order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Иван (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

Авторизация Битрикс24 в ЛК Пинкит

Иван

Администратор

Сообщений: 3 Регистрация: 02.12.2025

Инженер техподдержки

14.04.2026 16:36:40

Отправили запись нашей встречи вашему представителю через Отрытые Линии.
В записи вы сможете найти ответ на ваш вопрос

Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/

Получить бесплатную консультацию Перейти

Авторизация Битрикс24 в ЛК Пинкит

Иван

Администратор

Сообщений: 3 Регистрация: 02.12.2025

Инженер техподдержки

13.04.2026 14:29:16

Здравствуйте!
Прочитал ваш порядок действий. Я правильно понимаю, что вы открыли ЛК Pinkit через приложение Битрикс24?

Если да, то предлагаю следовать такому сценарию установки и предоставления доступа:
1. Убедиться, что подписка маркетплейса на вашем портале активна
2. Заново установить (удалить и установить) наше приложение, которое называется "Пинкит — обмен данными между CRM и вeб-cepвиcами"
3. Открыть ЛК Pinkit напрямую через браузер https://lk.pinkit.io/
4. В ЛК Pinkit добавить новый доступ через вкладку Доступы
5. Попробовать настроить интеграцию
6. Дать ОС по результату

Также прошу прислать ссылки, к которым вы обращались для настройки синхронизации.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Автоматическая отправка сообщений в чаты Битрикс24 через Pinkit

Иван

Администратор

Сообщений: 3 Регистрация: 02.12.2025

Инженер техподдержки

30.03.2026 17:53:17

Добрый день!
У компании pinall есть решения, которые закрывают вопрос автоматизации порталов клиентов.
- На скриншоте https://disk.360.yandex.ru/i/lyJ0mc8kk4PKaw я вижу, как вы пытаетесь добавить доступ к вашему Битрикс24 через сервис Pinkit в окне Доступы.
- На этом скриншоте (https://disk.360.yandex.ru/i/7VY6zwqs3dM7MA) я вижу, что вы установили приложение на ваш портал, цель которого увеличить функционал роботов и активити в Бизнес - Процессах. Например, робот в окне редактирования роботов (https://disk.360.yandex.ru/i/CR3LT851ApKFUg)

Результат: вы пытаетесь использовать два решения, которые никак не связаны между собой.
Если вы используете решение, которое на вашем первом скриншоте, то вам на портал нужно было установить приложение "Пинкит — обмен данными между CRM и вeб-cepвиcами", чтобы сервис Pinkit был связан с вашим порталом и вы могли дать доступ. Инструкция: https://pinkit.io/ustanovit-pinkit-v-bitrix24
Если вы используете решение, которое на вашем втором скриншоте, то вам нужно вести настройки в окне Роботов (https://disk.360.yandex.ru/i/CR3LT851ApKFUg) или активити в Бизнес - Процессах (https://disk.360.yandex.ru/i/tsaS1Tqu2twlhQ), чтобы решить вашу задачу.

На встрече мы с вами обсудили решение вашей задачи через сервис Pinkit (Ваш первый скриншот https://disk.360.yandex.ru/i/lyJ0mc8kk4PKaw).

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация