order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Кузнецов (Автор тем)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

[ Закрыто] SIP-коннектор, SIP-коннектор

Иван Кузнецов

Пользователь

Сообщений: 33 Баллов: 33 Регистрация: 01.09.2015

08.08.2016 18:14:19

Добрый день, коллеги!

Подскажите, пожалуйста, при подключении SIP-коннектора звонки должны тарифицироваться оператором-поставщиком связи или БИТРИКС24?
У нашего клиента на балансе 0. На его Битрикс-площадке есть информация, что у него еще есть больше 40 бесплатных минут для настройки SIP-коннектора. Но при этом сейчас исходящие звонки из CRM делать не получается.

Вопросы:

1. Почему нельзя позвонить, если есть еще бесплатные минуты в SIP-коннекторе?
2. Когда оплачен будет SIP-коннектор, тарифицировать звонки кто будет – БИТРИКС или оператор, чью виртуальную АТС настроили?
3. В том случае, если после оплаты SIP-коннектора тарифицировать звонки будет и Битрикс в том числе (проверить-то никак нельзя, что не будет задвоенной тарификации ДО оплаты), мложно ли будет вернуть деньги за SIP-коннектор?

С уважением,
Рябенко Инна

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопросы по Roistat, Roistat

Иван Кузнецов Пользователь Сообщений: 33 Баллов: 33 Регистрация: 01.09.2015	# 29.04.2016 13:49:15 Добрый день, коллеги! Уточните, пожалуйста, для отслеживания звонков Вы используют только подмену номера? Или есть возможность присвоения уникального id?
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Автоматическое создание документов в Мегаплан

Иван Кузнецов Пользователь Сообщений: 33 Баллов: 33 Регистрация: 01.09.2015	# 01.03.2016 18:38:19 Добрый день, коллеги! Уточните, как реализовать в Мегаплан автоматическое формирование документов (например доп. соглашения), при выставлении счетов. Спасибо!
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Выбор провайдера телефонии для Битрикс24

Иван Кузнецов

Пользователь

Сообщений: 33 Баллов: 33 Регистрация: 01.09.2015

18.11.2015 11:29:44

Добрый день, коллеги!

Прошу подобрать провайдера телефонии для Битрикс24.

Оптимальный вариант соотношения цена/качество.

Сейчас пользуемся стандартной телефонией Битрикс24 (voximplant.com).

Стоимость звонков в страны СНГ слишком дорогие.

Спасибо!

Получить бесплатную консультацию Перейти

Где сменить ответственного за лиды с почты, запитанной в лиды, облачная версия

Иван Кузнецов Пользователь Сообщений: 33 Баллов: 33 Регистрация: 01.09.2015	# 17.11.2015 16:57:05 Добрый день, коллеги! Уточните, где сменить ответственного за лиды с почты, запитанной в лиды. Спасибо!
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Выбор SIP-провайдера телефонии для Битрикс24, облако, Выбор SIP-провайдера телефонии для Битрикс24, облако

Иван Кузнецов

Пользователь

Сообщений: 33 Баллов: 33 Регистрация: 01.09.2015

06.11.2015 14:58:29

Добрый день, коллеги!

Прошу помочь с выбором SIP-провайдера телефонии для Битрикс24:
Критерии:
1. ЛК с доп. функциями (переадресация и т.п.)
2. Дешевое направление в страны СНГ и на моб. операторы

Сейчас пользуемся zadarma.com
Переход на Манготелеком считаем не целесообразным по причине дорогих звонков по направлению в страны СНГ.

Спасибо!

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Возможности Битрикс24 редакция Холдинг

Иван Кузнецов

Пользователь

Сообщений: 33 Баллов: 33 Регистрация: 01.09.2015

26.10.2015 15:31:08

Коробочная версия Битрикс24 > Вопрос по работе стандартного функционала (с позиции пользователя)

Установлены все последние обновления: не известно
Разрешаю сотрудникам техподдержки установить обновления продукта: не указано
Доступ к порталу: не указано
Проверка сайта не диагностирует проблем: не известно
После чего возникла или как моделируется проблема:

Добрый день, коллеги!

Уточните, пожалуйста, допускает ли редакция холдинг разнесение по серверам данных разных подразделений филиальной сети.

С уважением,
Кузнецов Иван

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Отключение функции отправки почтовых уведомлений, после загрузки документов на ДИСК, Отключение функции отправки почтовых уведомлений, после загрузки документов на ДИСК

Иван Кузнецов

Пользователь

Сообщений: 33 Баллов: 33 Регистрация: 01.09.2015

05.10.2015 12:37:10

Добрый день, коллеги!

После обновления "Битрикс - 24" "Корпоративный портал" стали поступать уведомления (письма) о загружаемых файлах на диск. В день загружаются 1500 - 2000 писем. Очень жутко спамит почтовый ящик + теряются важные письма. Обращались в ТП Б24, они разводят руками. Уточните, как решить эту проблему?

Адрес портала: portal.utpl.ru, portal.lbarticle.ru

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Баги при обработке Лидов, Баги при обработке Лидов, Битрикс24 (облако)

Иван Кузнецов

Пользователь

Сообщений: 33 Баллов: 33 Регистрация: 01.09.2015

03.10.2015 23:55:33

Добрый вечер, коллеги!

Телефония от "Битрикс24", телефоны sip Yealink T-22p, интернет канал билайн 15 мбит в сек, загружен в течении дня до 4 мбит, компьютеры не старые соре 3 или 5 опертивы у многих до 8 гбайт, Ос 7 профессионал, интернет шлюз микротик 951.
При нажатии на лид или при входящем звонке появляется карточка лида менеджер берет трубку нажимает на дела и появляется облако которое может висеть до 10 минут, потом это окно закрывают, кеш браузера(пользуются хромом) чистили. Что можно предпринять чтобы заработал портал нормально. Раньше все работало в связке манго - онлайн пбх - битрикс24 этих проблем не было, с тех пор плагины пбх удалены, телефоны перенастроены на битрикс телефонию, приложение пбх из портала удалено. Замучились офигенно, нужно решение проблемы.
портал siti-stroi.bitrix24.ru

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Не отображаются звонки и лиды в разделе CRM, Не отображаются звонки и лиды в разделе CRM

Иван Кузнецов Пользователь Сообщений: 33 Баллов: 33 Регистрация: 01.09.2015	# 01.10.2015 16:55:49 Добрый день, коллеги! Тариф: "Компания" Установили приложение КБХ для Б24 Не отображаются звонки и лиды в разделе CRM Отображается только общая информация, см. приложеный скрипт...
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация