Приватные интеграции в Пинкит против публичных интеграций с помощью Пинкитбилдер

1. Приватность инструментов для настройки интеграций: проблема и решение

Раньше все интеграции и сервисы, настраиваемые нашей компанией для заказчиков, были в общем доступе.

Методы применялись для всех пользователей, а вопросов к приватности инструментов для настройки не возникало.

С появлением нового инструмента Пинкитбилдер, функционал интеграций разделен на:

- Приватные - это интеграции, которые можно настроить самостоятельно под нужды своего бизнеса, а после ограничить доступ к их использованию для других пользователей Пинкит.

- Публичные - это интеграции, которые будут в открытом доступе для всех пользователей Пинкит.

Парсинг компаний из 2ГИС в Битрикс24 с фильтрами по множеству параметров для загрузки менеджеров по продажам: читайте в нашем блоге.

Это было сделано для пользователей Пинкит, которым требовалось кастомизированное событие на первом шаге или действие на третьем шаге настройки интеграции.

Для примера: заказчику нужно сделать так, чтобы сделка соответствовала сразу нескольким параметрам: должны быть заполнены определенные поля, выставлена особая стадия и т.п.

Или же требуется, чтобы событие не было доступно другим пользователям Пинкит, либо заказчик использует закрытое API в самописной CRM.

Интеграция TextBack и Битрикс24 для анализа работы менеджеров через WhatsApp с данными в CRM: подробности в статье.

Проще говоря, приватные интеграции нужны пользователям Пинкит, чтобы события или действия в его личном кабинете остались приватными, а инструментарий использовался только в его интеграции.

Переезд Битрикс24 из облака в коробку через API: инструкция здесь.

Подобный запрос на приватные интеграции и сервисы актуален для заказчиков, которые хорошо разбираются в технической составляющей и сами настраивают функционал Пинкит под нужды бизнеса, не затрагивая настройку других интеграций.

Добавление интеграции Контур.Экстерн с Битрикс24 с помощью ПинкитБилдер: читайте кейс по ссылке.

Разделение интеграций на приватные и публичные мы сделали, когда в процессе работы с Пинкитбилдер столкнулись с такой ситуацией. В Пинкит есть общий список доступных к настройке интеграций. У наших инженеров есть права доступа к этим интеграциям, чтобы вносить в них изменения. Также есть интеграции, которые мы добавили, но еще не настроили до конца (например, еще не протестирован какой-то инструмент). Такие интеграции целесообразно скрывать от общего доступа, чтобы они не мешали другим работать и было меньше ошибок.

Тогда мы и реализовали инструменты приватности в Пинкитбилдер. Пользователи с кастомизированными платформами, действиями и событиями теперь могут ограничить к ним доступ.

Далее разберем, как настроить приватность.

2. Настройка приватных сервисов, событий, действий и интеграций в Пинкитбилдер

Сервисы, доступы и мероприятия, созданные через Пинкитбилдер, теперь не появляются в общем списке.

Данный параметр предназначен, прежде всего, чтобы скрыть незавершённые настройки в Пинкит.

Приватные действия доступны только тем аккаунтам, в которых они были созданы.

Данная функция нужна, если пользователю необходимо индивидуально настроить действие либо событие (к примеру, создание сделки в Битрикс24 с необходимыми заполненными полями).

Это позволяет более опытным пользователям точно настраивать каждый сервис под собственные требования, не затрагивая настройки других аккаунтов Пинкит.

Кроме того, предусмотрена возможность отправить индивидуальную настройку на оценку нашим специалистам, а при необходимости – перевести её из приватного режима в публичный, что позволит использовать её всем пользователям.

2.1. Проверка статуса приватности

Проверить доступ к событию можно перейдя в раздел "События" и посмотреть статус: приватный или публичный.

2.2. Настройка приватности

Для настройки разрешений необходимо перейти в параметры события, сервиса или действия и поставить нужный статус: публичный или приватный.

Вот как это будет выглядеть в событии:

В случае выбора варианта "Приватный", сервис, событие или действие не будут отображаться в списке при создании или редактировании интеграций.

3. Итог

Регулирование прав доступа к сервисам, действиям, событиям, а также целым интеграциям помогает решить ряд проблем для пользователей Пинкит.

Во-первых, приватные интеграции ускоряют процесс настройки необходимой связки, так как переводить интеграцию в режим модерации для её публичного размещения не требуется.

Во-вторых, Пинкитбилдер предоставляет решения для разнообразной группы пользователей, не являющихся разработчиками.

В их числе маркетологи, специалисты по продажам и аналитики — все, кто стремится к быстрой настройке интеграции без разработки.

Остались вопросы? Спросите у нас в Телеграм или WhatsApp.

Если вам нужна интеграция с сервисом, которого в Пинкит нет, или кастомизированное событие/действие, через Пинкитбилдер вы можете самостоятельно добавить авторизацию, необходимые события и действия без разработки.

Протестируйте Пинкит, зарегистрировавшись в личном кабинете по ссылке: https://lk.pinkit.io/register.

Алексей Окара,
продакт-менеджер Пинкит