Как создать элемент смарт-процесса с получением его ID в Битрикс24 с помощью активити Пинкит

Если вы хотите структурировать данные для оперативного поиска информации, вам подойдет наша платформа Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит

Активити "Cоздание элемента смарт-процесса с получением его ID"

Смарт-процессы – это новая сущность в Битрикс24, которая появилась в CRM летом 2021 года. С помощью смарт-процессов можно создавать свои сценарии работы вместо того, чтобы адаптировать сделки, лиды или предложения под внутренние процессы компании. Но в Битрикс24 пока не реализована возможность получения ID смарт-процесса для каких-либо дальнейших действий внутри автоматического бизнес-процесса с этим элементом.

Для решения этой проблемы наша команда разработала активити «Cоздание элемента смарт-процесса с получением его ID» на базе бизнес-процессов Пинол.

Разберем бизнес-процесс, в котором в определенный момент из «Сделки» создается элемент смарт-процесса на обработку заявки по устранению технических неполадок на объекте.

Процесс проходит по нужной нам ветке и создает элемент смарт-процесса.
Для этого используем активити «Cоздание элемента смарт-процесса с получением его ID» на базе бизнес-процессов Пинол.

При создании заполняем обязательные поля: 

• Идентификатор типа смарт-процесса: - это ID смарт-процесса.


• Код и значение поля (TITLE~Текст) – это действие подставляет в поля создаваемого элемента нужные значения.
  

В указанном примере также заполняются поля:

• Название элемента.


• Привязка элемента смарт-процесса к сделке.

Теперь необходимо поставить задачу ответственному сотруднику для ускорения обработки заявки.

Поставленная задача должна быть привязана к карточке элемента.
Для этого используем дополнительные результаты, которые отдает наше активити.

В задаче выбираем обязательную привязку к сущности CRM.

И далее, в дополнительных результатах выбираем ID созданного элемента.

Если вас интересует выгрузка изменений по задачам, вам поможет сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит