order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Не отправляются рассылка через активити интеграции Unisender и Битрикс24 от PINALL

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Не отправляются рассылка через активити интеграции Unisender и Битрикс24 от PINALL

Илья Копытцев

Продвинутый

Сообщений: 60 Баллов: 1060 Регистрация: 27.04.2018

24.07.2020 10:23:51

Ранее бизнес процессы по отправке сообщений по шаблонам работали. Пару недель назад перестали отправляться письма. Рассылка очень важна. Портал wwwbako.bitrix24.ru

Компания CRM Эргономика
Золотой партнер Битрикс24
Обращайтесь за консультацией
https://ergonomikacrm.ru
либо по телефону 7 (905) 140-15-57

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

24.07.2020 12:07:10

Илья Копытцев, добрый день.

Прошу сделать массовую тестовую рассылку на 1-2 контакта из под интеграции, проверим уходит ли тут письмо.

Мы ничего тут не трогали по этому порталу.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Илья Копытцев

Продвинутый

Сообщений: 60 Баллов: 1060 Регистрация: 27.04.2018

24.07.2020 12:19:34

Цитата
Алексей Окара написал: Прошу сделать массовую тестовую рассылку на 1-2 контакта из под интеграции, проверим уходит ли тут письмо.

Массовая рассылка у них работает они их отправляют. У них не работает отправка шаблонных писем из бизнес процессов. Ранее все работало - буквально 2 недели назад.

Получить бесплатную консультацию

Сергей Повереннов

Продвинутый

Сообщений: 377 Баллов: 2377 Регистрация: 24.09.2019

Аналитик PINALL

24.07.2020 13:16:22

Илья Копытцев,

тут имеется ввиду запустить несколько отправок писем из под бизнес процесса.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

24.07.2020 13:27:36

Цитата
Илья Копытцев написал: Массовая рассылка у них работает они их отправляют

Илья Копытцев, а я не вижу что они отправляют массовые- этого нет, поэтому я и спросил.

Поделайте сами лично массовые рассылки на 1-2 контакта и после этого запустите сами лично руками БП и проверяйте оба этих случая в ЛК Юнисенендер.

Дальше дайте обратную связь тут. Посмотрим что Вы увидите с портала и ЛК.

Подчеркну, что я не вижу проблем у пользователей что дает мне основание думать, что тут проблема у клиента на ограничениях списков в ЛК или тарифа в ЛК .

Получить бесплатную консультацию

Илья Копытцев

Продвинутый

Сообщений: 60 Баллов: 1060 Регистрация: 27.04.2018

24.07.2020 13:56:14

Цитата

Алексей Окара написал:
Поделайте сами лично массовые рассылки на 1-2 контакта и после этого запустите сами лично руками БП и проверяйте оба этих случая в ЛК Юнисенендер.Дальше дайте обратную связь тут. Посмотрим что Вы увидите с портала и ЛК. Подчеркну, что я не вижу проблем у пользователей что дает мне основание думать, что тут проблема у клиента на ограничениях списков в ЛК или тарифа в ЛК .

я делал отправку через БП и письма не доходят до конечного пользователя (проверял на своей почте и на почте не стоит ограничений по получению рассылки)

http://joxi.ru/823P5lQtDE9waA
muwkagammy@gmail.com

http://joxi.ru/a2XROBPtDxwpkr
http://joxi.ru/J2b83PLUG80Mkr

http://joxi.ru/krDXxYyHJ1KLJr

Получить бесплатную консультацию

Сергей Повереннов

Продвинутый

Сообщений: 377 Баллов: 2377 Регистрация: 24.09.2019

Аналитик PINALL

24.07.2020 16:29:05

Илья Копытцев,

в сам Юнисендер письмо перешло из Битрикс24?

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

24.07.2020 16:46:16

Цитата
Алексей Окара написал: Поделайте сами лично массовые рассылки на 1-2 контакта

Илья Копытцев, а массовая рассылка уходит из под интеграции на тестовые контакты из CRM?

Получить бесплатную консультацию

Илья Копытцев

Продвинутый

Сообщений: 60 Баллов: 1060 Регистрация: 27.04.2018

28.07.2020 09:00:04

Цитата
Сергей Повереннов написал: в сам Юнисендер письмо перешло из Битрикс24?

несколько раз пытался через БП отправить письмо - в отчете об отправленных последнее письмо числится от 23.07 - это была массовая рассылка.

Получить бесплатную консультацию

Сергей Повереннов Продвинутый Сообщений: 377 Баллов: 2377 Регистрация: 24.09.2019 Аналитик PINALL	#10 0 28.07.2020 09:47:01 Илья Копытцев, тут логика такая 1. Вы вручную запускаете БП, который должен выполнить отправку 2. Делаете для нескольких сущностей 3. Через 5 минут смотрите в Юнисендер создалась рассылка или нет 4. Если рассылка не создалась, то переходите в статистику отправок на стороне приложения и указываете id отправки https://yadi.sk/i/xeC0h0VVafbVLQ Пинкит-сервис обмена данными: https://pinkit.io/#block2011 Получите бесплатную консультацию онлайн: https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750 Наш YouTube канал: https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ot
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация