Настройка активити «Завершение бизнес-процессов»

Сервис «Пинкит» – это незаменимый инструмент для обмена данными между CRM, BPM-системами (Битрикс24, Creatio (Terrasoft), amoCRM, Мегаплан) и различными внешними веб-сервисами (Unisender, CallbackHunter, LiveTex, База бизнес-процессов Пинол).

Узнайте, как использовать платформу Пинкит для решения задач вашей компании. Мы предлагаем провести аудит по платформе Пинкит, на котором в формате бесплатной онлайн-встречи покажем, как работает приложение в вашем сегменте бизнеса и какие показатели вы можете улучшить с помощью него.

Установите Пинкит от Пинол на свой Битрикс24:

Установить приложение для России

Установить приложение для Белоруссии

Установить приложение для Казахстана

Установить приложение для Украины

Дополнительно:

Перейти в Личный кабинет

Ознакомиться с API

Алексей Окара,
учредитель Пинол

Активити «Завершение бизнес-процессов»

Активити из приложения «База бизнес-процессов Пинол» на платформе Пинкит «Завершение бизнес-процессов».

В данной статье мы разберем активити, с помощью которого можно автоматически завершить все бизнес-процессы сущности.

Периодически возникают ситуации на порталах клиентов, когда необходимо массово завершить все запущенные бизнес-процессы какой-либо сущности. Например, у вас настроены поздравления с днем рождения всех клиентов, и вам захотелось поменять текст поздравления или добавить к поздравлению актуальную информацию. Обычно эти процессы с бесконечным циклом. Если база клиентов большая, остановить вручную несколько десятков тысяч процессов займет очень много времени.

Рассмотрим пример бизнес-процесса так называемого «вечного» цикла, в рамках которого могут быть настроены различные сценарии с условиями.

Процесс запускается автоматически и работает до тех пор, пока его не остановят вручную. Если таких процессов десятки и даже сотни, вручную завершить каждый бизнес-процесс займет очень много времени.

В связи с этим было разработано активити, позволяющее массово завершить все бизнес-процессы такого плана.

Настройка

Шаг 1. Устанавливаем приложение на платформе Пинкит «База бизнес-процессов Пинол».

Для этого выбираем нужный регион и устанавливаем приложение «База бизнес-процессов Пинол» на свой Битрикс24.

Добавить наше активити в бизнес-процесс можно путем выбора его из раздела «Действия приложений».

Шаг 2. Настраиваем активити по завершению бизнес-процессов.

Для корректной работы активити необходимо заполнить следующие поля:

1. ID экземпляра бизнес-процесса – это ID запущенных бизнес процессов в определенном разделе, для получения данного ID необходимо воспользоваться другим активити, которое называется «Получение списка запущенных бизнес-процессов»

2. Тип сущности: CRM, Живая лента, Списки

Итог:

Таким образом, с помощью активити «Завершение бизнес процессов» можно быстро и легко завершить нужные нам активные процессы в выбранных разделах CRM. 

Полезные ссылки