order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Получение и создание дел по определенным сделкам в Pinkit

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Получение и создание дел по определенным сделкам в Pinkit

Махмуд Гасанов

Продвинутый

Сообщений: 83 Баллов: 1083 Регистрация: 07.05.2024

10.06.2025 08:48:33

Добрый день, хотели бы реализовать возможность на получение списка дел по определенным сделкам в конкретной воронке и создание дела по фильтру там где их нет, информацию о дате дела можно взять из пользовательского поля внутри самой сделки

Получить бесплатную консультацию

Андрей Балакин

Администратор

Сообщений: 125 Баллов: 3249 Регистрация: 13.06.2024

Инженер техподдержки

10.06.2025 09:14:15

Здравствуйте уважаемый Махмуд Гасанов! Прошу точнее расписать Ваш запрос, а так же прилагаю накиданный шаблон интеграции которая проверяет сделки при создании по фильтру польз поля, затем ищет любые дела по этой сделке и если дел нет то создает их

Прикрепленные файлы

4f6783bf-84e1-d1ca-4ccc-82e74b1a1890.txt (2.72 КБ)

Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/

Получить бесплатную консультацию

Махмуд Гасанов Продвинутый Сообщений: 83 Баллов: 1083 Регистрация: 07.05.2024	#3 0 10.06.2025 15:24:53 да, это то, что нужно было спасибо. Только на первом шаге не совсем понял что за фильтр стоит? какую он информацию берет? и в поле время завершения (шаг 4) можно вставить данные из пользовательского поля?
	Получить бесплатную консультацию

Андрей Балакин

Администратор

Сообщений: 125 Баллов: 3249 Регистрация: 13.06.2024

Инженер техподдержки

10.06.2025 16:07:15

На шаге 1 это фильтр по пользовательскому полю с идентификатором UF_CRM_175672456 и мы проверяем что оно равно 111, это просто пример как можно отфильтроваться на шаге 1 по полям сделки. Данные можно подставлять в поле время завершения, например написать там {{source.UF_CRM_27346597823465}} где source это источник данных (изначально сделка) а после точки идентификатор пользовательского поля. Только важно понимать что некоторые поля Б24 или запрещает для записи или перезаписывает автоматически своими данными, я помню что это точно касается поля времени создания, но тут тоже такое может быть.

Получить бесплатную консультацию

Махмуд Гасанов

Продвинутый

Сообщений: 83 Баллов: 1083 Регистрация: 07.05.2024

10.06.2025 22:53:02

1) Чуть подробнее постараюсь обьяснить. На шаг 1 тригер - это обновление сделки
2) На шаг 2 - мы отправляем - /crm.activity.list
3) Затем идет проверка если в этом списке есть ID сделки из тригера (шаг 1), то прекращаем процедуру, если нету, то далее создаем дело универсальное дело. Но почему-то в запросе отображаются все дела и завершенные в том, числе, а нужно только активные

4) В Шаг 3 - метод crm.activity.todo.add включен или crm.activity.add? (это пока не получилось понять, подскажите пожалуйста)

5) В шаге 4 есть поле "Время завершения", в него массив {{source.UF_CRM_1749498567}} может зайти или нет? Вот это тоже не понял

Получить бесплатную консультацию

Махмуд Гасанов

Продвинутый

Сообщений: 83 Баллов: 1083 Регистрация: 07.05.2024

10.06.2025 22:59:07

И последний вопрос. В документации Битрикса указаны обязательные поля для метода crm.activity.add:

OWNER_ID*
Идентификатор элемента CRM

OWNER_TYPE_ID*
Идентификатор типа объекта CRM

TYPE_ID*
Тип дела

И аналогично для метода crm.activity.todo.add (+deadline). Это в шаге 4 обозначено как собственник и тип собственника? или поле субъект, тоже не могу понять эту историю

Получить бесплатную консультацию

Махмуд Гасанов Продвинутый Сообщений: 83 Баллов: 1083 Регистрация: 07.05.2024	#7 0 11.06.2025 16:55:15 ?
	Получить бесплатную консультацию

Андрей Балакин

Администратор

Сообщений: 125 Баллов: 3249 Регистрация: 13.06.2024

Инженер техподдержки

11.06.2025 17:12:44

Да, это поля Собственник, тип собственника и тип соответственно, поле субьект содержит в себе дополнительное описание дела, поле описание (description) содержит основное описание дела

Получить бесплатную консультацию

Махмуд Гасанов

Продвинутый

Сообщений: 83 Баллов: 1083 Регистрация: 07.05.2024

11.06.2025 17:15:24

Вот эти вопросы тоже можете подсказать?

4) В Шаг 3 - метод crm.activity.todo.add включен или crm.activity.add? (это пока не получилось понять, подскажите пожалуйста)

5) В шаге 4 есть поле "Время завершения", в него массив {{source.UF_CRM_1749498567}} может зайти или нет? Вот это тоже не понял

Получить бесплатную консультацию

Андрей Балакин Администратор Сообщений: 125 Баллов: 3249 Регистрация: 13.06.2024 Инженер техподдержки	#10 0 11.06.2025 17:50:19 Используется метод crm.activity.add, массив зайти в указанное поле не может, т.к. оно типа Дата время Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными Сервис обмена данными: https://pinkit.io/ Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация