Интернет-магазин отличается от обычного виртуальностью: витрины, товары, комплектующие, аксессуары, упаковка – всё это «живёт» в сети и материализуется у клиента курьерами с неких складов.
И клиентов это уже давно не пугает – как и мобильные номера телефонов интернет-магазинов.
Но если вы, владелец такого магазина, раньше для управления заказами через форму сайта нанимали человека, который всегда сидел у компьютера – либо реагировали с задержкой, то теперь у вас есть мобильное приложение для сайта на Битрикс.
Специально для управления сайтом интернет-магазина разработано приложение «1С-Битрикс: Администрирование». С мобильным административным разделом управления магазином вы не привязаны к компьютеру, а оперативно реагируете на каждый заказ (есть возможность детального просмотра, разрешения на доставку, отгрузку, подтверждения оплаты), меняете его статус, отслеживаете выполнение (фильтр по статусу) и формируете мобильные отчёты.
Мобильная «админка» направляет вам push-уведомления о новых заказах и об их изменении. Уведомления настраиваются под функционал конкретного сотрудника – приложение можно (и имеет смысл!) установить не только владельцу или администратору магазина, но и курьерам.
Мобильное приложение для сайта позволяет добавить и отгрузить товар по штрих-коду, а сами заказы подгружаются в приложение в режиме он-лайн, и их можно просматривать в виде живой ленты; цвет каждой записи зависит от статуса заказа, и вы легко сориентируетесь в ситуации.
Моментально проверить реальное состояние заказа; уточнить информацию о покупателе (включая историю его заказов); сгруппировать и посмотреть заказы по группам; быстро изменить статус заказа в зависимости от полномочий (даже подтвердить отгрузку заказа постоянному надёжному клиенту до оплаты) – всё это вы можете делать, перемещаясь между удалённым складом, переговорами с новым поставщиком и офисом. Ну или скамейкой в парке :).
А эффективность работы вам тоже покажет мобильная админка – сформирует готовые отчёты. Их четыре:
- по остатку товарапо прибыльности
- по конкретному товарупо прибыльности
- по конкретному клиенту
- прайс-лист магазина
Подключите свою площадку Битрикс24 по тарифу Проект и оцените все преимущества эффективной мобильной работы с клиентами на собственной площадке: http://www.bitrix24.ru/?p=635428!
Если у Вас появились какие-либо вопросы по теме Битрикс24 напишите нам на почтовый ящик: ORDER@PINALL.RU или позвоните по телефону: +7 (499) 350-31-25
Подписывайтесь на наш канал на YOUTUBE и получайте самые свежие видеоуроки:
Комментарии (2)
Чтобы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться