basket
Личный кабинет
  • Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» Переход с "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции Переход с "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции Переход с "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции Переход с "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup Web тариф PRO
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Техническая поддержка Битрикс24 img Вебинар Мясорубка CRM img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Моделирование бизнес-процессов img Разработка технического задания img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала"
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяСправочная информацияСтатьи Интеграция Битрикс24 с телефонией Гравител

Интеграция Битрикс24 с телефонией Гравител

RSS

18.02.2020
В статье мы описываем пошаговую инструкцию по интеграции телефонии Гравител с CRM Битрикс24. 
Все настройки от Гравител с Битрикс24 работают без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.
Для совершения звонков вам потребуется установить только SIP-приложение, через которое будут осуществляться звонки, например MicroSIP.
Алексей Окара

Сервис Пинкит — это незаменимый инструмент для обмена данными между внешними WEB сервисами по API: Unisender, МодульБанк, Google Sheets,GetCourse, Яндекс.Маркет, amoCRM, iiko, Тинькофф, Битрикс24). 

Узнайте, как использовать платформу Пинкит для решения задач вашей компании. Мы предлагаем провести  аудит по платформе Пинкит, на котором в формате бесплатной онлайн-встречи покажем, как работает приложение в вашем сегменте бизнеса и какие показатели кы можете улучшить с помощью него. 

Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности с различными интеграциями, установите приложение Пинкит:

в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA

Алексей Окара,

учредитель Пинол

Не нашли ответа на вопрос? Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.




Интеграция Битрикс24 и телефонии Гравител настраивается в несколько несложных этапов.


Прежде всего, необходимо установить виджет Гравител в CRM Bitrix24. Для установки виджета Гравител в CRM Bitrix24, необходимо выполнить следующие действия:

В CRM зайдите в раздел "Все приложения", выберите категорию "IP-телефония", найдите и нажмите на виджет "Виртуальная АТС Гравител"

Поиск виджета Гравител


В появившемся окне нажимаем "Установить":

Установка виджета Гравител


Разрешаем выполнение действий кнопкой "Установить":

Разрешение и соглашение


Далее, необходимо авторизоваться в панели управления Гравител.

Переходим в раздел “Настройки” – Интеграция с CRM.

Создание списка

Выбираем интеграцию с Битрикс24.

Ищем приложение Битрикс24


Вводим адрес портала, на котором будем использовать телефонию и нажимаем “Подключиться”.

Ввод адреса портала

Необходимо сопоставить сотрудников Битрикс24 и Гравител.

Сопоставление сотрудников

Важно! Сотрудники должны быть добавлены в Гравител.

Все сотрудники должны быть добавлены в Гравител

Выполняем сопоставление.

Сопоставление


Проверяем настройки интеграции и нажимаем “Сохранить”.

Проверка и сохранение настроек

Также при необходимости, можно выполнить дополнительные настройки.

Дополнительные настройки


Чтобы при клике по трубке рядом с контактом в Битрикс24 совершался исходящий звонок клиенту, перейдите в раздел Настройки телефонии - Общие настройки. 

Общая настройка телефонии


В Настройке номеров по умолчанию выберите вариант "Приложение: Виртуальная АТС Гравител" и сохраните изменения:

Настройка номера телефона


Далее в разделе Телефония - Настройка телефонии - выбираем Пользователи телефонии: 

Настройка пользователей телефонии


Напротив сотрудника нажимаем меню настройки, как показано на картинке: 

Настройка пользователей телефонии


В настройках телефонии Битрикс24 для сотрудника выберите Гравител для исходящих звонков – это позволит совершать звонки из карточки в Битрикс24.
Тут же сотруднику можно присвоить внутренний номер. 

Выбор исходящего номера для звонков из карточки Битрикс24


По окончанию настройки, нажмите кнопку Сохранить. 


Также в Гравител есть поддержка REST API.


C помощью API абонентам станут доступны такие функции, как получение карточки контакта по номеру звонящего, автоматическая маршрутизация входящего звонка от клиента к менеджеру, сохранение истории звонков во внутренней системе и многое другое.


Полезные ссылки 


1. Рекомендуем ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24.
2. Пакетное внедрение CRM Битрикс24 в Вашей компании.
3. Пакеты технической поддержки и сопровождения корпоративного портала.
4. Проведем бесплатный аудит работы действующего портала  Битрикс24 и предоставим рекомендации по использованию CRM. 

Алексей Окара

Сервис Пинкит — это незаменимый инструмент для обмена данными между внешними WEB сервисами по API: Unisender, МодульБанк, Google Sheets,GetCourse, Яндекс.Маркет, amoCRM, iiko, Тинькофф, Битрикс24). 

Узнайте, как использовать платформу Пинкит для решения задач вашей компании. Мы предлагаем провести  аудит по платформе Пинкит, на котором в формате бесплатной онлайн-встречи покажем, как работает приложение в вашем сегменте бизнеса и какие показатели кы можете улучшить с помощью него. 

Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности с различными интеграциями, установите приложение Пинкит:

в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA

Алексей Окара,

учредитель Пинол

Не нашли ответа на вопрос? Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.

Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Вернуться


Добавить новый комментарий
0
Юлия Кузнецова 20.02.2020 10:48:44
Звоните и принимайте звонки в «Битрикс24» из любой точки, где есть Интернет.
Начните использовать телефонию от Гравител прямо сейчас и получите приятные бонусы:    

1. Получите за 1 рубль любой классический номер в кодах 495,499,812 или 8800 при предоплате 6 месяцев (экономия до  2500 рублей).

2. Получите 2 месяца бесплатного обслуживания при предоплате 10 месяцев (экономия зависит от тарифа и количества пользователей).

Заинтересовало? Тогда направляйте заявку на нашу почту order@pinall.ru. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов.  
0
Юлия Кузнецова 20.02.2020 10:49:28
У нас акция в рамках которой у Вас есть возможность получить бесплатную профессиональную консультацию по использованию CRM  "Бесплатный аудит работы компании в Битрикс24"!
0
Юлия Кузнецова 20.02.2020 10:57:05
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, где мы разбираем сценарии работы и все возможности Битрикс24.

Вот пример нескольких из них:



0
Юлия Кузнецова 20.02.2020 10:57:26
Только до 29 февраля 2020 в рамках акции «Последнее турне льготного продления» успейте купить стандартное продление «1С-Битрикс: Управление сайтом» и коробочного «1С-Битрикс24» со скидкой -63%. Таких скидок больше не будет! Переходите по ссылке «Скидка 63% на стандартное продление «1С-Битрикс: Управление сайтом» и коробочного Битрикс24»!
0
Елена Хажина 16.01.2023 17:22:37
Сервис ПИНКИТ – это незаменимый инструмент для обмена данными с внешними web-сервисами.

Самые востребованные интеграции по API: Google, UniSender, CallbackHunter, СберБанк, HH.ru, Контур.Фокус, GetCourse, Банки, iiko.
0
Елена Хажина 16.01.2023 17:27:04
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, где Вы найдете много полезных кейсов по работе с email-рассылками в CRM
0
Елена Хажина 16.01.2023 17:27:27
Рекомендуем ознакомиться с нашим разделом обучения. В данном разделе находится много обучающего материала для работы с CRM.
0
Елена Хажина 16.01.2023 17:27:42
Чтобы расширить функционал Вашего портала, установите ПИНКИТ – незаменимый инструмент для обмена данными с внешними web-сервисами.
  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит  (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Команда. Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Команда
    от 24 000 руб.
    Подробнее
  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Компания. Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Компания
    от 46 200 руб.
    Подробнее
  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф «Корпорация» (12 месяцев). Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф «Корпорация» (12 месяцев)
    от 70 200 руб.
    Подробнее
  • Техническая поддержка Битрикс24. Фото
    Техническая поддержка Битрикс24
    от 25 000 руб.
    Подробнее
  • Моделирование бизнес-процессов. Фото
    Моделирование бизнес-процессов
    2 500 руб.
    В корзину


  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2023
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой