Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
Добрый день ! Принял участие в Вашей монетизации продлил тариф команда на год . Получил по вашей акции бесплатную интеграцию с юнисендер автоматическую и массовую рассылку . До этого нахаляву пользовался иногда редко делал массовую рассылку по сегменту клиентской базы из Битрикса выбирая те или иные компании . Все работало замечательно при замене ключа и после этого блокировалось . Сейчас без халявы но вот проблема юнисендером был создан шаблон комерческого предложения в html формате и этот шаблон все очень хорошо работал и полностью со всеми картинками продгружался и делалась рассылка . Сейчас этот шаблон после участия в монетизации не прогружаются картинки . Вот снимок с экрана что происходит. http://prntscr.com/eqrybr что делать в этом случае? Давайте решать .
Добрый день мои любимые партнеры Пинол! Давно я тут Вас не беспокоил так как налаживал работу БИТРИКСА 24 под свою компанию перестраивал полностью работу Б24. Теперь как раз дело дошло для использования сервиса ПИНОЛА автоматической рассылки ЮНИСЕНДЕРА. У меня рассылка сейчас получается я сделал выбор по сегментам своих заказчиков и также по их контактам все здорово . Но ни как не могу сейчас понять вот я сделал рассылку из приложения автоматической рассылки из БИТРИКСА24 а как теперь посмотреть кому я делал данную рассылку так как в приложении я не вижу ни компании ни контакты кому я произвел эту рассылку и не забыл ли кого то в этой рассылке ? Где можно посмотреть информацию по тому и куда отправил рассылку? http://prntscr.com/diuxi4 ведь тут точно не видно этой информации. Уважаемые партнеры помогайте в этом вопросе? Как быть с тем что через какое то время нужно посмотреть информацию по каким клиентам была данная рассылка а по каким еще предстоит сделать рассылку?
Здравствуйте Алексей ! Представляете вы меня вроде как взбудоражили и я думаю что чтобы писать про Юнисендер интеграцию автоматическую чтобы не лохануться и писать истиные вещи я отредактировав шаблон который сделала Юнисендеровская компания решил сегодня произвести рассылку пока пробную . Все вроде шло как по нотам пока не отправил тестовое письмо . Обработав выдала ошибку . Почему так получилось у меня есть подозрение что я попытался отправить рассылку указав доменный адрес вот с этого адреса я выбрал отправку письма 5009789@rxa.su тут как пишет сама компания Юнисендер в их кабинете нужна какая то особенная настройка аунтефикация так как отправка идет с корпоративной почты с доменным именем после @rxa.su . Так ли это и что это за засада ?
Здравствуйте дорогие посетители форума ! Выцарапал время чтобы тут с Вами поделиться своими эмоциями познаниями и вообще всем что за небольшой промежуток времени в 2-3 месяца произошло с того времени как я стал овладевать битриксом а также Автоматической рассылкой от Пинол. Я являюсь генеральным директором компании которая занимается оптовой поставкой промышленной химии. Компания моя называется РесурсХимАльянс в моем лице Аксенова Михаила Николаевича . Дело было так. Я сам уже давно лет пять назад был на семинаре где разные компании предлагали свои СРМ системы и там были и Мегаплан и Терасофт и 1с и еще кучу всяких вариантов. Короче все так красиво там рассказывали и все так просто казалось и легко и что когда это слушал закрыв глаза уже думал и мечтал что ну вот выход из того что теперь то все будет как нужно современно и вообще все теперь заработает с результатами . Но не тут то было . Попытался попробовал Мегаплан немного и СРМ 1С попробовал бегло и понял что рассказы красивые про СРМ на семинаре это все красивая реклама чтоб вы поверили в то что вы хотите видеть у себя в компании. Но уверяю вас не все так просто . Я лично оставил эту идею после некоторых попыток внедрить у себя СРМ . Прошло несколько лет . Тут случайно в Ютубе копаясь в разного рода запросах увидел несколько роликов даже не помню как они точно назывались но там был какой то вебинар по продажам и я зашел туда на огонек так сказать из-за любопытства. Там вебинар вел Алексей Окара я смотрел его да кстати вспомнил о чем он был ну совсем не относился к теме там он рассказывал как он набирает сотрудников на удаленную работу и как выбирает персонал. Мне было любопытно я смотрел . Там он рассказал что в регионах захолустьях нашей необъятной Родины народ сидит без работы голодный и холодный и что там по равнению с Московской зарплатой в 40000 рублей можно найти персонал за 900 рублей в месяц )))) Шучу цыфра была 20000 рублей . И как он выбирает этот персонал . Ну я тут не буду все это описывать так как я не к этому веду разговор а к тому что мне это запомнилось и я посмотрел и на некоторое время об этом забыл . И прошло некоторое время как я в разговоре со своим партнером начал разговор о том как он строит свою работу и понял что также как и я все ведет в тетрадке и в обычных таблицах ну короче по старинке по лоховски))))) Меня давно одолевала мысль что нужно менять что нужно переходить на современные технологии ведения бизнеса но все было как то не до этого ни по времени ни по желанию своей лени менять уже наработанное. И вот долгожданное время настало когда ощутил с кризисом в экономике спад торговли и стал понимать что пришло время вот оно настала пора когда просто жизнено необходимо менять чтоб ни один мало мальский заказ или запрос не остался без внимания. И тут началось и поехало ! И что я вам скажу так это то что в этом деле нужны железные просто стальные нервы и спокойствие только спокойствие иначе если этим вопросом будете заниматься непосредственно вы самостоятельно а не привлекая ваших специалистов it то наберитесь терпения и не только терпения но и материальных ресурсов потому что тут если взялись останавливаться уже нельзя нужно идти вперед и только вперед при этом не забывая что монетизация для интеграторов это основная задача и что нахаляву вы заебетесь простите за выражение биться лбом в закрытую дверь. Короче начало было положено и я зарегистрировался в БИТРИКСЕ и подключился . Чтобы настроить битрикс как вы думаете что это просто из объявлений которыми пестрит интернет и на каждом углу вас зазывают рекламные объявления что вам настроят и внедрят СРМ не верьте этому.Вас обманывают рекламой. Там много всякого рода долбоебов-специалистов которые выдают себя за Гуру в вопросах СРМ . Вас там наебут и разденут до последних трусов последние партки свои профукаете. Я также набил на этом шишки обращался по рекламе разной из инета. В пинол также обратился увидя рекламу и тут сразу вспомнил что смотрел в ютуб семинар Пинола и запомнил фамилию Окара Алексей она не обычная запоминающаяся и название компании для меня какое то странное. Я решил зайти на их сайт полазил там посмотрел могу сказать что сайт сам по себе для обывателя не совсем простой и понятный там нужно внимательно разбираться . Времени у меня не было я решил тупо набрать номер телефона и позвонить . Позвонил чтобы выбрать для себя то что необходима мне была настройка первичная БИТРИКСА. Через день или два мне написали и перезвонили по вопросу вебинара по настройке битрикса я взял тариф один час администратор . Короче вебинар должен был начаться но Пинол опоздал с началом что меня уже сильно разозлило так как привык быть пунктуальным. Птом извинившись за опоздание все таки началось . Там было удаленное подключение через сервис мне не известный до недавнего времени по русски пишу ГОТУМИТИНГ . Там интерфейс на английском а я учил в спец школе французский. Английский плохо ориентируюсь минут 15 только подключался и настраивался что очень меня раздражало . Потом началась настройка первичных параметров. Час пролетел совсем незаметно успел настроить совсем минимум. Короче мне это все сервис Пинола очень не понравился я сказал себе что больше не обращусь к ним. Да и по стоимости мне показалось что дорого в сравнении с аналогичными компаниями. Короче я обратился с остальными настройками чтоб донастроить БИТРИКС к другой компании . Не могу сказать что ошибся все вроде подстроили все нормально хотя также не обошлось без косяков и нужно было время и терпение . Короче в этой альтернативной компании подстроили битрикс под нашу работу мы до сих пор пока находимся на бесплатной версии так как до сих пор сами уже подстраиваем и тестируем работу под свои задачи. Время шло нужно было решать задачи с подстройкой и возникали дополнительные вопросы по работе Битрикса. У Пинола есть форум где они молодцы сделали общение и отвечают и помогают нахаляву решить некоторые вопросы без монетизации))))) Ну в некоторых вопросах это классно и они молодцы в этом вопросе так как помогают дать ответ на некоторые интересующие вопросы и тем самым привлекают к себе внимание клиентов. Вот и я таким образом вроде как сказал себе что больше не обращусь к ним задал нахаляву вопрос на форуме и получил ответ и решил задачу. Тем самым доверие стало возрастать интерес также стал возникать попробовать еще поработать с Пинол. Да не секрет есть у них моменты которые многих клиентов в особенности таких как я отпугивает но если набраться терпения и понять что у Пинола много клиентов и они просто не успевают со своей работой то нужно сделать вывод что если есть много работы то значит есть много клиентов а если много клиентов то значит работу свою они знают и делают ее профессионально. И прошло немного времени я столкнулся с их замечательным сервисом Автоматическая рассылка писем в ЮНИСЕНДЕРЕ. Тут вообще у меня была смешная проблема просто из-за своей невнимательности скажу так я попал на их монетизацию в 10000 рублей )))) Без монетизации на халяву серьезную проблему не решить а моя проблема была по моей невнимательности решена мигом монетизация прошла очень успешно но зато я теперь пользуюсь и наслаждаюсь сервисом автоматической рассылки несмотря на монетизацию в 10000 рублей! Короче вывод такой ребята молодцы свое дело знают решают любую задачу в меру ее сложности как нахаляву так и монетизацией ))))) Если хотите быстро и серьезно решить проблему не скупитесь на благое дело монетезируйте и вы не прогадаете ваша проблема будет решена. Это не пиар поверьте я давно в бизнесе аж с 90-х лихих старый волк меня трудно наебать поэтому я знаю о чем пишу . Будут вопросы пишите отвечу! Короче Пинол теперь все вопросы по вам будут писать уже мне и ваша судьба уже в моих руках ))))))))
[ Закрыто] Как перенести всю переписку которая осуществлялась из Лида в Контакт или Компанию когда сконвертировали Лид в Контакт+Компания, Лид в Контакт+Компанию
Добрый день Мои партнеры ! Долго я уже тут вам не задавал вопросов . Наверное вы с облегчением выдохнули . Но вот в процессе работы с БИТРИКСОМ возникают вопросы в которых без вашего опыта и знаний ни как не обойтись! Вы номер №1 и этим многое сказано и должно быть сделано! Вопрос состоит в том что в Б24 приходит Лид . Этот Лид мы редактируем в виде добавления комментария и дополнительных данных но мы этот Лид еще ни коим образом не конвертируем ни в Контакт ,Компанию,или Сделку а просто пока из этого Лида ведем переписку взаимодействие с возможным потенциальным или не потенциальным клиентом пока мы этого не знаем. И соответственно в этом процессе по емаил из лида ведем переписку и так далее обмениваемся информацией . И вот мы решаем что это для нас нужная компания и контакт и этот Лид конвертируем в Компанию+Контакт . И что получается что вся информация вся переписка которая была велась в Лиде так и остается там а сконвертированный нами Лид этот в Компанию+Контакт не сохраняет всей той переписки Лида . И получается что сконвертировав Лид мы теряем всю переписку. Что делать и как быть в этом вопросе чтобы вся переписка из Лида при конвертации его в Команию +Контакт переходила из Лида вернее сохранялась из Лида в конвертации Компания+Контакт?
[ Закрыто] настройка битрикса под задачи компании и ее специфику ведения бизнеса, настройка битрикса под задачи компании и ее специфику ведения бизнеса
Уважаемые мои партнеры! Я ваш любимый клиент который готов оплачивать вашу квалифицированную работу ! Мне нужно решить такую задачу как настроить работу моего аккаунта в Битриксе под нужды моей компании и специфику работы . Компания занимается оптовой продажей . Необходимо настроить такое взаимодействие как приходит ЛИД этот лид мы обрабатываем (редактируем) и с этого Лида мы посылаем письмо-запрос своим компаниям-поставщикам которые соответственно находятся у нас в БИТРИКСЕ в сегменте как компании -поставщики. На посланый нами прямо из самого лида где заказчик который прислал этот лид по электронной почте просит нас сделать ему предложение на поставку мы соответственно еще раз повторюсь из этого лида делаем по емейлу запрос нашим компаниям-поставщикам . Компании-поставщики по электронной почте дают нам свои ответы предложения . Первое то что в ситуации которая сейчас есть на нашем аккаунте когда мы посылаем из лида запрос поставщику мы не видим в ленте этого лида то что мы отослали и кому отослали этот запрос вернее какому поставщику отослали запрос. А когда приходит ответ от поставщика то ответ его попадает в карточку поставщика а не в сам лид. При таком раскладе мы не понимаем на каой лид дал ответ наш поставщик так как ответ по емейлу приходит в карточку поставщика а не в сам лид из которого мы делали по емейлу запрос поставщику. Вопрос можно ли под нас как то отдельно либо написать программу работы так как нам нужно и рационально и удобно или это все можно настроить в битриксе не прибегая к работе программиста ? Мы готовы оплатить ваши труды за данную решение задачи. Нам нужно эту задачу решить и без вашего вмешательства не обойтись. Обращаюсь к вам Алексей Окара как к большому специалисту в решении данной задачи в нашей отрасли !
Проблема состоит в том что неправильно отражается количество лидов которые есть фактически в списке и то что показано красной цифрой во вкладке лиды . http://prntscr.com/c8rr8t тут лидов показано 26 а на самом деле их всего 10 http://prntscr.com/c8rrkv . Что странно это то что мы настраивали битрикс создавали лиды потом их удаляли или дело создавали или задачу из лида ну словом говоря тестили Битрикс и когда решили все почистить удалили все лиды . Получилось что их в списке нет в на вкладке лиды они красной цифрой горят. И что странно кеш куки почистили но даже если взять выйти на наш битрикс с другого компютера то также все получается но если зайти на битрикс в наш аккаунт с другим пользователем то тут все нормально. Помогите разобраться и что в этом случае делать как быть ? Это очень напрягает когда горит красным болшее количество лидов чем на самом деле.