Автоматизация предприятия с Bpm’online

Ключевые преимущества bpm’online: готовые бизнес-процессы, единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса, понятный и удобный пользовательский интерфейс.

Компания Пинол является официальным сертифицированным партнером Terrasoft и реализует комплексные проекты по внедрению CRM-систем и автоматизации предприятий.

 Мы предлагаем высококачественный продукт от мирового лидера и занимаемся внедрением, настройкой и поддержкой CRM-систем:

Bpm’online sales. Готовые процессы для профессионального всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок. Управление заказами, проектами и счетами, договорами и документооборотом, планирование продаж, управление продуктовым каталогом и подбор продуктов, мобильные продажи. 

Bpm'online marketing. Сегментация, управление маркетинговыми кампаниями, триггерные рассылки, аналитика, трекинг и отслеживание. Маркетинговая платформа для управления мультиканальными коммуникациями. Определяйте потребности клиентов и взращивайте их до момента осуществления покупки.

Bpm'online service. Управление обращениями, единое окно оператора, управление каталогом услуг, уровнем сервиса, знаниями, омниканальные коммуникации, клиентский портал, ITIL процессы. Продукт для управления клиентскими обращениями по всем каналам коммуникаций.

Все три продукта: sales, marketing, service  работают на единой платформе bpm'online. Это означает, что у пользователя имеется возможность дополнительно приобрести необходимый продукт и с помощью средств кастомизации системы  адаптировать под свою уникальную специфику и получить ту систему, которая ему нужна.

Bpm’online real estate - для управления всем комплексов задач агентств недвижимости.

*** Вы можете так же выбрать пакет Технической поддержки bpm'online, если Вы являетесь обладателем одной из официальных версий продуктов линейки Terrasoft.

Сравнение функциональных возможностей пакетов bpm’online sales:

• пакет Team - € 150 (1 пользователь/12 мес)
• пакет Team + час обучения в подарок (1 пользователь/12 мес) - € 150
  
• пакет Commerce - € 200 (1 пользователь/12 мес)
• пакет Enterprise - € 400 (1 пользователь/12 мес)
• пакет Еnterprise on-site - € 550 (1 пользователь/12 мес)
  

1. Bpm’online sales: пакет Team + Marketing. Готовые процессы для управления лидами; инструменты email-маркетинга для непрерывного диалога с каждым клиентом; удобство работы на компьютере, планшете и смартфоне; прохождение всех этапов работы с потребностью клиента: от квалификации лида до старта продажи; мощные инструменты аналитики; формирование целевой аудитории и рассылка в несколько кликов;

2. Bpm’online sales: пакет Team + Marketing + Customer Engagement Center.  Готовые процессы для управления лидами; инструменты email-маркетинга для непрерывного диалога с каждым клиентом; удобство работы на компьютере, планшете и смартфоне; прохождение всех этапов работы с потребностью клиента: от квалификации лида до старта продажи; мощные инструменты аналитики; формирование целевой аудитории и рассылка в несколько кликов; управление обращениями по всем каналам коммуникаций, а также автоматизация задач контакт-центров;

3. Bpm’online sales: пакет Commerce + Marketing + Customer Engagement Center. Готовые процессы для управления лидами; инструменты email-маркетинга для непрерывного диалога с каждым клиентом; удобство работы на компьютере, планшете и смартфоне; прохождение всех этапов работы с потребностью клиента: от квалификации лида до старта продажи; мощные инструменты аналитики; формирование целевой аудитории и рассылка в несколько кликов; управление обращениями по всем каналам коммуникаций, а также автоматизация задач контакт-центров;

4. Bpm’online sales: пакет Enterprise + bpm’online field sales и Bpm’online sales: пакет Enterprise on-site + bpm’online field sales on-site. Управление торговыми представителями: управление сотрудниками «в полях», составление для каждого представителя график визитов, динамическое отслеживание выполнения плана по гео-тегам  и анализ эффективности отдела; правила полевых продаж: правила посещения для разных категорий клиентов, подсказка системы о необходимых действиях на каждом визите, фиксация результата встречи в системе;

5. Bpm’online sales: пакет Enterprise + Marketing + Customer Engagement Center  и Bpm’online sales: пакет Enterprise on-site + Marketing + Customer Engagement Center. Готовые процессы для управления лидами; инструменты email-маркетинга для непрерывного диалога с каждым клиентом; удобство работы на компьютере, планшете и смартфоне; прохождение всех этапов работы с потребностью клиента: от квалификации лида до старта продажи; мощные инструменты аналитики; формирование целевой аудитории и рассылка в несколько кликов; управление обращениями по всем каналам коммуникаций, а также автоматизация задач контакт-центров;

6. Bpm’online sales: пакет Enterprise + Marketing + ITIL Service   и Bpm’online sales: пакет Enterprise on site + Marketing + ITIL Service. Готовые процессы для управления лидами; инструменты email-маркетинга для непрерывного диалога с каждым клиентом; удобство работы на компьютере, планшете и смартфоне; прохождение всех этапов работы с потребностью клиента: от квалификации лида до старта продажи; мощные инструменты аналитики; формирование целевой аудитории и рассылка в несколько кликов; управление обращениями клиентов, а также автоматизация задач подразделений, оказывающих операционную поддержку бизнеса с учетом рекомендаций ITIL;

7.  Лицензия Bpm’online real estate. Для агентств недвижимости и риэлторов. Управление базой объектов недвижимости, импорт листингов, обработка заявок и управление сделками.  

8. Bpm’online marketing: активные контакты.  Продукт для управления потребностями клиентов на всех стадиях: от идентификации до перевода в продажу. Помогает управлять интересами клиентов, оптимизировать стратегию и наладить систему мультиканальных коммуникаций.  

9. Bpm’online customer center  и Bpm’online customer center on-site. Системы для сервисных служб поддержки клиентов. Управление обращениями по всем каналам коммуникаций, а также автоматизация задач контакт-центров. Система устанавливается на собственных серверах клиента(on-site) либо по схеме SaaS – «облако». 

10. Bpm’online service enterprise и Bpm’online service enterprise on-site. Для поддержки клиентов и ИТ-инфраструктуры по рекомендациям ITIL. Управление обращениями клиентов, а также автоматизация задач подразделений, оказывающих операционную поддержку бизнеса с учетом рекомендаций ITIL. Система устанавливается на собственных серверах клиента(on-site) либо по схеме SaaS – «облако». 

11. Bpm’online sales: пакет Team  и Bpm’online sales: пакет Team + час обучения в подарок. Эталонный процесс для управления воронкой продаж: от лида до контракта. 

12. Bpm’online sales: пакет Commerce. Управление заказами в коротких продажах, идеальный продукт для электронной коммерции.  

13. Bpm’online sales: пакет Enterprise  и Bpm’online sales: пакет Еnterprise on-site. CRM-система для управления продажами средних и крупных компаний. Управляйте всеми каналами продаж в одном продукте: прямые продажи, дистрибуция, электронная коммерция, полевые продажи и торговые точки. Система устанавливается на собственных серверах клиента(on-site) либо по схеме SaaS – «облако».

14. Bpm’online field sales и Bpm’online field sales on-site. Пакет CRM-системы bpm'online sales для управления полевыми продажами. Система устанавливается на собственных серверах клиента(on-site) либо по схеме SaaS – «облако». 

15. Bpm’online marketing  и Bpm’online marketing on-site. Продукт для управления потребностями клиентов на всех стадиях: от идентификации до перевода в продажу. Bpm’online marketing помогает управлять интересами клиентов, оптимизировать стратегию и наладить систему мультиканальных коммуникаций. Система устанавливается на собственных серверах клиента(on-site) либо по схеме SaaS – «облако».