order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Проблема с переносом объектов между Б24 через Пинкит

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Проблема с переносом объектов между Б24 через Пинкит

Андрей Савчук

Продвинутый

Сообщений: 8 Баллов: 1015 Регистрация: 29.10.2024

02.11.2024 11:41:01

Первая проблема связана с переносом пользователей (видимо на этапе внутреннего сопоставления дубликатов в системе), абсолютно любой запрос пользователя выдает ошибку hashCheck. https://monosnap.com/file/fZHmWjXm5VkD2HHBQszCxy3NlGSvhw Отключить эту проверку для пользователей возможности нет. Если тестово отправлять запрос на 4 шаге, то сущность создается в б24, интеграция отрабатывает согласно всем настройкам, хоть и выдает ошибку дубликата емейла (возможно запрос дважды срабатывает под капотом, но в целом проблема не в этом)

Вторая проблема - при переносе контактов: на первом же шаге настройки интеграции не срабатывает установленный фильтр (самый простой по ID сущности) https://monosnap.com/file/7EABDBrXCnM6Sq2G3mPdD5TtA9UsRS - возвращается первый элемент гетлиста, независимо от установленного фильтра запроса.

Ну и еще есть третья проблема другого характера - фронт интерфейса настроек интеграции намертво вешает вкладку google chrome если она открыта более 10 минут времени.

Получить бесплатную консультацию

Андрей Балакин

Администратор

Сообщений: 125 Баллов: 3249 Регистрация: 13.06.2024

Инженер техподдержки

02.11.2024 13:15:14

Здравствуйте уважаемый Андрей Савчук! Отвечая на первую проблему:
-Да про повторный запрос мы знаем и отдел разработки уже занимается фиксом данного вопроса.
-прошу предоставить более развернутую информацию о совершаемых действиях в вайшей интеграции с шага 1-4, т.к. у меня на тестовой интеграции данные заполнились корректно и пользователь пригласился

Отвечая на Ваш второй вопрос, по REST API битиркс24 для фильтрации по какому-то полю результатов используется ключевое слово filter, т.е. для фильтрации сущностей по ID нужно прописать filter.ID

Отвечая на третий вопрос могу заверить Вас что с такой проблемой ни я ни кто-то из коллег/клиентов ранее не обращался, я сам сижу в основном через Хром, иногда через мазилу или яндекс и не сталкивался с такой проблемой как и не слышал о ней от других, возможно имеет место быть конфликт плагинов или особенности Вашй системы.

Прикрепленные файлы

Безымянный1.png (45.05 КБ)

Безымянный.png (20.98 КБ)

Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/

Получить бесплатную консультацию

Андрей Балакин

Администратор

Сообщений: 125 Баллов: 3249 Регистрация: 13.06.2024

Инженер техподдержки

15.11.2024 15:10:15

Здравствуйте! Прошу дать ОС по оставшимся у Вас вопросам. Если пробелма не решилась то как я выше просил предоставить более развернутую информацию по совершаммым действиям. Так же доношу до Вашего сведения о том что повторные запросы с кнопки "Отправить запрос" более не отправляются

Цитата
-прошу предоставить более развернутую информацию о совершаемых действиях в вайшей интеграции с шага 1-4, т.к. у меня на тестовой интеграции данные заполнились корректно и пользователь пригласился

Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация