете ознакомиться в данной статье.
Если вы хотите настроить интеграции внутри одного Битрикс24 через вебхуки, воспользуйтесь нашей интеграционной шиной Пинкит.
Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
Наша компания активно популяризует применение триггеров, роботов и бизнес-процессов в автоматизации рутинных операций компании. Настало время поговорить о таком прекрасном средстве для решения бизнес-задач, как вебхук.
Как использовать вебхук?
Вебхуки настраиваются в разделе приложений Битрикс24, также на них можно сослаться из роботов \ триггеров \ сущностей CRM \ задач, выполнить запуск исходящего вебхука из бизнес-процесса. При этом сам вебхук представляет собой всего лишь гиперссылку:
- входящий вебхук содержит адрес корпоративного портала, ключ авторизации и вызываемый метод REST API;
- исходящий вебхук – это всего лишь ссылка на сторонний сайт, работающий в https – режиме, куда передается некоторый набор данных в виде POST-запроса.
Вебхуки представляют из себя предельно простой инструмент интеграции – для вызова методов REST API. Не надо проходить ресурсоемкую процедуру регистрации нового внешнего приложения, задействовать механизмы авторизации по протоколу OATH 2.0. Средством авторизации выступает уникальный ключ, хранящийся в ссылке входящего и запросе исходящего вебхука. В целях безопасности эти ключи рекомендуется периодически обновлять.
Кейсы применения вебхуков
Как можно догадаться, вебхуки дают нам мощную свободу действий, ограниченную лишь библиотекой методов REST API. Приведем возможные кейсы применения вебхуков:
| Кейс | Вариант реализации | Комментарий |
|
При изменении ответственного в сделке заменить ответственного в связанных с ним задачах |
Связать событие обновления сделки с исходящим вебхуком, вызывающим входящие вебхуки: по запросу данных полей сделки, связанных со сделкой задачах, обновлению данных задач, если там другой ответственный |
Данный вебхук готовы предоставить читателям данной статьи по запросу |
|
Сменить стадию в сделке с «Товар отгружается» на «Товар отгружен клиенту» при поступлении информации из сторонней системы |
На стадию сделки «Товар отгружен клиенту» вешается триггер со ссылкой на входящий вебхук, который запускается из логистической системы с параметрами указанной сделки |
|
|
Автоматически поставить задачу с заполнением чек – листа при переходе лида на новую стадию |
Робот перехода сделки на новую стадию связывается с соответствующим входящим вебхуком |
|
|
При закрытии задачи приема сотрудника на работу в систему выпуска пропусков передается информация о новом сотруднике, указанном в постановщике по задаче на "указанном в качестве постановщика задачи" |
С событием обновления задачи связывается вебхук, проверяющий была ли задача закрыта, соответствует ли она задаче приема сотрудника на работу и передающий информацию по этому сотруднику в систему заказа пропусков. |
|
|
Компания, организующая корпоративное мероприятие, ставит из своей системы событие в календари участников данного мероприятия |
Из информационной системы компании, организующей корпоративное мероприятие, вызывается входящий вебхук, который добавляет данные в календари его участников на Битрикс24 |
|
|
Необходимо наполнить базу CRM при запуске корпоративного портала, одновременно создав контакты, компании и связанные с ними лиды и сделки |
Запускается PHP-файл, забирающий сведения из источника и добавляющий сведения на корпоративный портал с помощью серии входящих вебхуков |
Методы REST API имеют ограничение на число добавляемых записей в 50 штук. Для выполнения задачи необходимо вызывать серию методов в пакетном режиме. |
Выводы
Как видим большая свобода действий в применении вебхуков обусловлена следующими причинами:
- возможность делать стыковки со сторонними системами, поддерживающими функционал веб-сервисов;
- использованием при вызове вебхуков богатства функций языка PHP (массивов, циклов, условных операторов, собственных объектов, классов и их методов).
Каждый кейс для применения вебуков, по-своему, индивидуален. Мы с радостью обсудим Ваш индивидуальный кейс и создадим вебхук для Ваших нужд.
Отправьте заявку прямо сейчас, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время, чтобы обсудить условия перехода на коммерческий тариф Битрикс24:
Причина. Ошибка может возникать, если названия свойств
начинаются с цифр. Первый знак в названии должен быть буквой.
Расширьте возможности Битрикс24 с платформой Пинкит
С помощью Пинкит вы можете легко настроить интеграции вашей CRM и других веб-сервисов и уменьшить ручной труд.
Подберите сценарий автоматизации под ваши задачи на примере готовых кейсов и шаблонов интеграций в Пинкит
Узнайте, какие сервисы можно интегрировать с помощью Пиникт: https://lk.pinkit.io/tariffs
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Екатерина Горбачева
|
|
Смотрите видео на нашем YouTube-канале: "Автоматизация рутинных задач, входящих заявок, сделок с помощью роботов в Битрикс24", где мы рассказываем о применение веб-хуков для роботов и триггеров в Битрикс24:
|
|
Екатерина Горбачева
|
|
Если у Вас есть вопросы по применению веб-хуков в Битрикс24, то пишите в комментарии, будем рады помочь.
Подписывайтесь на , где мы подробно разбираем как работать в Битрикс24. Будем благодарны за ваши лайки, комментарии и репосты. Смотрите и сохраняйте наш плей-лист, в котором Вы найдете много полезных кейсов по работе с CRM: |
|
Екатерина Горбачева
|
|
Хотите начать автоматизировать бизнес-процессы в компании и не знаете с чего начать? Получите бесплатную профессиональную консультацию по использованию CRM в рамках акции ""!
|
Никита Лукьяница
|
|
Вебхуки - это упрощенная возможность использовать REST API. С их помощью, например, можно реализовать следующие возможности:
У вас самописная форма на сайте и Вы не хотите от нее отказываться. В этом случае нам поможет вебхук. Некоторые телефонии, для получения событий звонка, также можно фиксировать в СРМ с помощью вебхука. К примеру, Вы хотите подгружать в Google Analytics события закрытых сделок - это также возможно с помощью вебхука. |
Евгений Цветков
|
|
В Битрикс24 на событие изменения компании ONCRMCOMPANYUPDATE повешен исходящий вебхук. Если во внешнем обработчике этого вебхука использовать метод crm.company.update - не вызовет ли это зацикливания?
|
Алексей Окара
| ||
Прошу уточнить на почту 1. Адрес Вашего Битрикс24 2. Тарифный план Вашего Битрикс24 3. Срок действия лицензии на Ваш Битрикс24 4. Ссылку на данную тему. Подключим разработку на анализ данного вопроса. | ||
Алёна Степанова
|
|
Пинол - 10 лет на рынке внедрения. Мы имеем уникальную экспертизу, поэтому не тратьте время на самостоятельное изучение, мы готовы вам помочь!
Подарочная консультация по вопросам автоматизации уже |
Анастасия Зуева
|
|
Рекомендуем ознакомиться с нашими готовыми по внедрению Битрикс24. Любой кейс можем повторить на вашем портале или адаптировать под вас. Для этого отправляйте нам заявку на почту . Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов
|
|
Анастасия Зуева
|
|
– это незаменимый инструмент для обмена данными с внешними web-сервисами. Самые востребованные интеграции по API: Google, UniSender, CallbackHunter, СберБанк, HH.ru, Контур.Фокус, GetCourse, Банки, iiko. |
|
Анастасия Зуева
|
|
Подписывайтесь на , где Вы найдете много полезных кейсов по работе с email-рассылками в CRM
|
-
-
-
-
3 500 руб. -
от 3 500 руб.