Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
Нам нужно создать лид битрикс, у которого будут в одном поле все вложения письма. Как почту будем использовать gmail. Есть такая возможно добавления нового сервиса?
Есть ли возможность добавления пользовательских полей из Битрикс в выпадающий список настройки Пинкит
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1151Регистрация: 27.12.2023
22.05.2025 05:13:38
На текущий момент нужно находить id пользовательского поля в битрикс и вписывать его во 2 шаге и/или в 4 шаге. Хотелось бы чтобы нажав на "@" мы могли найти это пользовательское поле как появляются основные поля. Желательно, чтобы это работало во 2 и 4 шаге.
Можно ли в Pinkit получать вместо ID полей списка значения списка
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1151Регистрация: 27.12.2023
15.05.2025 04:41:06
Сейчас пинкит может выгружать только id значения выпадающего списка. Будет ли возможность получать именно значения? Сейчас это можно реализовать через "Сопоставление данных", которое нужно обновлять при каждом изменение, что не удобно, или через API запросы, которые будут тратить квоту запросов, также это супер не удобно.
Отключенные интеграции продолжают выполнять API запросы. Как считаются API запросы в ЛК Пинкит
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1151Регистрация: 27.12.2023
10.01.2025 10:35:00
У нас есть три интеграции они отключены. Но две из них выполнили по 13 API запросов, а третья 2 запроса, как так происходит?
Также у нас есть еще интеграция, которая обрабатывает создание новых смарт процессов, я ожидал, что будет 5 API запросов на обработку одного смарт процесса, эта интеграция имеет 4 API запроса в инструментах, но вышло 20 API запросов, как это считается? И еще эта интеграция в простое обработала еще 8 API запросов, хотя в журнале нет никакой информации об этих 8 запросах, что происходит?
Дублируются значения в сопоставлениях сущностей при выгрузке задач из Б24 в Google Sheet
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1151Регистрация: 27.12.2023
07.10.2024 05:38:40
Во время выгрузки в сопоставление сущностей появились два id ссылающиеся на одну строку. Как решить эту проблему и почему такая проблема могла возникнуть?
Проблема с квотой запросов в google sheets на одном аккаунте для Битрикс24
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1151Регистрация: 27.12.2023
17.07.2024 07:19:56
Код ошибки: 429 описание: Quota exceeded for quota metric 'Write requests' and limit 'Write requests per minute per user' of service 'sheets.googleapis.com'
Возникла проблема с квотой запросов в google sheets. Единая ли квота для доступов google sheets, то есть если создать разные доступы для разных интеграций, но с одним аккаунтом, будут ли разные квоты? Единая ли квота для разных интеграций? Какая квота в google sheets?
