Алина Тарасова (Автор тем)

Добрый день. Почему письма отправляются с задержкой при создании  в приложении интеграции юнисендер с битрикс24 от Пинол? Причем время отправки абсолютно рандомное, и список адресов подтягивается как-то странно, то 0 подписчиков отображается в списке рассылки, то 34, хотя по факту количество адресов исчисляется сотнями. Если отправить вручную, нажав на "отправить/запланировать", то через н-ное количество часов (непредсказуемое) рассылка все-таки отправляется, и получается, что адресат получает одно и то же письмо дважды. В приложении интеграции битрикса и юнисендер я нажимаю "отправить" и раньше при таких действиях рассылка практически сразу начинала отправляться и отображалась в рассылках в юнисендере. Сейчас она может несколько часов висеть в письмах и потом отправляться, когда захочет. Исправьте, пожалуйста, данную ситуацию.

И добавьте, пожалуйста, возможность отменять отправку рассылки в интерфейсе интеграции

Здравствуйте. Нет возможности качественно сегментировать базу для рассылки из-за того, что не активна кнопка "сделки" в интеграции Юнисендера и Битрикс24. Когда вы сможете исправить данную ситуацию? Очень неудобно. Спасибо.

В приложении интеграции Юнисендер и Битрикс24 нет возможности отслеживать статус рассылки. Алексей, мы с вами уже обсуждали эту тему, вы говорили, что проблема в очереди рассылок. Но статус рассылки не меняется уже очень долго. 22 июня делалась рассылка и 3 июля, и по ним статусы до сих пор не обновлены и невозможно смотреть статистику через приложение, эта функция доступна только на сайте юнисендера.

Алексей, добрый день. при попытке запустить приложение юнисендера в битриксе возникает вот такая ошибка (во вложении). Что это?

У нас от рассылки отписались два клиента. Но в битриксе в информации о контакте эта информация не отразилась, стоит статус:
"отписан от рассылки: нет". Если я правильно помню, то Вы говорили, что информация о том, отписался клиент или нет, должна отображаться в этом блоке. Или это вообще другое? Объясните, пожалуйста.

Стоит статус рассылки "в очереди" уже час. Проверяю, есть ли рассылка в личном кабинете на сайте юнисендера - и нет. А до этого все дублировалось. Нормально ли это и следует еще подождать или это ошибка?