Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
Не создаются лиды при интеграции Битрикс24 Livetex и Callbackkiller, Перестала работать интеграция
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1012Регистрация: 24.04.2016
24.05.2016 11:04:14
Коллеги, можете посмотреть, не работает интеграция битрикс и колбекхатнер. Сегодня с утра было - менеджеры не взяли трубку. и никакого лида не создалось.
p.s. зеленый чат - надоедливый, может настроить если клиент авторизовался, чтобы он не выскакивал?
[ Закрыто] Вторая версия приложения «Интеграция Bitrix24 с CallbackHunter» — информация по релизам, Описание функциональных возможностей и настроек. Если у вас есть вопросы по второй версии, то пишите сюда
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1012Регистрация: 24.04.2016
23.05.2016 15:01:20
приложение заработало в битрикс. лиды опять создаются, сегодня уже видел. Кстати, а для чего нужен webhook адрес? у меня работало без него.... прописал, посмотрим, что будет. Возможно после этого уведомления пойдут? Пока магнит машина никак себя не проявила... и кстати в поле Webhook ключчто-то нужно писать? И жду когда сможете передавать переменную Roistat vizit. Она у меня уже в поле колбекхантера стоит, ждет, когда заберете и передадите в битрикс))
[ Закрыто] Вторая версия приложения «Интеграция Bitrix24 с CallbackHunter» — информация по релизам, Описание функциональных возможностей и настроек. Если у вас есть вопросы по второй версии, то пишите сюда
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1012Регистрация: 24.04.2016
20.05.2016 21:37:04
Нет, не помогло. удалил приложение, установил заново.появилась лицензия - согласие на рекламные сообщения. и все как и раньше - белое окно.
[ Закрыто] Вторая версия приложения «Интеграция Bitrix24 с CallbackHunter» — информация по релизам, Описание функциональных возможностей и настроек. Если у вас есть вопросы по второй версии, то пишите сюда
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1012Регистрация: 24.04.2016
20.05.2016 16:35:08
коллеги, виджет не работает, не создает лиды. И из битрикс не могу открыть приложение, грузится пустая страница
[ Закрыто] Livetex- интеграция онлайн-консультанта c Битрикс24( как настроить бизнес процесс смены ответственного за лид), Как настроить чтобы лиды были видны не только мне а были видны остальным сотрудникам (менеджерам) компании
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1012Регистрация: 24.04.2016
29.04.2016 00:50:59
Не вопрос, у меня более сложные схемы реализованы, в том числе с вашей реализацией колбекхантера. Я кстати, писал ранее что у меня была возможность сравнить вашу реализацию и от роистат. Ваша мне понравилась больше - вы больше информации передаете с лидом, есть за что зацепиться в бизнес процессах. Я приложил 4 скриншота: один показывает где стоит галочка около фразы при добавлении - означает что бизнес процесс запускается только при создании лида второй - общий вид бизнес процесса: состоит из блоков: начало - условие - изменение документа - (дальше идет необязательный блок "задача") я там ставлю задачу - уведомить при необработке лида в течение 15 минут. Но это уже выходит за рамки данного кейса. далее два скриншота: первый что указывается в условии - это фильтр, по нему выбираем лиды, которым изменяем ответственного (у меня это поле "дополнительно об источнике", у вас может быть и название лида, я смотрю по скриншоту, они все одинаково называются. второй то что нужно - изменение документа - у меня меняется три поля, вам достаточно одно - ответственный. Вроде бы все.
[ Закрыто] Livetex- интеграция онлайн-консультанта c Битрикс24( как настроить бизнес процесс смены ответственного за лид), Как настроить чтобы лиды были видны не только мне а были видны остальным сотрудникам (менеджерам) компании
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1012Регистрация: 24.04.2016
28.04.2016 23:55:32
и не надо, главное что есть лид, нужно найти поле, которое есть во всех лидах, создающихся с лайфтехом, и у них при создании менять ответственного. всего два-три действия в бизнес процессе. условие - запуск при создании
[ Закрыто] Livetex- интеграция онлайн-консультанта c Битрикс24( как настроить бизнес процесс смены ответственного за лид), Как настроить чтобы лиды были видны не только мне а были видны остальным сотрудникам (менеджерам) компании
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1012Регистрация: 24.04.2016
28.04.2016 23:48:07
Юрий, есть еще третий способ - сделать простой бизнес-процесс, меняющий ответственного за лид с вас на кого-то чьи лиды видят все менеджеры
[ Закрыто] интеграция битрикс и колбекхантер, передача кода роистат в доп поле лида
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1012Регистрация: 24.04.2016
25.04.2016 13:33:10
Алексей, просьба заняться этим вопросом. Реквизиты для выставления счета отправил, если оперативно пришлете, сегодня оплатим. Заодно посмотрю, что может делать делать Ваша 2.0 сейчас. ))