order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Не экспортируется список из Б24 в UniSender

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Не экспортируется список из Б24 в UniSender

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#11

17.01.2019 11:37:03

Цитата
Алексей Галашенков написал: Примерно тоже самое, создана рассылка, выбраны контакты, сохранены в группу, на сайте юнисендера в этой группе ноль контактов!и так три раза....

Алексей Галашенков, здравствуйте.

Кейс Василий Муртазин, мы буквально вчера на онлайн встрече разобрали.

У Вас другой кейс по работе с интеграцией, пользуйтесь вот этим сценарием работы с приложением.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Алексей Галашенков

Продвинутый

Сообщений: 6 Баллов: 1000 Регистрация: 28.10.2018

#12

17.01.2019 13:10:29

этот и используем.
сохраняем как новый список и по этому списку как и все отправки писем все это дублируется в личном кабинете юнисендера, и там смотрим список - он пуст и поэтому даже из кабинета не сделать рестарт отправки, нет контактов!

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#13

18.01.2019 10:02:58

Цитата

Алексей Окара написал:
странно, давайте разбираться Отправьте, пожалуйста, на почту order@pinall.ru ( строго в почту) 1. Адрес Вашего Битрикс24 2. Тарифный план Вашего Битрикс24 3. Срок действия тарифа Вашего Битрикс24( раздел Мой Битрикс24 в Вашем Битрикс24) 4. Логин в Юнисендере 5. Тема, в которой идет обсуждение Вашего вопроса

Алексей Галашенков, здравствуйте. Давайте разбираться по данному кейсу.

Прошу прислать данные для анализа.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Галашенков

Продвинутый

Сообщений: 6 Баллов: 1000 Регистрация: 28.10.2018

#14

18.01.2019 12:10:30

Данные отправил.

что касается моего вопроса:

рассылка Создана:
17.01.2019 16:17

по факту идут вот такие цыфры:

Рассылка создана: 18.01.2019 12:20
Старт отправки: 18.01.2019 12:20

в юнисендере видим: рассылка отправлена. в Б24 так и висит в очереди....

Изменено: Алексей Галашенков - 18.01.2019 12:12:18

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#15

18.01.2019 12:25:15

Алексей Галашенков, вижу,

Цитата
Алексей Галашенков написал: рассылка Создана:17.01.2019 16:17по факту идут вот такие цыфры:Рассылка создана: 18.01.2019 12:20Старт отправки: 18.01.2019 12:20в юнисендере видим: рассылка отправлена. в Б24 так и висит в очереди....

по какому номеру рассылки смотрим логи?

Получить бесплатную консультацию

Алексей Галашенков

Продвинутый

Сообщений: 6 Баллов: 1000 Регистрация: 28.10.2018

#16

18.01.2019 13:37:55

после того как несколько раз созданная отправка создавалась так же и в юнисендере (по одной выбранной базе в Б24) я там удалил лишние чтобы не отправлять если что несколько раз одно и тоже.... и оставил только одну рассылку ; сегодня сделал тестовую на 1 емаил, все так же висит, отпишу завтра если придет на емаил... . именно рассылку а не проверочное письмо.
проверочное письмо уходит
ID разные в Б24 и юнисендере если это важно

Изменено: Алексей Галашенков - 18.01.2019 13:44:17

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#17

21.01.2019 07:41:11

Цитата

Алексей Галашенков написал:
после того как несколько раз созданная отправка создавалась так же и в юнисендере (по одной выбранной базе в Б24) я там удалил лишние чтобы не отправлять если что несколько раз одно и тоже.... и оставил только одну рассылку ; сегодня сделал тестовую на 1 емаил, все так же висит, отпишу завтра если придет на емаил... . именно рассылку а не проверочное письмо.проверочное письмо уходитID разные в Б24 и юнисендере если это важно

Алексей Галашенков, здравствуйте.

417728 у Вас ушла, по ней я вижу идектификатор рассылки.

А вот 417746 вижу , что идектификатора нет, по ней сделал тикет в разработку на анализ.

Что важно, чтобы по факту запуска рассылки в Битрикс24 Вы не правили список или шаблон в ЛК Юнисендер- тогда рассылка не уйдет из ЛК.

Хотя это тоже лайфхак, если Вы снесли список или письмо в ЛК Юнисендер, если не хотите чтобы рассылка ушла.

По 417746 работаем, я отпишу по проверке, почему на сервере она не ушла и Вы по ней еще раз сделаете рассылку.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Галашенков

Продвинутый

Сообщений: 6 Баллов: 1000 Регистрация: 28.10.2018

#18

21.01.2019 08:23:19

417746 отправлено в пятницу

417746	18.01.2019 14:54:36

, получена на контрольный емаил вот только что... в понедельник 21.01

в юнисендере:
Рассылка создана: 21.01.2019 10:58
Старт отправки: 21.01.2019 10:58

Изменено: Алексей Галашенков - 21.01.2019 08:26:00

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#19

21.01.2019 09:24:24

Алексей Галашенков, провели разбор инцидента- упал один параметр на сервере, сейчас рассылки пошли.

Провел тестирование рассылки на тестовом облаке- ушла рассылка.

Прошу продублировать свою рассылку.

Если будут еще вопросы по конкретным номерам рассылок- говорите, посмотрим что по идектификаторам по ним.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Галашенков Продвинутый Сообщений: 6 Баллов: 1000 Регистрация: 28.10.2018	#20 1 21.01.2019 10:45:02 проверил - все отправилось моментально! теперь все как всегда! спасибо!
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация