order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Запись на приём - Пошла ошибка в трансляции поля "Запись дата/время"

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Запись на приём - Пошла ошибка в трансляции поля "Запись дата/время"

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1232 Баллов: 8464 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

#21

19.04.2023 18:51:48

Цитата

написал:
Битриксу я писал про вермя портала, они послали меня к разработчикам приложения, сказали что только от вас вопросы принимать будут)

У меня 2 портала и если время портала у всех одинаковое, то с одного и того же компа с одинаковыми настройками часового пояса и профиля он мне на первом портали выдаёт +4 часа к интервали, а на втором портале -4 часа к интервалу! Вот поэтому и спрашивал.
Такое ощущение что он расзное время по умолчанию для расписания берёт.

Решение пока такое:
в профиле пользователя Первого Портала, ставлю настройки часового пояса - "По умолчанию" - тогда норм - совпадает.
в профиле пользователя Второго портала с того же компа ставлю настройки часового пояса - принудительно Новосибирск - тогда там тоже совпадает.
Странно, в общем.

В текущей версии приложения у нас нету никакой привязке часовому поясу, мы просто передаем дата+время. Еще как альтернативное решение можете сделать триггер/робота на прибавление нужного времени к полю или уменьшить наоборот.

Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/

Получить бесплатную консультацию

Роман Лаврентьев

Продвинутый

Сообщений: 52 Баллов: 1052 Регистрация: 26.12.2017

#22

20.04.2023 18:49:28

Мой метод не работает (((
Сегодня один и тот же пользователь записывал в расписание, с одного и того же компа.
Утром отображалось нормально, после обеда поехало +4 часа.
Что там происходит со временем сервера?
Нужна какая-то твёрдая константа, чтобы к ней можно было привязать триггер/робот. А тут утром одно, вечером другое...

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1232 Баллов: 8464 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

#23

21.04.2023 12:08:17

Цитата

написал:
Мой метод не работает (((
Сегодня один и тот же пользователь записывал в расписание, с одного и того же компа.
Утром отображалось нормально, после обеда поехало +4 часа.
Что там происходит со временем сервера?
Нужна какая-то твёрдая константа, чтобы к ней можно было привязать триггер/робот. А тут утром одно, вечером другое...

Время сервера никак не влияет на работу приложения. У вас карточку и в конкретное поле передаётся постоянно дата/время записи, с помощью нужной функции из Битрикса вы можете прибавить или убавить 4 часа

Получить бесплатную консультацию

Роман Лаврентьев

Продвинутый

Сообщений: 52 Баллов: 1052 Регистрация: 26.12.2017

#24

21.04.2023 12:58:06

Я не могу поставить робот +4 часа, т.к. утром транслирует +4 часа, а после обеда транслирует норм или наоборот. Если бы всегда одинаково искажало, то да. Вот я и говорю - нужна константа, к которой можно привязать робота.

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1232 Баллов: 8464 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

#25

24.04.2023 10:39:03

Цитата
написал: Время сервера никак не влияет на работу приложения.

Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация