basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Битрикс24: Ошибка Access denied при пробросе комментария через Pinkit

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Битрикс24: Ошибка Access denied при пробросе комментария через Pinkit
 
Павел Ларкин
Продвинутый
Сообщений: 103 Баллов: 1103 Регистрация: 21.10.2024
#1
0
20.12.2024 18:48:11
Привет! Межпортальная синхронизация. Проброс комментария из задачи в задачу. Все работает ОК, но почему-то на одной связке задачи, при попытке отправить комментарий возникает ошибка:

Возникла ошибка [{"error":"ERROR_CORE","error_description":"Access denied\u003Cbr\u003E"}]. Код ответа: [400]

В других задачах этой же рабочей группы все ОК. Пользователь, который публикует комментарий админ на портале и является постановщиком задачи.

У задачи есть сопоставление https://yadi.sk/d/Xbm7b7KcV336HQ Т.е. здесь тоже все ОК.

Вот запрос:
Цитата
POST https://portal.5corners.ru/rest/task.commentitem.add?auth=
User-Agent: GuzzleHttp/7
Host: portal.5corners.ru
Content-Type: application/json

{
   "taskId": 69244,
   "fields": {
       "POST_MESSAGE": "[b]Павел Ларкин:[\/b]\nОК",
       "UF_FORUM_MESSAGE_DOC": [
           ""
       ],
       "AUTHOR_ID": 1379
   }
}

Вот журнал и интеграция https://lk.pinkit.io/integrations/journal?page=1&integration=7665

Как понять что не нравится интеграции?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Александр Садовин
Администратор
Сообщений: 1233 Баллов: 8466 Регистрация: 22.09.2021
Инженер техподдержки
#2
0
23.12.2024 00:03:39
В данном случае ошибка на стороне Битрикс24 т.к. на API-запрос в Б24 вы получили ответ от него. Мои предположения, что какая-то проблема с правами доступа на добавление комментариев в задачу. У пользователя есть права администратора или доступ к задаче?
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Павел Ларкин
Продвинутый
Сообщений: 103 Баллов: 1103 Регистрация: 21.10.2024
#3
0
23.12.2024 12:45:01
Цитата
написал:
В данном случае ошибка на стороне Битрикс24 т.к. на API-запрос в Б24 вы получили ответ от него. Мои предположения, что какая-то проблема с правами доступа на добавление комментариев в задачу. У пользователя есть права администратора или доступ к задаче?
Пользователь - админ + он постановщик задачи.  
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Андрей Балакин
Администратор
Сообщений: 125 Баллов: 3249 Регистрация: 13.06.2024
Инженер техподдержки
#4
0
23.12.2024 18:16:03
Здравствуйте уважаемый Павел Ларкин! Ошибка прописана однозначно что на итоговом портале (5 углов) пользователь с ID 1379 (он же Pinkit Bot) не имеет прав на добавление комментария в задачу с ID 69244, просьба перепроверить данные по создателю задачи и наличию в ней требуемого пользователя. Так же обращаю Ваше внимание что у Вас при поиске ID задачи 69244 в поле источника сопоставление идет с задачей 15739, однако у задачи 15739 если выставить в источник сопоставление идет к совсем другой задаче с ID 69063, в связи с этим особенно прошу перепроверить корректность формирования запроса к задаче.
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой