Форумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

при записи новых людей из расписания (левое меню "Запись на прием") создается Лид иногда Контакт, Запись на прием

Ольга В

Продвинутый

Сообщений: 20 Баллов: 1020 Регистрация: 13.04.2021

18.05.2021 17:23:40

Добрый вечер!

Алексей, при записи новых людей из расписания (левое меню "Запись на прием"), выбор при записи "Новая запись" столкнулись с такими ситуациями:
1. Иногда при выборе этого пункта создается Лид, иногда Контакт. Отчего это зависит? Как получить только Контакт?
2. Иногда контакты задваиваются https://yadi.sk/i/oK6CM5bYwyUAIg

Помогите пожалуйста решить эти проблемы!

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

19.05.2021 03:04:35

Цитата
Ольга В написал: 1. Иногда при выборе этого пункта создается Лид, иногда Контакт. Отчего это зависит? Как получить только Контакт?

Ольга В, здравствуйте.

Прошу скринами показать как Вы это проходите по шагам. Т.Е. какие Вы предпринимаете действия по получению иногда Лида, иногда Контакта.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

19.05.2021 03:05:11

Цитата
Ольга В написал: 2. Иногда контакты задваиваются https://yadi.sk/i/oK6CM5bYwyUAIg

Ольга В, прошу скринами это показать, какие Вы предпринимаете действия по получению двух новых контактов .

Получить бесплатную консультацию

Ольга В Продвинутый Сообщений: 20 Баллов: 1020 Регистрация: 13.04.2021	#4 1 19.05.2021 12:39:08 1. шаг 1 https://yadi.sk/i/JXjmLFzc156Vcg 2. шаг 2 https://yadi.sk/i/pD02Ro1dz6VFUA 3.шаг 3 https://yadi.sk/i/4CZ3F00FWfTk2A результат https://yadi.sk/i/87G6-tnJBaeB4A Изредка создаются лиды. Действия точно такие же. Чаще создаются задвоенные контакты.
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

19.05.2021 15:59:26

Цитата
Ольга В написал: 1. шаг 1 https://yadi.sk/i/JXjmLFzc156Vcg 2. шаг 2 https://yadi.sk/i/pD02Ro1dz6VFUA 3.шаг 3 https://yadi.sk/i/4CZ3F00FWfTk2A результат https://yadi.sk/i/87G6-tnJBaeB4A Изредка создаются лиды. Действия точно такие же. Чаще создаются задвоенные контакты.

Ольга В, нужно создавать тут в настройках что создаем

http://joxi.ru/KAg04YkHKM3nQr

плюс обращаем внимание на галочку по отжатости по транслитерации.

Получить бесплатную консультацию

Ольга В Продвинутый Сообщений: 20 Баллов: 1020 Регистрация: 13.04.2021	#6 1 20.05.2021 17:15:57 Кажется помогло, спасибо!
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара Администратор Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015 Учредитель Пинол	#7 0 20.05.2021 19:30:57 Ольга В, здравствуйте. Кейсы по записи на прием у нас в целом выложены здесь https://pinall.ru/company/otzyvy/?arrCaseFilter_pf%5BPRODUCT%5D%5B%5D=1426&set_filter=Фильтр... Если его опишите текстом, поставим на сайт со ссылкой на Вас. Как у нас это тут выложено https://pinall.ru/company/otzyvy/avtomaticheskaya-tsepochka-pisem-s-pomoshchyu-integratsii-unisender... Пинкит-сервис обмена данными: https://pinkit.io/#block2011 Получите бесплатную консультацию онлайн: https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750 Наш YouTube канал: https://www.youtube.com/pinall
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация