order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Алексей К (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

В Битрикс24 не передается детальный статус рассылки из приложения

Алексей К

Пользователь

Сообщений: 9 Регистрация: 17.08.2016

25.01.2018 17:48:13

Цитата
Алексей К написал: Другое дело, что Вам как потребителю нашей интеграции хочется, чтобы и в массовых рассылках( а средняя рассылка 1000 контактов) также на каждый контакт обрабатывала все статусы.

В нашем случае рассылка не дотягивает до 900 получателей и таких рассылок в идеале 3-5- в год (по факту 2-3). Так что с наших рассылок нагрузка маленькая.

Цитата

Алексей К написал:
С другой стороны рекомендую пользоваться скорее не массовыми рассылками, а через статусы бизнес процессов, правда для этого надо перейти на старшие тарифные планы, но дело того стоит, я это хорошо вижу по статистике.

Под наши задачи нужны именно рассылки, а не бизнес процессы.

Цитата

Алексей К написал:
Этого пока что нет, но зато идет разработка этого сценария в массовых рассылках и в марте мы планируем эту опцию выпустить в релиз, поскольку мы полностью меняем механику проведения массовых рассылок, поскольку статусы с текущим движком технически не успевают обрабатываться.Таким образом, здесь я Вам ответил, понятно, что как только мы релиз выкатим на боевую поставку, то Вы ее получите, как потребитель, который участвует в монетизации интеграции.

Март месяц устраивает. Тогда делаем продление на 6 мес. Ждем релиз и решение по странной ситуации с ошибочным количеством получателей https://pinall.ru/forum/messages/forum5/2349-rassylka-iz-integratsii-bitriks24_yunisender-ushla-po-s...

Получить бесплатную консультацию Перейти

Рассылка из интеграции Битрикс24-Юнисендер ушла по сильно сокращенному списку (19 вместо 840)

Алексей К

Пользователь

Сообщений: 9 Регистрация: 17.08.2016

24.01.2018 18:08:33

Рассылка производилась по контактам и сотрудникам. В список рассылки попало более 800 получателей (844 контакта + 5 сотрудников).
Но в анализе рассылки указано ,что было 19 получателей...

Как так?

ID рассылки 410197
Порядок действий: сначала был создан черновик, потом по нему производилась отправка. После и во время рассылки в Юнисендере никаких действий со списками не производилось.
Давайте смотреть логи.

Получить бесплатную консультацию Перейти

В Битрикс24 не передается детальный статус рассылки из приложения

Алексей К

Пользователь

Сообщений: 9 Регистрация: 17.08.2016

23.01.2018 19:03:43

Этот вопрос уже обсуждался в теме https://pinall.ru/forum/forum2/1359-zhivaya-lenta/?sphrase_id=1057802, но она уже закрыта, нет возможности дополнить.

Два года как заявлено ,что интеграция Пинол Битрикс24+Unisender имеет следующий функционал:

уведомления в Живой ленте Сделки, Контакта, Лида, Компании, по статусу рассылки. Теперь Вы будете понимать, как конкретный получатель реагирует на Ваши письма

Но функционал до сих пор не работает. В ленте отображается только статус отправлено. Даже после полной обработки рассылки. Т.е. видеть в ленте контакта, как контакт ведет себя (читает, переходит, отписывается, не читает) до сих пор нет возможности.

Проясните, пожалуйста, когда вы ее включите. Заканчивается срок лицензии, выбираем через кого продлять. Этот функционал играет решающий фактор.
Заранее благодарен за конкретный ответ!

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Не работает приложение юнисендер c битрикс24, Критическая ошибка

Алексей К Пользователь Сообщений: 9 Регистрация: 17.08.2016	# 13.08.2017 23:13:54 Точно такая же ошибка. Запрашиваемые данные отправил на почту order@pinall.ru
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] При интеграция Юнисендер с Битрикс24 в фильтре выбора получателей рассылки отсутствует часть полей CRM, В фильтре выбора получателей рассылки отсутствует часть полей CRM

Алексей К

Пользователь

Сообщений: 9 Регистрация: 17.08.2016

17.05.2017 14:47:44

Цитата
Алексей Окара написал: Алексей К , это крайне специфические пользовательские поля, редко встречаемые. Надо было делать отдельно поле типа Список для сущности Контакт.

Цель которую изначально преследовали перед добавлением поля - возможность выбирать контакты которые работают в компаниях, сфера деятельности которых соответствует условию. Но Битрикс не позволяет (по состоянию на 09.2016) связывать в запросе поля сущностей Контакты и Компании

Поэтому пришлось создать поле в Контакте с такими же значениями как в Компании, и заполнять его вручную / через бизнес-процесс

Цитата
Алексей Окара написал: Ну ок, перекину в разработку , пусть посмотрят, что с этим полями должно работать или не должно. Не помню, не скажу точно, есть этот тип поля в интеграции или нет.

Спасибо! Буду ждать ответа.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Алексей К

Пользователь

Сообщений: 9 Регистрация: 17.08.2016

17.05.2017 13:03:26

Цитата

Алексей Окара написал:
Я правильно понимаю, что Вы создали пользовательское поле на сущности Контакт и его в интеграции нет?

Сфера Деятельности это основное поле или Вы руками создавали пользовательское ?

Если основное- то оно есть только на сущности Компания.

http://joxi.ru/KAg04YkH1wj6rl

и я его фильтруя на сущности Компания в интеграции вижу

Алексей, спасибо за ответ!

Да, это пользовательское поле, создавалось руками для сущности Контакт. Тип поля - "Привязка к справочникам CRM" Дело в том, что с таким же названием есть поле для Компании, Вы именно его показали, Но нету поля именно для Контакта.

Нашел еще второе пользовательское поле, которое отсутствует в фильтре - "Тип Компании". Тип поля тоже "Привязка к справочникам CRM".

Получить бесплатную консультацию Перейти

Алексей К

Пользователь

Сообщений: 9 Регистрация: 17.08.2016

17.05.2017 09:20:55

Цитата

Алексей Окара написал:
К , здравствуйте

Отправьте, пожалуйста, на почту order@pinall.ru ( строго в почту)

1. Адрес Вашего Битрикс24
2. Тарифный план Вашего Битрикс24
3. Срок действия тарифа Вашего Битрикс24( раздел Мой Битрикс24 в Вашем Битрикс24)
4. Логин в Юнисендере
5. Тема, в которой идет обсуждение Вашего вопроса

Выслал.

Имею в виду, что в фильтре выбора получателей рассылки отсутствует пользовательское поле CRM.
Приложил скрин недостающего поля (есть в CRM). И набор всех полей в фильтре рассылки.

Получить бесплатную консультацию Перейти

К Пользователь Сообщений: 9 Регистрация: 17.08.2016	# 16.05.2017 14:37:59 Отсутствует часть пользовательских полей. Кто-то может подсказать как исправить?
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Сравнение Unisender с другими сервисами рассылки. Тема простая- зачем переходить на Юнисендер с того же MailChimp, Сравниваем в теме Юнисендер с другими сервисами e-mail рассылки( mailchimp и т.д)

Алексей К

Пользователь

Сообщений: 9 Регистрация: 17.08.2016

17.08.2016 13:58:03

Цитата
Алексей _75 написал: ЦитатаАлексей _75 написал: 3.Статусы отправки письма / серии будут видны из B24 ?

Поддерживаю вопрос.
Думаю речь о том, чтобы в ленте Контакта/Компании/Лида отображался статус рассылки (прочитано, были переходы), а не только факт отправки. Сейчас фиксируется только текст "Рассылка PINALL UniSender Отправлено письмо [название письма], а заявлено:
"уведомления в Живой ленте Контакта, Лида, Компании, Сотрудника по статусу рассылки. Теперь Вы будете понимать, как конкретный получатель реагирует на Ваши письма."

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация