Александр Пфетцер (Все сообщения пользователя)

Добрый день! Возникли не которы проблемы в работе Unisender вчера, создали рассылку, сначала планировали сделать рассылку непосредственно из ЛК юнисендера, но там были баги и мы не смогли выставить время рассылки, в итоге сделали рассылку из битрикс24, запланировали время, установил пометки о сборе статистики, в итоге рассылка ушла сразу и в Б24 была с пометкой отправлено, сегодня же статус в Б24 изменился на "Ошибка" к сожалению ни каким образом не реализована возможность посмотреть из-за чего она возникла, хотя в ЛК юнисендер статус "Отправлено: 100%", но при этом анализ рассылки почему то не доступен. Номер рассылки из Б24-14986

Здравствуйте! Оставлю отзыв от нашей компании по технической поддержке и взаимодействию с командой компании "ПИНОЛ". С командой Алексея Окары мы познакомились летом, когда истекал срок лицензии нашего Битрикс24, к тому времени поддержка Битрикс в Казахтане была мягко скажем слабовата или малоинформативная. В наших поисках мы увидели информацию о "ПИНОЛ" и сразу поняли, это то что нам нужно. При первом же обращение, а это был запрос интересующей нас информации посредством обратной связи на сайте, мне очень быстро позвонил оператор Дмитрий и предложил самые оптимальные условия, при этом он не пытался навязывать что либо стороннее, как у нас это бывает в казахстанских компаниях. Нас добавили экстранетом в портал Пинол, где я мог задавать вопросы и мне очень оперативно отвечали, что больше всего удивило, это то, что во всех вопросах и их решении участвовал сам Алексей Окара, за что большое спасибо! Наш вопрос очень быстро решили и продлили лицензию, прошло месяцев 5 мы произвели предложенную интеграцию от Пинол Unisender-Битрикс24, по партнерской программе, сделали пополнение баланса на 30 уе. и попытались активировать купон на 50 уе., возникла ошибка, создал тему на форуме Тех. поддержки, где опять же вопрос был на контроле А.Окары, наша проблема была решена в течении 2х часов. Подведя итог всему изложенному, вывод один, Пинол это действительно не просто компания предоставляющая сервис и оперативную помощь, это настоящая команда, где руководитель целиком и полностью радеет за результат, последующий сервис и просто хорошие отношения с заказчиком услуг, потому что вся информации доноситься просто и на понятном языке, при этом в процессе общения можно подчерпнуть много новых знаний.

Алексей спасибо Вам и вашей команде!
С уважением, компания «АвтоАкс» Казахстан.

Алексей Окара, большое спасибо за оперативную помощь!!! Уже получили бонусы! Данное видео уже просматривал, но еще раз спасибо за напоминание!

Алексей, добрый день! Вы как всегда на высоте, по скорости реагирования на обращение клиента, спасибо большое! Отправил данные на указаную почту!

Добрый день! Воспользовались интеграцией юнисендер, приходило данное письмо "Получите бонус $50 на свой счет в UniSender  при пополнении баланса на  сумму от $10 и начните получать прибыль с помощью рассылок прямо сейчас!". Пополнили баланс на 30 уе., ввел промокод  но он не активировался и соотвественно баланс не изменился.