Лиды добавляются в вашу CRM с вашего сайта (с заполненной веб-формы), из входящих писем или из других сервисов (через rest api). Их также можно импортировать в формате csv и в кодировке utf-8.
![]()
Если вы хотите автоматически создавать из лидов сущности “Компания” и “Контакт”, вам подойдет наша платформа Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
![импортировать лиды в Битрикс24 импортировать лиды в Битрикс24](/upload/medialibrary/63d/63d6eb068c1e2f282c7ba38e104dee5b.jpg)
Импорт лидов в Битрикс24
Лид – это потенциальный продуктивный контакт; запись в CRM о какой либо форме контакта (телефон, e-mail, очная встреча), которая имеет потенциальную возможность перерасти в сделку.
![импорт лидов из Excel импорт лидов из Excel](/upload/medialibrary/8cc/8cce5c75107457f5221ed5cc1379ab54.gif)
Импорт нескольких десятков, а то и сотен лидов чаще всего требуется, например, из таблиц Excel (если вы вели свои данные в этом формате до перехода на Битрикс, или если данные в таком формате вам предоставляют, скажем, внешние call-центры).
Excel не позволяет сохранить данные в подходящей форме, поэтому используйте удобную вам программу, позволяющую сменить кодировку документа.
Сохраните свой документ в Excel в формате csv. Разделителями служат запятые. При сохранении появятся всплывающие уведомления о сохранении данных – подтвердите.
![Сохранить документ в Excel в формате csv Сохранить документ в Excel в формате csv](/upload/medialibrary/3b7/3b7ad31431fe6e9fd8123bfbb14abac3.png)
Затем откройте документ в выбранной программе (например, Notepad++), скопируйте все данные (Ctrl+A – Ctrl+C), вырежьте (Ctrl+X), установите кодировку – и вставьте данные (Ctrl+V).
![данные в кодировке utf-8 данные в кодировке utf-8](/upload/medialibrary/bd8/bd894208f107011361dd183840d0793a.png)
Теперь данные уже в кодировке utf-8. Вы просто сохраняете документ и загружаете его на портал.
![сохранение документа, загрузка на портал сохранение документа, загрузка на портал](/upload/medialibrary/ea6/ea65e33d3830a03eb873bbea8291c1bf.png)
Для собственно импорта лидов в Битрикс24 прежде всего задайте параметры импорта – и загрузите файл в указанной кодировке и формате.
![параметры импорта лидов в Битрикс24 параметры импорта лидов в Битрикс24](/upload/medialibrary/2fb/2fba6a82048234e99e8d2027a9cdf2c2.png)
Следующим шагом сопоставьте пользовательские поля на портале с полями вашего документа.
![соответствие полей в Битрикс24 при импорте контактов соответствие полей в Битрикс24 при импорте контактов](/upload/medialibrary/b12/b122b7b3e938a7b16c9de9007affca1b.png)
А теперь импорт данных запустится автоматически, и вы увидите количество импортированных лидов.
![результат импорта лидов в Битрикс24 результат импорта лидов в Битрикс24](/upload/medialibrary/1e0/1e0ea1dd4b0ebb57396dd03c68929e9a.png)
При этом импортировать из исходного файла вы можете и поля, которых нет в CRM. Для этого необходимо пройти CRM – Настройки – Пользовательские поля и настроить пользовательские поля
Но есть и ещё способ, как импортировать лиды в Битрикс24, и он гораздо удобнее: с помощью vCard из контактов Outlook. Выбираете нужные контакты и пересылаете их на адрес CRM, настроенный в разделе Интеграция с почтой, как визитные карточки.
![импортировать лиды в Битрикс24 из vCard импортировать лиды в Битрикс24 из vCard](/upload/medialibrary/d4c/d4c81413ea448e8ebe5b8d8dd4ba552d.jpg)
![]()
Если вы хотите автоматически создавать из лидов сущности “Компания” и “Контакт”, вам подойдет наша платформа Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
![]()
Елена Хажина
|
Регистрируйтесь по ссылке:
|
![]()
Елена Хажина
|
Чтобы расширить функционал Вашего портала, установите
|
![]()
Елена Хажина
|
Самые востребованные интеграции по API: Google Sheets, Unisender, СберБанк, HH.ru, Контур.Фокус, GetCourse, Банки, iiko. |
![](/bitrix/templates/aspro_kshop_ru/images/shadow_bottom.png)