Все настройки от Гравител с Битрикс24 работают без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.
Для совершения звонков вам потребуется установить только SIP-приложение, через которое будут осуществляться звонки, например MicroSIP.
![]()
Если вы хотите настроить обмен данными между Битрикс24 и сервисом Скорозвон, вам поможет наш сервис Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
Интеграция Битрикс24 и телефонии Гравител настраивается в несколько несложных этапов.
Прежде всего, необходимо установить виджет Гравител в CRM Bitrix24. Для установки виджета Гравител в CRM Bitrix24, необходимо выполнить следующие действия:
В CRM зайдите в раздел "Все приложения", выберите категорию "IP-телефония", найдите и нажмите на виджет "Виртуальная АТС Гравител"
В появившемся окне нажимаем "Установить":
Разрешаем выполнение действий кнопкой "Установить":
Далее, необходимо авторизоваться в панели управления Гравител.
Переходим в раздел “Настройки” – Интеграция с CRM.
Выбираем интеграцию с Битрикс24.
Вводим адрес портала, на котором будем использовать телефонию и нажимаем “Подключиться”.
Необходимо сопоставить сотрудников Битрикс24 и Гравител.
Важно! Сотрудники должны быть добавлены в Гравител.
Выполняем сопоставление.
Проверяем настройки интеграции и нажимаем “Сохранить”.
Также при необходимости, можно выполнить дополнительные настройки.
Чтобы при клике по трубке рядом с контактом в Битрикс24 совершался исходящий звонок клиенту, перейдите в раздел Настройки телефонии - Общие настройки.

В Настройке номеров по умолчанию выберите вариант "Приложение: Виртуальная АТС Гравител" и сохраните изменения:
Далее в разделе Телефония - Настройка телефонии - выбираем Пользователи телефонии:
Напротив сотрудника нажимаем меню настройки, как показано на картинке:
В настройках телефонии Битрикс24 для сотрудника выберите Гравител для исходящих звонков – это позволит совершать звонки из карточки в Битрикс24.
Тут же сотруднику можно присвоить внутренний номер.
По окончанию настройки, нажмите кнопку Сохранить.
Также в Гравител есть поддержка REST API.
C помощью API абонентам станут доступны такие функции, как получение карточки контакта по номеру звонящего, автоматическая маршрутизация входящего звонка от клиента к менеджеру, сохранение истории звонков во внутренней системе и многое другое.
![]()
Если вы хотите настроить обмен данными между Битрикс24 и сервисом Скорозвон, вам поможет наш сервис Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Алексей Окара
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
![]()
Юлия Кузнецова
|
Звоните и принимайте звонки в «Битрикс24» из любой точки, где есть Интернет.
Начните 1. Получите за 1 рубль любой классический номер в кодах 495,499,812 или 8800 при предоплате 6 месяцев (экономия до 2500 рублей). 2. Получите 2 месяца бесплатного обслуживания при предоплате 10 месяцев (экономия зависит от тарифа и количества пользователей). Заинтересовало? Тогда направляйте заявку на нашу почту |
![]()
Юлия Кузнецова
|
У нас акция в рамках которой у Вас есть возможность получить бесплатную профессиональную консультацию по использованию CRM "
|
![]()
Юлия Кузнецова
|
Вот пример нескольких из них: |
![]()
Юлия Кузнецова
|
Только до 29 февраля 2020 в рамках акции «Последнее турне льготного продления» успейте купить стандартное продление «1С-Битрикс: Управление сайтом» и коробочного «1С-Битрикс24» со скидкой -63%. Таких скидок больше не будет! Переходите по ссылке «
|
![]()
Елена Хажина
|
Самые востребованные интеграции по API: Google, UniSender, CallbackHunter, СберБанк, HH.ru, Контур.Фокус, GetCourse, Банки, iiko. |
![]()
Елена Хажина
|
Подписывайтесь на наш
|
![]()
Елена Хажина
|
Рекомендуем ознакомиться с нашим
|
![]()
Елена Хажина
|
Чтобы расширить функционал Вашего портала, установите
|
![]()
Павел Филатов
|
Регистрируйтесь по ссылке:
|
![]()
Павел Филатов
|
Для тех, кто идет в ногу со временем, мы проводим регулярные
Если у Вас есть вопросы по настройке, по функционалу или вы просто хотите быть в курсе новых трендов, тогда регистрируйтесь и подключайтесь к нашим вебинарам. Для вас всегда интересные спикеры, разбор задач на примере реальных кейсов, а также подарки самым активным. |
