order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Андрей Савчук (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

Проблема с переносом объектов между Б24 через Пинкит

Андрей Савчук

Продвинутый

Сообщений: 8 Баллов: 1015 Регистрация: 29.10.2024

02.11.2024 11:41:01

Первая проблема связана с переносом пользователей (видимо на этапе внутреннего сопоставления дубликатов в системе), абсолютно любой запрос пользователя выдает ошибку hashCheck. https://monosnap.com/file/fZHmWjXm5VkD2HHBQszCxy3NlGSvhw Отключить эту проверку для пользователей возможности нет. Если тестово отправлять запрос на 4 шаге, то сущность создается в б24, интеграция отрабатывает согласно всем настройкам, хоть и выдает ошибку дубликата емейла (возможно запрос дважды срабатывает под капотом, но в целом проблема не в этом)

Вторая проблема - при переносе контактов: на первом же шаге настройки интеграции не срабатывает установленный фильтр (самый простой по ID сущности) https://monosnap.com/file/7EABDBrXCnM6Sq2G3mPdD5TtA9UsRS - возвращается первый элемент гетлиста, независимо от установленного фильтра запроса.

Ну и еще есть третья проблема другого характера - фронт интерфейса настроек интеграции намертво вешает вкладку google chrome если она открыта более 10 минут времени.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Проблема с подстановкой данных запроса интеграции на шаг 4 Пинкит

Андрей Савчук Продвинутый Сообщений: 8 Баллов: 1015 Регистрация: 29.10.2024	# 01.11.2024 15:38:02 Для добавления и обновления пользователей такой галочки нет. Ошибка возникает для каждого пользователя, хотя они еще не перенесены в црм.
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Проблема с подстановкой данных запроса интеграции на шаг 4 Пинкит

Андрей Савчук Продвинутый Сообщений: 8 Баллов: 1015 Регистрация: 29.10.2024	# 01.11.2024 14:52:06 Но при работе интеграции ошибка вываливается https://monosnap.com/file/0AtGc0jqd3cpNrGHE1My8ndu17IgmK При этом если из настроек запускать тестовый запрос, то он отрабатывает и пользователь с приглашением появляется в црм.
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Проблема с подстановкой данных запроса интеграции на шаг 4 Пинкит

Андрей Савчук Продвинутый Сообщений: 8 Баллов: 1015 Регистрация: 29.10.2024	# 01.11.2024 14:17:06 Добрый день, протестировали, сейчас работает, спасибо!
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Проблема с подстановкой данных запроса интеграции на шаг 4 Пинкит

Андрей Савчук Продвинутый Сообщений: 8 Баллов: 1015 Регистрация: 29.10.2024	# 30.10.2024 11:14:31 У Б24 подразделения пользователя должны быть массивом, разве нет? Так или иначе ошибка остается: https://monosnap.com/file/rI2NZdiJI41jkG7ZW5L0iWqdWkce2C
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Проблема с подстановкой данных запроса интеграции на шаг 4 Пинкит

Андрей Савчук

Продвинутый

Сообщений: 8 Баллов: 1015 Регистрация: 29.10.2024

30.10.2024 09:53:45

Цитата

написал:
Так же прошу проверить что на шаге 4 при сопоставлении данных step1 у Вас записан в {{}} т.е. как {{step1}}, и прошу уточнить не добавлялось ли какое-то условие из-за которого интеграция при прогоне может не получить по итогу step1?

https://monosnap.com/file/PpkfhGiPBIjR7vO1jxOJQ6XESZ1olL

https://monosnap.com/file/bHhsFhyQMmmwU31o4ILY5T14IxOBqZ

Да, все в фигурных скобках, в тестовых данных объект контекста есть

Получить бесплатную консультацию Перейти

Проблема с подстановкой данных запроса интеграции на шаг 4 Пинкит

Андрей Савчук

Продвинутый

Сообщений: 8 Баллов: 1015 Регистрация: 29.10.2024

30.10.2024 06:49:30

Ошибка из лога:

Цитата

Действие

Отправка запроса в сервис "Битрикс24": Пользователь - добавить#run213721761

Результат

Ошибка на стадии применения инструмента "validator"

Цитата
#0 /opt/core/src/Model/RunTool/ValidatorRunTool.php(32): App\Model\RunTool\AbstractToolRequestBody->throwRunToolException('\xD0\x9D\xD0\xB5 \xD1\x83\xD0\xB4\xD0\xB0\xD0\xBB\xD0\xBE...') #1 /opt/core/src/Service/RunManager.php(834): App\Model\RunTool\ValidatorRunTool->handleRequestBody(Object(App\Entity\Run)) #2 /opt/core/src/Service/RunManager.php(...

https://monosnap.com/file/6AISw6QsUSijJwWugDcKUILIvEppew

При этом в тестовых данных есть source и step1

Получить бесплатную консультацию Перейти

Проблема с подстановкой данных запроса интеграции на шаг 4 Пинкит

Андрей Савчук

Продвинутый

Сообщений: 8 Баллов: 1015 Регистрация: 29.10.2024

29.10.2024 15:17:47

Добрый день!

При настройке интеграции для переноса пользователей между Б24, на втором шаге установили сопоставление отделов, чтобы новые пользователи сразу попали в соответствующие подразделения (получен идентификатор "step1").

На 4 шаге сопоставления данных пытаемся использовать {{step1}} в поле "Подразделения" но получаем ошибку "Не удалось сформировать тело запроса, т.к. не получены следующие данные: "step1"" при формировании запроса, но при этом в тестовых данных есть и source и step1.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация