basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.
Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Не добавляется доступ Битрикс24 и проблемы с авторизацией UnisenderGO в ЛК Пинкит

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти  
Страницы: 1
RSS
Не добавляется доступ Битрикс24 и проблемы с авторизацией UnisenderGO в ЛК Пинкит
 
Дмитрий Богданов
Продвинутый
Сообщений: 19 Баллов: 1037 Регистрация: 05.12.2024
#1
0
04.06.2025 08:32:56
Аккаунт elp.group@yandex.ru

Была настроена интеграция UnisenderGo>Битрикс24.

Не работает доступ к Битрикс24, коробка. Приложение Пинкит установлено, попробовал переустановить приложение и заново создать доступ в ЛК Пинкита. Выдет вот такую ошибку https://skr.sh/sVxA5uhHceX


Прошу так же проверить работает ли доступ к UnisenderGO. Похоже, что был всего 41 запрос за все время, хотя их было гораздо больше и в журнале интеграции нет событий за последнее время, хотя они были на стороне UnisenderGO
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Александр Садовин
Администратор
Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021
Инженер техподдержки
#2
0
04.06.2025 10:02:31
Добрый день! На будущее прошу разносить каждый вопрос в разные темы.

1) Ранее доступ к Битрикс24 с данными доменом добавлялся корректно? Судя по ошибке с данными доменом он не может дальше выполнить API-Запрос к этому порталу и получить информацию о пользователе.
2) UnisenderGO есть какие-то ошибки в журнале, пробовали обновить авторизацию?
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Дмитрий Богданов
Продвинутый
Сообщений: 19 Баллов: 1037 Регистрация: 05.12.2024
#3
0
05.06.2025 10:06:44
Цитата
написал:
1) Ранее доступ к Битрикс24 с данными доменом добавлялся корректно? Судя по ошибке с данными доменом он не может дальше выполнить API-Запрос к этому порталу и получить информацию о пользователе.
Да, работал корректно, было уже 6000+ запросов к системе, интеграция работала.

Я удалял приложение и доступ и пытался установить с пользователя с правами администратора. То есть пользователь точно валидный.
Подписка на маркет активна.

Цитата
написал:
2) UnisenderGO есть какие-то ошибки в журнале, пробовали обновить авторизацию?

Да, пробовал удалить и добавить повторно доступ. Не помогает. Хотя API токен точно валидный, по нему же отправляются письма из другой системы
Есть такие ошибки:

Возникла ошибка [{"status":"error","code":304,"message":"Error ID:124718D0-4103-11F0-91A0-6EB83615061A. Webhook with URL \u0027https:\/\/lk.pinkit.io\/webhook\/unisendergo\/0af29c93-bb7a-4b6a-0619-834860f09ba6\u0027 not found"}]. Код ответа: [400]

cURL error 52: Empty reply from server (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html) for https://crm.elp.group/rest/crm.contact.list?filter%5BEMAIL%5D=testcrmsending@yandex.ru&auth=... Повторно отправлено в очередь
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Александр Садовин
Администратор
Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021
Инженер техподдержки
#4
0
05.06.2025 11:46:37
Попробуйте несколько раз нажать на кнопку предоставить доступ, если не получится отправьте ссылку интегратора на Садовин Александр (в разделе настройки и на форуме напишите с какой почты отправили). Плюс желательно как-то доступы к порталу передать, чтобы я мог сам авторизоваться попробовать, можете их через менеджера направить leonova@pinall.ru  
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Дмитрий Богданов
Продвинутый
Сообщений: 19 Баллов: 1037 Регистрация: 05.12.2024
#5
0
10.06.2025 06:39:05
Цитата
написал:
Попробуйте несколько раз нажать на кнопку предоставить доступ, если не получится отправьте ссылку интегратора на Садовин Александр (в разделе настройки и на форуме напишите с какой почты отправили). Плюс желательно как-то доступы к порталу передать, чтобы я мог сам авторизоваться попробовать, можете их через менеджера направить  leonova@pinall.ru  
Не помогло. Отправил доступ вам с почты *****@yandex.ru

Так же отправил доступ к Битрикс24 на почту *****@pinall.ru  
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Дмитрий Богданов
Продвинутый
Сообщений: 19 Баллов: 1037 Регистрация: 05.12.2024
#6
0
17.06.2025 18:21:43
От нас еще понадобится какая то информация?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Александр Садовин
Администратор
Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021
Инженер техподдержки
#7
0
18.06.2025 12:36:24
По Unisender GO доступы рабочие, попробовал сделать API-запрос Шага 2 в интеграции 8269 , он корректно выполнился. По Битрикс24 сейчас проверим.
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Александр Садовин
Администратор
Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021
Инженер техподдержки
#8
0
18.06.2025 17:37:11
При попытке добавить доступ к Битрикс24, действительно нужно нажимать кнопку  "Предоставить доступ" несколько раз, этот баг мы исправим. Но дальше начинает отправляться API-запрос к вашему порталу и он уже как раз выполняется с ошибкой, проблема на вашей стороне т.к. при добавлении облачного Битрикс24 данной ошибки нет.

Позднее код ошибки отправлю вам на почту, чтобы вы могли составить тикет в Битрикс24 и они вам уточнят с чем связана проблема. Возможно какой-то из модулей в Коробке отрабатывает не корректно.
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Александр Садовин
Администратор
Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021
Инженер техподдержки
#9
0
19.06.2025 11:24:20
Отправил вам ошибку на почту
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой