basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Разработка технического задания img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяИнформацияСтатьиКак увеличить продажи с помощью Битрикс24

Как увеличить продажи с помощью Битрикс24

Инструкции по настройке интеграций Пинкит, автоматизации бизнес-процессов Битрикс24 и другие полезные статьи.

RSS
27.05.2019

Всем известно, что удержание клиента и повторные продажи более выгодны компании, чем поиск новых клиентов. Узнайте, как с помощью Битрикс24 увеличить продажи продукции или услуг.

Алексей Окара

Если вы хотите навести порядок в CRM и создать такую систему, при которой лиды не будут дублироваться, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит


В Битрикс24 есть 2 основных способа для увеличения роста повторных продаж: повторные лиды и генератор продаж. Первый — это способ различать в общем потоке заявок именно те, которые поступают от ваших клиентов, делавших заказ ранее. Битрикс24 подскажет менеджеру, что продажа повторная, и он сможет вовремя поблагодарить клиента за лояльность, предложить специальные условия и т.д.

Второй способ поможет увеличить продажи за счет генерации спроса у ваших клиентов, делавших заказ ранее. Не дайте вашим клиентам, сделав всего одну покупку, забыть вас. Расскажите покупателям о новом товаре или акции. Освойте оба эти инструмента, чтобы увеличить продажи продукции или услуг компании.

Если у вас нет времени вникать во все тонкости и возможности CRM Битрикс24, но вы хотите получить больше заказов и продаж, то воспользуйтесь нашей акцией «Бесплатный аудит работы компании в Битрикс24». В рамках акции специалисты Пинол бесплатно сделают аудит вашего Битрикс24, и дадут рекомендации по использованию CRM. Мы просто и понятно расскажем, как настроить Битрикс24 под конкретные задачи в вашей компании. 


Повторные продажи клиентам (повторные лиды) в Битрикс24


Каждое новое обращение (заявка) — это новый лид в CRM-системе. Но если заказчик уже есть в вашей базе клиентов, то Битрикс24 пометит такое обращение, как «повторный лид»:

Если заказчик уже есть в вашей базе клиентов, то Битрикс24 пометит такое обращение, как «повторный лид»

Не важно, откуда пришел этот лид: письмо на электронную почту, телефонный звонок или заполненная форма на сайте. Если Битрикс24 обнаружит совпадение в одном из полей нового лида и существующего контакта, то созданный лид будет иметь признак «повторный лид», и вся история заказов будет прикреплена к соответствующему контакту. Чтобы увидеть, есть ли у вас повторные заявки, просто добавьте поле «Повторный лид» в фильтр лидов («CRM» / «Лиды» / «Фильтр + поиск»):

Добавьте поле «Повторный лид» в фильтр лидов

В результате отбора вы увидите все лиды, которые имеют признак «Повторный лид». Если же список будет пуст, значит в вашей CRM нет повторных заявок.

Если Битрикс24 обнаружит совпадение в одном из полей нового лида и существующего контакта, то созданный лид будет иметь признак «повторный лид»

Реагируйте на повторные лиды — настройте роботов в Битрикс24, чтобы автоматически при создании повторного лида отправлялось письмо заказчику. Например, письмо-благодарность за лояльность к вашей компании или с предложением специальных условий для постоянных клиентов. Для этого перейдите в раздел «CRM» — «Настройки» — «Роботы и бизнес-процессы» и выберите пункт «Лиды»:

Настройка роботов для лидов в Битрикс24

Добавьте робота для отправки письма новому лиду, находящегося в статусе «Зарегистрирован»:

Добавьте нового робота для отправки письма новому лиду, находящегося в статусе «Зарегистрирован»

В условиях отправки письма укажите, что письмо должно отправиться, если лид повторный:

В условиях отправки письма укажите, что письмо должно отправиться, если лид повторный

Далее укажите тему письма и, собственно, текст вашего сообщения клиенту. Не забудьте сохранить сделанные настройки.

Данный инструмент косвенно влияет на увеличение повторных продаж, так как сделку все таки инициирует клиент. Но если грамотно организовать работу с заказчиками, то с помощью инструмента «Повторные лиды» вы можете мотивировать клиента делать покупки в вашей компании снова и снова.

☞ Для работы с повторными лидами в вашем Битрикс24 должна быть включена опция «Включить автоматическую регистрацию повторных продаж» (CRM / Настройки / Другое / Прочие настройки / Вкладка «Общие»).


Повторные продажи с помощью генератора продаж Битрикс24


В тарифных планах Битрикс24 «CRM+», «Команда» и «Компания» доступен функционал генератора повторных продаж (раздел «CRM-маркетинг», блок «Генератор продаж»).

Модуль поможет вам генерировать спрос среди ваших заказчиков, которые есть в базе контактов (повторные лиды и повторные сделки). Для этого вы можете использовать как готовые сценарии, так и создавать свои. Например, используйте день рождения клиента, как повод, чтобы напомнить о себе и предложить воспользоваться вашей услугой или купить товар:

Готовые шаблоны генерации повторных продаж в Битрикс24

В настройках шаблона генератора продаж нужно указать сегмент клиентской базы, из которого будет создана сущность (новый лид или сделка), менеджеров, ответственных за данную сущность и текст задания менеджеру:

Настройки генератора продаж

☞ Обратите внимание: в готовых шаблонах генератора продаж специалисты Битрикс24 уже поработали над текстом задач для ваших менеджеров и составили примерный сценарий диалога менеджера с заказчиком.

Если среди шаблонов вы не нашли подходящего под свою задачу, то запустите генератор продаж по собственному сценарию. Например, мы страховая компания и в CRM есть информация об истечении даты проданного страхового полиса. Генератор повторных продаж поможет автоматически создать новые лиды за нужное количество дней до окончания даты страхового полиса. Это позволит менеджеру своевременно сделать звонок клиентам.

По такому же принципу стоматологическая компания может генерировать лиды из тех пациентов, которые год назад делали, например, профилактическую чистку зубов. В результате работы генератора продаж будут созданы новые сущности (лиды или сделки) с признаком «повторный». Они будут поставлены в очередь на обработку менеджерам, которых вы указали в настройках.


Выводы


Пользоваться CRM Битрикс24 и не воспользоваться такими инструментами, как генератор повторных продаж — большое упущение для вашего бизнеса. Генератор продаж, конечно же, сам по себе не сделает продажи. Но он позволит вашим менеджерам легко находить перспективные лиды для повторных продаж из вашей клиентской базы. Согласитесь, ежедневно вручную перибирать всю базу, чтобы найти такие перспективные для повторных продаж контакты, было бы очень непросто!


Алексей Окара

Если вы хотите навести порядок в CRM и создать такую систему, при которой лиды не будут дублироваться, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит

Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Вернуться


Добавить новый комментарий
0
Татьяна Плахутина 28.05.2019 17:00:08
Генератор продаж в Битрикс24 — замечательный инструмент для увеличения повторных продаж! Кроме того, в Битрикс24 есть возможность автоматизировать другие бизнес-процессы копании. Любая автоматизация рутинного человеческого труда избавит компанию от нерациональной траты рабочего времени сотрудником и поможет свести к минимуму ошибки, связанные с человеческим фактором.

В каждой компании есть ключевой бизнес-процесс, автоматизация которого закроет насущную "боль". Воспользуйтесь нашей акцией, чтобы получить автоматизированные бизнес-процессы в Битрикс24 бесплатно!

Больше акций тут: pinall.ru/sale
0
Татьяна Плахутина 28.05.2019 17:01:48
Узнайте больше о том, как получить лиды в Битрикс24 и эффективно их обработать из нашего видео на YouTube-канале Пинол:

0
Татьяна Плахутина 28.05.2019 17:02:49
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, чтобы не пропустить новые полезные видео.

Будем благодарны за обратную связь — добавляйте комментарии, и ставьте лайки на понравившихся роликах.
0
Елена Хажина 22.06.2024 16:32:52
Регистрируйтесь по ссылке: https://lk.pinkit.io/register в личном кабинете Пинкит и протестируйте интеграции.
  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит  (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Команда. Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Команда
    от
    Подробнее
  • Онлайн-консультация по работе с Пинкит. Фото
    Онлайн-консультация по работе с Пинкит
    На заказ
    В корзину
  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Компания. Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Компания
    от
    Подробнее
  • Техническая поддержка Битрикс24. Фото
    Техническая поддержка Битрикс24
    от
    Подробнее
  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Корпорация. Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Корпорация
    от
    Подробнее

  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой