Работа с лидами в Битрикс24

Что такое лид? Лид - потенциальная сделка, проявленный интерес к компании или товару. Это неявный, еще "призрачный" контакт, полученный любым способом - допустим, кто-то позвонил в компанию, оставил Вам свою визитную карточку. заполнил форму при скачивании дистрибутивов товара и т.д. Лиды могут вводиться сотрудниками (обработка анкет, форм и т.п), либо через веб-сервисы на сайте - автоматически подгружаться с форм в CRM для дальнейшей обработки. Лид может содержать данные о клиенте (имя, телефон, e-mail). 
Т.е. лид - запись в CRM о какой-либо форме контакта (телефон, e-mail и т.д.), которая имеет потенциальную возможность перерасти в Контакт и Сделку.
Как организовать работу с лидами? Смотрите подробнее в нашем видео
Начните эффективную работу Вашей компании прямо сейчас с помощью Битрикс24.