Автоматически создать лид в Битрикс24 по действию из рассылки

Здравствуйте.
Для начала планируемая логика следующая. По событию из проведенной массовой рассылки (переход клиента по триггерным ссылкам из письма, скачивание прайс-листа), хотим автоматически создавать лид в CRM для этого контакта. С распределением данного лида соответствующему менеджеру. Что-то вроде "Запрос на скачивание прайс-листа. Требуется связаться с данным контактом".
Если лид не отработан в течение определенного времени (не намечено дело, встреча), то сформировать руководителю отдела продаж задачу "Не отработан лид".
Думаю, что это базовая хотелка стандартно уже реализована.
Есть ли готовые решения, которые можно загрузить в Б24?

В первую очередь хочется понять - сможем ли мы своими силами в Б24 настроить такую базовую автоматизацию в CRM Б24.
Если не сможем сами без спец знаний настроить, то в первую очередь можно подумать о консультации по настройке данной автоматизации (чтобы в целом понимать, как это настраивается/корректируется. И соответственно, что можем дальше хотеть).

Дмитрий Дубровский,Здесь хорошо ответил Сергей Повереннов, а я добавлю, что создавать Лид на реакцию( прочтение или переход) это неправильная логика понимания CRM, поскольку сущностями для отбора в рассылке являются и Лиды и Контакты и Компании и Сделки.

Мы этот кейс в беглоге видим как создание опции Дела, чтобы создавать Дело на такое письмо и в нем статус проставлять, а уже затем запускать другое наше приложение- Базу БП и действовать по такому кейсу.

Но все это упирается в две вещи

а) Ваш бюджет на внедрение CRM

б) Наличие у Вас тарифа с бизнес процессами, а у Вас, как понимаю их нет, я правильно понимаю ?  

Добрый день, спасибо за ответы.

Наш текущий тариф Б24 поддерживает бизнес-процессы.

Отчасти соглашусь, но ввиду низкого среднего чека мы стараемся максимально упростить работу с CRM. Например, до внедрения массовых рассылок мы вообще не пользовались лидами, а работаем сразу со сделками. "Лид" или "Дело" создавать - это наверное уже нюансы. Автоматизация по такой задаче, как понимаю, будет идентична за исключением данного момента.

Этот кейс, как понял, уже выполняет втрую часть задачи - уведомляем РОП об определенном событии (не отработки дела/лида). Верно?

Рассылку планируем делать из Б24, т.к. работаем в этой системе. Если не преобразовывать статистику рассылок в автоматические лиды/дела, то не видим вообще смысла интеграции.

Да, возможно имеет смысл заказать у вас данный аудит.
На данный момент, задача уже обозначена - создавать дело/лид по событию рассылки с уведомлением РОП по событию (невыполнение). Можете обозначить бюджет по интеграции данной автоматизации в Б24?  

Дмитрий Дубровский, мы это даже уже фактически и подготовились к этому релизу в приложении база БП

https://pinall.ru/integrations/baza-activity-dlya-biznes-processov-bitrix24-pinol/#delo

Здесь на получение пользовательского Дела( события с рассылки) мы будем запускать БП.