Как создавать и настраивать смарт-процессы читайте в этой статье.
Сервис Пинкит — это незаменимый инструмент для обмена данными между CRM, BPM-системами (Битрикс24, Creatio (Terrasoft), amoCRM, Мегаплан) и различными внешними веб-сервисами (UniSender, CallbackHunter, LiveTex, База бизнес-процессов Пинол).
Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности с различными интеграциями, установите приложение Пинкит:
в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA
Алексей Окара,
учредитель Пинол
Нужна помощь в автоматизации процессов в компании?
Активити "Cоздание элемента смарт-процесса с получением его ID"
Смарт-процессы – это новая сущность в Битрикс24, которая появилась в CRM летом 2021 года. С помощью смарт-процессов можно создавать свои сценарии работы вместо того, чтобы адаптировать сделки, лиды или предложения под внутренние процессы компании. Но в Битрикс24 пока не реализована возможность получения ID смарт-процесса для каких-либо дальнейших действий внутри автоматического бизнес-процесса с этим элементом.
Для решения этой проблемы наша команда разработала активити «Cоздание элемента смарт-процесса с получением его ID» на базе бизнес-процессов Пинол.
Установите приложение Пинкит, в состав которого входит активити:
в доменной зоне RU в доменной зоне BY в доменной зоне KZ в доменной зоне UA
Рассмотрим на примере как это работает
Разберем бизнес-процесс, в котором в определенный момент из «Сделки» создается элемент смарт-процесса на обработку заявки по устранению технических неполадок на объекте.
Процесс проходит по нужной нам ветке и создает элемент смарт-процесса.
Для этого используем активити «Cоздание элемента смарт-процесса с получением его ID» на базе бизнес-процессов Пинол.
При создании заполняем обязательные поля:
- Идентификатор типа смарт-процесса: - это ID смарт-процесса.
-
Код и значение поля (TITLE~Текст) – это действие подставляет в поля создаваемого элемента нужные значения.
В указанном примере также заполняются поля:
- Название элемента.
- Привязка элемента смарт-процесса к сделке.
Теперь необходимо поставить задачу ответственному сотруднику для ускорения обработки заявки.
Поставленная задача должна быть привязана к карточке элемента.
Для этого используем дополнительные результаты, которые отдает наше активити.
В задаче выбираем обязательную привязку к сущности CRM.
И далее, в дополнительных результатах выбираем ID созданного элемента.
Итог
Активити «Cоздание элемента смарт-процесса с получением его ID» на базе бизнес-процессов Пинол позволяет создавать элементы смарт-процессов, при этом заполняя все необходимые поля.
В дальнейших действиях бизнес-процессов мы сможем использовать ID созданного элемента, которое отдает активити при его создании.
Установите приложение Пинкит, в состав которого входит активити:
в доменной зоне RU в доменной зоне BY в доменной зоне KZ в доменной зоне UA
Полезные ссылки
-
Больше информации о приложениях на платформе Пинкит по ссылке.
-
Инструкция по установке приложений.
Не нашли ответа на вопрос? Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности с различными интеграциями, нужно установить приложение Пинкит:
в доменной зоне RU в доменной зоне BY в доменной зоне KZ в доменной зоне UA
Для этого выбираем нужный регион и устанавливаем Пинкит на свой Битрикс24:
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Ирина Ушакова
|
|
Создавать элементы смарт-процесса в Битрикс24, используя это активити стало проще.
Больше полезных приложений для создания бизнес-процессов и не только на сайте |
|
Ирина Ушакова
|
|
– это API платформа.
Мы интегрируем сервисы с CRM системами за счет наличия API методов, а также поддерживаем и развиваем свои API методы, с которыми вы можете ознакомиться . |
|
Ирина Ушакова
|
|
Если Вам нужна помощь в комплексной настройке приложений Пинол, в рамках использования сервиса
отправьте нам заявку на почту . Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов. |
|
Ирина Ушакова
|
|
Вот полезное видео о настройке и использованию смарт-процессов с помощью
Больше видео на канале YouTube, , чтобы ничего не пропустить! |
|
Ирина Ушакова
|
|
Для тех, кто идет в ногу со временем, мы проводим регулярные .
Если у Вас есть вопросы по настройке, по функционалу или вы просто хотите быть в курсе новых трендов, тогда регистрируйтесь и подключайтесь к нашим . Для вас всегда интересные спикеры, разбор задач на примере реальных кейсов, а также подарки самым активным. |
|
Ирина Ушакова
|
|
Для тех, кто идет в ногу со временем, мы проводим регулярные
Если у Вас есть вопросы по настройке, по функционалу или вы просто хотите быть в курсе новых трендов, тогда регистрируйтесь и подключайтесь к нашим . Для вас всегда интересные спикеры, разбор задач на примере реальных кейсов, а также подарки самым активным. |
|
Ирина Ушакова
|
|
Смарт-процессы очень интересная тема
|
Алёна Степанова
|
|
Подписывайтесь на нас:
|
-
-
-
-
от 25 000 руб. -
2 500 руб.