order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Не идет обмен данными по интеграции №7961

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Не идет обмен данными по интеграции №7961

Павел Ларкин

Продвинутый

Сообщений: 103 Баллов: 1103 Регистрация: 21.10.2024

22.12.2024 01:58:57

Привет!
Выгрузка контактов из Б24 в Юнисендер. Интеграция https://lk.pinkit.io/integrations/journal?integration=7961

Судя по журналу интеграция остановилась 19.12.2024, 20:05:33 и болье не выгружает контакты, хотя в юнисендер выгрузилось всего 84к контактов из 250к необходимых. Никаких ошибок интеграция не пишет. Можете посмотрет в чем проблема?

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1233 Баллов: 8466 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

22.12.2024 23:57:24

Цитата

написал:
Привет!
Выгрузка контактов из Б24 в Юнисендер. Интеграция https://lk.pinkit.io/integrations/journal?integration=7961

Судя по журналу интеграция остановилась 19.12.2024, 20:05:33 и болье не выгружает контакты, хотя в юнисендер выгрузилось всего 84к контактов из 250к необходимых. Никаких ошибок интеграция не пишет. Можете посмотрет в чем проблема?

Добрый вечер. Интеграцию на паузу или стоп не ставили? Написал команде разработки, главное сейчас её на стоп не ставьте.

Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1233 Баллов: 8466 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

23.12.2024 11:38:09

У вас тут интервал ожидания https://disk.yandex.ru/i/KRQB8ceP7W4gsQ следующий запуск 27 февраля)) Уточняю у разработки, могут ли они поправить на 5 минут без перезапуска

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин Администратор Сообщений: 1233 Баллов: 8466 Регистрация: 22.09.2021 Инженер техподдержки	#4 0 23.12.2024 11:58:51 Поменяем вам на 5 минут интервал и интеграция продолжит с того же места. Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными Сервис обмена данными: https://pinkit.io/ Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
	Получить бесплатную консультацию

Павел Ларкин

Продвинутый

Сообщений: 103 Баллов: 1103 Регистрация: 21.10.2024

23.12.2024 12:46:50

Спасибо! Жалко нет опции сделать разовый обмен.

А я как-то сам мог бы догадаться, что она встала на паузу?

Цитата
написал: У вас тут интервал ожидания https://disk.yandex.ru/i/KRQB8ceP7W4gsQ следующий запуск 27 февраля)) Уточняю у разработки, могут ли они поправить на 5 минут без перезапуска

Погоди, а как она могла встать на паузу, если ранее там был выбран период запроса - ЗА ВСЕ ВРЕМЯ, а она отработала только 84к запросов из 250к необходимых?

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1233 Баллов: 8466 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

23.12.2024 14:51:30

Цитата
написал: Погоди, а как она могла встать на паузу, если ранее там был выбран период запроса - ЗА ВСЕ ВРЕМЯ, а она отработала только 84к запросов из 250к необходимых?

Вопрос интересный, уточню сейчас, а так да сами никак не могли узнать т.к. я тоже подключал разработку. Предложу как идею для доработки, чтобы где-то выводилось время следующего запуска интеграции.

Получить бесплатную консультацию

Павел Ларкин Продвинутый Сообщений: 103 Баллов: 1103 Регистрация: 21.10.2024	#7 0 09.01.2025 11:03:01 Привет! Можете посмотреть - обмен опять остановился 05.01.2025 и выгрузилось всего 170 000 контактов из 280 000 контактов.
	Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1233 Баллов: 8466 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

10.01.2025 12:06:45

Сейчас проверим. Скоро будет релиз, который будет отображать время следующего срабатывания интеграции.

Получить бесплатную консультацию

Павел Ларкин

Продвинутый

Сообщений: 103 Баллов: 1103 Регистрация: 21.10.2024

10.01.2025 12:55:07

Там дело не в следующем срабатывании - там сейчас стоит сработка каждые 5 минут. Просто последний контакт залился 05.01. Интеграция срабатывает, но данные не льются по какой-то причине.

Кстати, может имеет смысл выключить галку "Разрешить дубликаты", чтобы можно было маппить контакт в Юнисендере с контактом в Б24 для повторных перевыгрузок всего-такого?

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1233 Баллов: 8466 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

#10

10.01.2025 13:24:43

Цитата

написал:
Там дело не в следующем срабатывании - там сейчас стоит сработка каждые 5 минут. Просто последний контакт залился 05.01. Интеграция срабатывает, но данные не льются по какой-то причине.

Кстати, может имеет смысл выключить галку "Разрешить дубликаты", чтобы можно было маппить контакт в Юнисендере с контактом в Б24 для повторных перевыгрузок всего-такого?

Тут точную причину назвать не можем (На нашей стороне тех.проблем нет), но пока вот:
1) Кто-то не правильно поставил интеграцию на паузу или стоп, потому что очередь до 0 обновилась и запросов в ней больше не было;
2) Либо это из-за фильтра потому что не находит элементы. Возможно фильтр добавили и слетела пагинация. Либо в Б24 этого значения поля больше нет

Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация