Интеграция сайта с Битрикс24

Со стороны клиента это выглядит так: зашёл в интернет-магазин, выбрал товар, кликнул «Купить», оформил на сайте заказ: выбрал количество, доставку, вид оплаты – заказ оформлен!

…и в этот момент у вас, на стороне Битрикс, всплывает сообщение о появлении новой сделки и необходимости продолжения работы по ней. Вам достаточно один раз с помощью мастера настроить интеграцию сайта с Битрикс24 – все запросы и заказы с сайта (из вашего интернет-магазина) становятся доступны для обработки непосредственно в CRM.

Если у вас уже есть свой портал, то настройку интеграции с CRM вы начинаете с выбора соответствующей кнопки. Если нет – для начала выбираете «Получить CRM в Битрикс24». Затем заполняете несколько необходимых полей – и попадаете в CRM Битрикс24, где уже отражены поступившие из интернет-магазина заказы, ожидающие обработки.

Желаете быстро освоить CRM bitrix24? Воспользуйтесь выгодным предложением и проведите  ОБУЧЕНИЕ КОМАНДЫ. 

Вся последующая работа по сделке ведётся на стороне CRM: менеджер может проверить все данные, изменить ответственного, стадию сделки:

Теперь сотрудник уточняет с клиентом детали по его заказу, при необходимости корректирует данные, меняет стадию сделки, отмечает оплату и разрешает отгрузку.

Сделка автоматически закрывается после отметки курьера о доставке и оплате товара.

Но клиенты звонят и по телефону: в таком случае сделка оформляетcя на стороне CRM. Для её автоматического отражения в интернет-магазине достаточно отметить галочку «связать с интернет-магазином». В результате блокируется некоторые поля (они заполнятся автоматически, на основании данных интернет магазина о сумме, валюте, стадии сделки).

В открывшейся форме заказа вы выбираете контакт из уже имеющихся в системе либо создаёте новый:

Если у Вас возникли какие-либо вопросы при прочтении напишите нам на почтовый ящик: ORDER@PINALL.RU или позвоните по телефону: +7 (499) 350-31-25 

Затем формируете заказ по тому же алгоритму, что и на сайте: помогаете клиенту выбрать товар из каталога, варианты оплаты и доставки, добавляете комментарии.

Остальные стадии работы со сделкой аналогичны стадиям работы при заказе клиентов на сайте.

Интеграция сайта с Битрикс24 возможна для версий:

 «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес»

 «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»

«1С-Битрикс: Энтерпрайз» 

Подключите свою площадку Битрикс24 по тарифу Проект и оцените все преимущества комфортной и эффективной работы с лидами: http://www.bitrix24.ru/?p=635428!