order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Никита Лукьяница (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

Доступ к crm Битрикс24.Энтерпрайз при многодепартаментности, Доступ к crm при многодепартаментности

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

15.06.2020 15:09:41

Ольга Иванова, здравствуйте!

Цитата
Ольга Иванова написал: С помощью указанных групп доступ к CRM модулю получить не удалось.

Правильно ли я понимаю, что явно группы филиалов Вы не указывали в правах модуля СРМ?

Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1

Получить бесплатную консультацию Перейти

Ошибка при отправки писем из Битрикс24 через Юнисендер

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

15.06.2020 13:21:18

АГ Капитал, здравствуйте!

Отправьте, пожалуйста, на почту order@pinall.ru

1. Адрес Вашего Битрикс24.
2. Тарифный план, на котором работает Ваш Битрикс24.
3. Срок действия лицензии Вашего Битрикс24 (раздел Мой Битрикс24).
4. Логин в Юнисендере.
5. Тема, в которой идет обсуждение Вашего вопроса.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Вопросы по запуску бизнес процесса из Живой ленты в Битрикс24

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

18.12.2019 15:11:27

Александр Филиппов,
2) К сожалению, нет. Как вариант, опять же использовать Webhook. В нем есть возможность добавить участников в событие.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Вопросы по запуску бизнес процесса из Живой ленты в Битрикс24

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

18.12.2019 10:35:18

Александр Филиппов, здравствуйте!

Цитата
Александр Филиппов написал: 1) Облако, с php мы бы сами разобрались ))).

Тогда иного варианта, как сделать вебхук, я пока тут не вижу. Событие закрытия задачи - запуск вебхука (передаем в него ID задачи) - добавляем наблюдателя.

Цитата

Александр Филиппов написал:
2) Дальше, на основании множественной переменной типа "Пользователи", хотелось бы создать событие в календаре, на которое назначается встреча. Пока вывернулся через итерацию - и создание каждому пользователю собственной встречи, а хотелось бы - одну встречу со множеством юзеров.

Само поле "Пользователь" оно множественное, но это не участники. Если в действие пользователь вставить несколько сотрудников, все равно создаст отдельные события для каждого.

Цитата

Александр Филиппов написал:
3) Вот тут не совсем понятно, дело в том - что примитивнейший БП - просто создающий задачу пользователю - сразу же отображется в Живой ленте. А чуть более сложный БП, создающий ту-же задачу но через паралельное выполнение, нет... Паралельное выполнение же используется, чтобы получить ID юзера.

Может получение ID юзера тогда сделать раньше/позже, а из процесса убрать параллельное выполнение?

Получить бесплатную консультацию Перейти

Вопросы по запуску бизнес процесса из Живой ленты в Битрикс24

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

17.12.2019 16:51:49

Александр Филиппов, здравствуйте!

Цитата
Александр Филиппов написал: По аудиту - я на деньги готов поспорить, что ни одна из заявленных целей аудита для нашей компании недостижима

Почему так считаете? Как раз в рамках аудита можем взглянуть в общем на Ваш процесс и найти пути решения.

Цитата
Александр Филиппов написал: 1) можно ли задаче, созданной из бизнес-процесса, по её завершению, добавить наблюдателя ?И как это сделать ?

Прошу уточнить, у Вас облако, или коробка? В данном случае сможет помочь вебхук, или php-код, в зависимости от решения.

Цитата
Александр Филиппов написал: 2) Можно ли, и как, множественной переменной типа "пользователь" добавлять других пользователей.

Теоретически, это возможно. Весь вопрос, что делаем дальше с этими пользователями? Они как-то участвуют в дальнейшем ходе БП?

Цитата
Александр Филиппов написал: 3) БП создающий задачу, не отображается в ленте, хотя задача - создаваемая БП - показывается. На этапе - когда происходит запрос дополнительной информации - БП появляется в ленте, почему ?

В данном случае, задания и задачи - разные вещи. Задания относятся к блоку БП, а вот задачи к соответствующей сущности, поэтому не отражаются в ЖЛ.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Как забрать поля элемента список в БП?

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

24.09.2019 13:51:02

Тимур Кудзаев, здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, а из какого БП запускаете (сущность)? Попробуйте сделать логирование в БП с помощью отчета и посмотреть, в какое значение превращается список (Прочее > Запись в отчет). Если в отчете будет читабельно (посмотреть можно в логах БП), то как вариант, это значение списка вначале отдать в переменную по типу строка, а потом эту переменную отдать уже в элемент списка.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Работа интеграции Пинол Юнисендер с Битрикс24 для коробки б24

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

09.09.2019 18:11:07

Кирилл Лебедев, здравствуйте!

Да, сейчас наблюдаются проблемы с подключением UniSender через Битрикс24. Специалисты уже занимаются решением данного вопроса. Как проблема будет решена, мы обязательно Вам сообщим.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Интеграция с Unisender. Письма из БП не уходят., Ручная рассылка работает, автоматическая - нет

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

21.05.2019 11:04:45

Борис Кудлай, здравствуйте!

На сколько я помню, у Вас в роботах стоит уже такая надстройка. С первой стадии идет отправка письма, а со второй, мы получаем статус письма. Подскажите, пожалуйста, БП со второй стадии как-то отрабатывает свои действия?

Заранее спасибо!

Получить бесплатную консультацию Перейти

Подключение почты Exchange на портале Битрикс24, Не можем подключить почту Exchange

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

15.05.2019 12:32:23

Ольга Иванова, здравствуйте!

Предлагаем пройти бесплатный аудит портала для диагностики проблемы авторизации с Exchange.

Узнать подробности и оставить заявку на аудит можно на этой странице.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Интеграция с Unisender. Письма из БП не уходят., Ручная рассылка работает, автоматическая - нет

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

14.05.2019 11:49:14

Борис Кудлай, здравствуйте!

Прошу уточнить, коробочная версия у Вас установлена на BitrixVM или BitrixEnv, или просто CentOS 6/7? Сейчас провел тестирование, не прошел по UserAgent http://joxi.ru/nAyvblbigwDw0r

По вопросам:
1) В данном случае, у Вас может быть много шаблонов, поэтому идентификатор вызываем с типом "Число". Чтобы каждый раз не подставлять, можно настроить определенные условия на отправку письма. Например, стадия "Новое" шаблон №1, стадия "В работе" - №2.
2) Заголовок в БП Вы можете использовать любой. Получателю придет тот, что был указан в форме БП.
3) Автор может быть произвольно заполнен. Тот автор, что указан в форме БП, отразится в письме при получении.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация