Михаил Баумгартнер (Все сообщения пользователя)

Спасибо за ответ!

Если брать 2 вариант, то на какую форму скидывать ссылку? на любую, которую создам на Юнисендере?

Верно. Как с этим быть?

Алексей Окара, здравствуйте! Это будет не айс, т.к. человек только что подписался на форму Битрикс24, а мы его заставляем еще где-то подписаться.

Он, есть. Но форма на сайте стоит от Б24.

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как можно заново подписать клиента, который выразил желание получать нашу рассылку (через форму подписки Б24), но ранее отписался от всех рассылок? Звонил в UniSender, сказали, что когда человек подписывается через форму UniSender, то ему будут приходить письма, но нам нужно, чтобы человек попал в Б24. Сказали в компании обратиться к Pinall по этому поводу, что это вопрос интеграции.

Спасибо за ответ!
Еще хотел предложить идеи для интеграции:
- добавить в фильтр функцию исключения сегмента
- возможность выбора сегментов, которые можно создавать в Битрикс24
- сохранение сегментов с автоматическим обновлением (например, в след.раз база клиентов могла уже измениться)
- функцию - не отправлять письмо списку контактов, которым было отправлено какое-то конкретное письмо ранее (или несколько писем)

Вдруг, Вам что-то понравится из этого)

Здравствуйте! При создании рассылки в Битрикс24 через интеграцию - не показываются списки из Юнисендера. Как можно это исправить?

Или как сделать несколько рассылок по пересекающимся сегментам, но не отправлять повторно письма тем, кому отправляли ранее? Хотел отстроить через списки Юнисендера, т.к. в интеграции невозможно делать выборку по сегментам созданным в Битрикс24.

Благодарю Алексея за профессионализм, искреннее желание помочь, готовность ответить на любые вопросы и подобрать для клиента наиболее оптимальный вариант решения задач.

С радостью принимаю Ваше предложение!
Единственное, у меня +4 к московскому времени. Сегодня в какое время удобно будет?

Спасибо за ответ! Пока было бы здорово настроить исходя из тех возможностей, которые есть.

"Это можно сделать через тестовое письмо , где просим его подтвердить рассылку нажатием на кнопку и дальше уже в Б24 отмечать галочкой что он подписался. "
О какой кнопке идет речь? Расскажите, пожалуйста, подробнее. Пока совсем не понятно.

Благодарю за ответ!

При этом не совсем понял сам ответ, например, что значит тестовое письмо и т.д.

Можете написать более подробно. Т.е. контакт через форму попадает в Лид, потом письмо подтверждение ему как отправляется? Через робота или бизнес процесс? и т.д.

"клиент жалуется на что то - галочку снимали"
это можно автоматизировать? например, клиент пишет ответное письмо - и в нем считывается нужное слово?

"Опять же в Юнисендер я не слышал чтобы можно было отписаться от рассылки, а не от всех рассылок."
У них это реализовано, т.е. перейдя по ссылке клиенту показывается список рассылок на которые он подписан и он может снять нужные галочки и отписаться.


"Здесь я вижу такой кейс. Понятно что по сценарию БП письмо не уйдет."
если через БП не уйдет, тогда можно ли настроить так, чтобы бизнес-процесс определял, что ранее человек отписался от нас и автоматом отправлял письмо через почту менеджера с нужным сообщением, чтобы клиент вновь подписался на наши рассылки?

И есть ли какая-то автоматизация, чтобы понимать, что ранее человек отписался от нас? (например в произвольном поле статус выставлялся). Если да, то через что это можно настроить?